Alexis Manuel Franco Felix
Lima
Resumen profesional
Profesional en atención al cliente con experiencia en el sector de servicios, y especialización en atención personalizada y soporte técnico. Tengo habilidades destacadas en la gestión de consultas, capacitación de clientes y un manejo de herramientas digitales. Busco integrarme a una empresa que valore la excelencia en la atención al cliente.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
Soporte tecnico
Datacomp
Lima , Surco
2025.01 - 2025.07
- Cambio de teclado, pantalla, Baterías,
- Ventas de productos de la tienda mouse, Teclados, parlantes, accesorios para laptop.
- Trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la empresa.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en el lugar de trabajo.
- Manejo de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Control de inventario
- Asesoría y soporte técnico a los equipos de trabajo en todo momento.
- Gestión de devoluciones, cambios y pedidos de soporte técnico.
- Soporte técnico remoto y presencial para solucionar incidencias.
Vendedor
Housetech
Lima, Miraflores
2024.05 - 2024.12
- Atención al cliente amable y profesional, asegurando un servicio de calidad.
- Comunicación a clientes sobre ofertas y promociones especiales.
- Asesoramiento al cliente sobre los productos y servicios de la compañía.
- Control de stock y reposición de productos en los espacios de venta.
- Realización de demostraciones de los productos y servicios para fomentar las ventas.
- Seguimiento a clientes después de la venta para asegurar su satisfacción.
- Procesamiento de pagos tanto en efectivo como con tarjeta de crédito.
Almacén
Ceva
Lima, Breña
2023.06 - 2023.12
- Realizar inventario
- Despacho de mercaderia
- Orden y organización de productos
- Traslado de mercaderia
Formación
Computación e Informática - Informática
IDAT
Lima , Cercado de lima 2012
Enfatiza tus habilidades clave
- Soporte remoto
- Seguimiento técnico
- Soporte informático
- Asesoramiento técnico al cliente
- Lectura de documentos técnicos
- Soporte a usuarios
- Hábil en el manejo de equipos técnicos
Cronología
Soporte tecnico
Datacomp
2025.01 - 2025.07
Vendedor
Housetech
2024.05 - 2024.12
Almacén
Ceva
2023.06 - 2023.12
Computación e Informática - Informática
IDAT