ALBA VELAZCO
Lima
Summary
Licenciada en Administración y Negocios Internacionales con 3 años de experiencia en el área de Producto en la industria de Medios de Pagos. Me caracterizo por ser responsable, perseverante y disciplinada para alcanzar mis objetivos, por ser proactiva y capaz de utilizar el pensamiento crítico para la toma de decisiones, con habilidad para persuadir y trabajar en equipo. Asimismo, me considero una profesional creativa y capaz de utilizar el pensamiento lateral para la resolución de problemas.
Overview
2
2
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
Encargada De Producto
Edenred
01.2023 - Current
- Encargada del área de Producto con Reporte a Gerencia General durante 5 meses, actualmente con reporte a Gerencia de Marketing
- Gestionar y Priorizar el Backlog de Producto
- Elaboración del RoadMap de Producto
- Definición y Documentación de nuevos productos
- Elaboración de historias de usuarios y mockups
- Seguimiento a los desarrollos del sprint
- Planificación y Definición del alcance de los proyectos del área
- Responsable del Global App My Edenred en conjunto con el equipo de Francia (definición de nuevas funcionalidades, kpis, levantamiento de incidencias)
- Coordinación con equipo de Marketing para la comunicación de nuevos productos/funcionalidades
- Coordinación con el equipo de Fraudes y Customer Care sobre los parámetros del producto
- Intermediario con proveedores y stakeholders para velar por el cumplimiento de los proyectos y el correcto funcionamiento de las tarjetas
Analista De Producto
Edenred
05.2022 - 12.2022
- Análisis y Elaboración de KPIS de las mejoras implementadas
- Elaboración de historias de usuarios
- Apoyo en la definición de nuevos productos
- Gestión de rating y reviews en tiendas Google Play, App Store y Google Maps
- Ejecución y seguimiento de pruebas de las tarjetas
- Analisis de las tendencias de mercado para complementar la propuesta de valor
Asistente De Producto
Edenred
12.2021 - 05.2022
- Elaboración de Benchmark y MisteryShopper
- Identificación de Insights de los clientes y usuarios a través de diferentes mecanismos de investigación de mercados: encuestas, entrevistas a profundidad, focus group
- Elaboración de manuales de educación para clientes y usuarios
- Capacitación y soporte comercial
- Elaboración de mockups para las nuevas funcionalidades
Education
Licenciatura En Negocios Internacionales -
UPC
Lima, Peru09.2023
Bachiller En Administración Y NN II -
UPC
LIMA, Peru12.2021
Skills
- Planificación
- Toma de Decisiones
- Comunicación Asertiva
- Trabajo bajo presión
- Liderazgo
- Ingles Avanzado
- Empatia
- Pensamiento Analítico
- Trabajo en equipo
- Adaptabilidad
Certification
- Diseño UX Experiencia de Usuario + Figma - Udemy 2024
- Introduction Agile and SCRUM for Product Owners - Udemy 2023
- Experiencia de Usuario - Netzun 2022
- Digital Media and Marketing Principles - University of Illinois 2021
Idiomas
Spanish
Native language
English
Advanced
C1
Timeline
Encargada De Producto
Edenred
01.2023 - Current
Analista De Producto
Edenred
05.2022 - 12.2022
Asistente De Producto
Edenred
12.2021 - 05.2022
Licenciatura En Negocios Internacionales -
UPC
Bachiller En Administración Y NN II -
UPC
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