Alejandra Prada
Lima
Summary
Licenciada, profesional versátil con experiencia en el sector aeroportuario, organización de eventos y conocimientos en alimentos y bebidas. Destacada por ofrecer un excelente servicio al cliente, manejar situaciones bajo presión y colaborar de forma efectiva con equipos multidisciplinarios. Habilidad para adaptarse a entornos dinámicos, mantener altos estándares de calidad y garantizar experiencias positivas para clientes y usuarios.
Overview
5
5
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
Oficial Aeroportuaria
Aviation Security Group
Callao, Perú
01.2020 - 04.2025
- Encargado de la revisión de pasaportes y documentos de viaje previos al check-in, asegurando que los pasajeros cumplieran con los requisitos migratorios y de seguridad establecidos para vuelos internacionales.
- Preparación y organización de las salas de embarque, garantizando que las instalaciones estuvieran en condiciones óptimas para recibir a los pasajeros antes del embarque.
- Supervisión de la revisión de equipaje de mano, asegurando que los pasajeros cumplieran con las normativas de seguridad y restricciones de equipaje antes de los vuelos hacia Estados Unidos.
- Apoyo en las llegadas internacionales, verificando los tickets de los pasajeros para facilitar la recogida de equipaje y agilizar el proceso de tránsito en la zona de llegadas.
Asistente De Servicio En Banquetes Y Eventos
Hyatt Regency Chesapeake Bay Golf Resort, Spa and Marina
Maryland, Estados Unidos
03.2024 - 03.2025
- Participación activa en la organización y operación de eventos corporativos y sociales, incluyendo bodas, conferencias, reuniones académicas y encuentros empresariales.
- Responsable del montaje de mesas y preparación del área para el servicio.
- Manejo de tiempos, adaptación a necesidades específicas de cada cliente y solución de imprevistos en tiempo real.
Guia Aeroportuaria
Clean Sweep
Callao, Perú
01.2023 - 03.2025
- Proporción de apoyo integral al personal de Lima Airport Partners, garantizando una experiencia fluida y eficiente para los pasajeros.
- Supervisión y orientación a los viajeros dentro de las instalaciones del aeropuerto, asegurando el cumplimiento de las normativas de seguridad y comodidad.
- Gestión de manera efectiva situaciones de alta demanda, manteniendo un ambiente organizado y resolviendo cualquier inconveniente de forma ágil y profesional.
Docente De Inglés
Instituto Cultural Peruano Norteamericano
Lima, Perú
06.2023 - 02.2024
- Planificación e implementación de clases de inglés adaptadas a diferentes niveles y edades, desarrollando contenidos dinámicos y efectivos.
- Fortalecimiento de habilidades como comunicación efectiva, paciencia, liderazgo y manejo de grupos.
- Uso de herramientas digitales y plataformas interactivas para la enseñanza online y presencial.
Redactora De Contenido
First Image Consulting
Lima, Perú
08.2021 - 12.2022
- Creación y redacción de contenido para redes sociales de empresas aseguradoras, enfocado en generar engagement y aumentar la visibilidad de la marca en plataformas digitales.
- Desarrollo de estrategias de contenido alineadas con los objetivos de marketing y comunicación de las compañías aseguradoras, adaptando los mensajes a cada plataforma.
- Monitoreo de interacciones y respuesta a comentarios, gestionando la reputación online y fomentando la fidelización de los clientes.
Practicante De Counter
Destinos soñados
Callao, Perú
01.2022 - 07.2022
- Encargado de cotizar paquetes turísticos tanto nacionales como internacionales, ofreciendo opciones personalizadas que se ajusten a las necesidades y presupuestos de los clientes.
- Realización de llamadas a aerolíneas para gestionar y confirmar reservas, realizar modificaciones en itinerarios y resolver cualquier inconveniente relacionado con vuelos.
- Manejo del sistema MundiGea para la busqueda y reserva de hoteles y traslados
Education
MBA - Administración De Turismo
Universidad Nacional Mayor De San Marcos
Cercado De Lima08-2022
Skills
- Atención al Cliente y comunicación efectiva
- Dominio de Idiomas
- Gestión de Procesos Aeroportuarios
- Trabajo en Equipo y Coordinación
- Adaptabilidad
- Gestión de reservas y organización de eventos
- Manejo de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
Idiomas
Spanish
First Language
English
Proficient (C2)
C2
French
Elementary (A2)
A2
Certification
- Amadeus: Conocimiento del sistema
Timeline
Asistente De Servicio En Banquetes Y Eventos
Hyatt Regency Chesapeake Bay Golf Resort, Spa and Marina
03.2024 - 03.2025
Docente De Inglés
Instituto Cultural Peruano Norteamericano
06.2023 - 02.2024
Guia Aeroportuaria
Clean Sweep
01.2023 - 03.2025
Practicante De Counter
Destinos soñados
01.2022 - 07.2022
Redactora De Contenido
First Image Consulting
08.2021 - 12.2022
Oficial Aeroportuaria
Aviation Security Group
01.2020 - 04.2025
MBA - Administración De Turismo
Universidad Nacional Mayor De San Marcos
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