AMELIA IDROGO

• Gestión y desarrollo de cartera estratégica de clientes de los sectores banca, minería, retail, educación, industria y servicios.

• Administración de base instalada con enfoque en finalización, renovación de contratos, identificación de riesgos y generación de nuevas oportunidades de negocio.

• Desarrollo de relacionamiento con áreas de Tecnología, Infraestructura, Seguridad de la Información, Operaciones y Compras en cuentas corporativas.

• Coordinación con fabricantes, partners tecnológicos y equipos especializados para la elaboración de propuestas comerciales, renovaciones y proyectos de transformación tecnológica.

• Identificación de oportunidades de upselling y cross-selling dentro de cuentas estratégicas, impulsando la expansión del portafolio de soluciones.

Logros:

• Reactivé y fortalecí el relacionamiento comercial en cuentas estratégicas con bajo nivel de interacción, generando nuevas iniciativas y oportunidades dentro de la base instalada.

• Gestioné exitosamente la renovación de soluciones de infraestructura tecnológica para una de las principales compañías mineras del país, por un valor aproximado de USD 30,000.

• Participé en la renovación de servicios gestionados de ciberseguridad para una importante empresa del sector medios de comunicación, por un valor aproximado de USD 401,951.

• Fortalecí el posicionamiento comercial de la organización en entidades del sector financiero mediante una estrategia de seguimiento continuo y relacionamiento ejecutivo, logrando la renovación de CyberSOC por un aproximado de USD 238,494.

• Impulsé oportunidades de expansión de portafolio en clientes corporativos de los sectores banca, minería, retail, educación, logística e industria.

• Administré una cartera compuesta por más de 15 cuentas estratégicas, incluyendo organizaciones líderes de los sectores financiero, minero, retail, educación, logística y servicios.

• Contribuí a la recuperación de cuentas con limitado nivel de engagement, promoviendo una mayor cercanía con los clientes y detectando nuevas necesidades de negocio.

• Gestioné relaciones comerciales con organizaciones de primer nivel como entidades financieras, empresas mineras, grupos corporativos, instituciones educativas, operadores logísticos y compañías del sector industrial.

• Enfoque en ventas consultivas B2B · Soluciones SAP · Servicios TI · Cloud & Staffing TI.

• Responsable de la gestión integral de cuentas estratégicas, desarrollo de oportunidades comerciales y cierre de ventas en el sector TI y SAP, liderando propuestas de servicios, proyectos y soluciones cloud.

• Gestión de coordinando con equipos técnicos y consultores para asegurar el cumplimiento de alcance, rentabilidad y satisfacción del cliente.

• Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.

• Identificación y desarrollo de oportunidades de crecimiento (cross-selling y upselling) en clientes estratégicos.

• Presentación de productos a clientes para resaltar ventajas y fomentar la compra.

• Negociación de acuerdos comerciales, contratos y condiciones de servicio alineadas a los objetivos del negocio.

Logros:

• Cierre de +10 oportunidades comerciales en soluciones SAP, servicios TI y staffing durante 2025–2026.

• Generación de ingresos superiores a USD 100K en proyectos de consultoría, implementación y mejora continua. • Venta exitosa de soluciones SAP S/4HANA, SAP ECC, portales empresariales y servicios especializados, desde la prospección hasta el cierre.

• Desarrollo de relaciones de largo plazo con clientes corporativos de sectores retail, industria, energía, minería y servicios.

• Gestión de cuentas clave con enfoque en upselling y cross-selling de módulos SAP y servicios recurrentes.

• Presentación de soluciones: consultoría SAP, portales cloud, staffing TI y soporte especializado.

• Comercialización consultiva de soluciones de Data, Analítica, Inteligencia Artificial y Gobierno del Dato para clientes de banca, retail, gobierno y sector público.

• Desarrollo de oportunidades en consultorías AI-Driven Assessment y Use Case Discovery, orientadas a diagnósticos de madurez, definición de estrategia de datos e implementación de casos de uso de alto valor para el negocio.

• Gestión y venta de servicios de Gobierno del Dato, impulsando el cambio cultural y el alineamiento estratégico con ejecutivos C-Level (CEO y directorio).

• Promoción de programas Academy, enfocados en formación ejecutiva en Big Data, Analítica e IA para la adopción de una cultura data-driven.

• Participación en proyectos Smart Step (Insights de Turismo, Movilidad, Espacios y Marketing) para generación de inteligencia territorial, comercial y de toma de decisiones.

• Comercialización de consultoría GRC (Gobierno, Riesgo y Cumplimiento) en seguridad, privacidad y resiliencia, incluyendo análisis de brechas, planes directores de seguridad, CISO as a Service y cumplimiento normativo.

• Coordinación con equipos técnicos y partners para la estructuración de propuestas, seguimiento comercial y cierre de proyectos.

Logros:

• Logré el crecimiento de Funnel y ofertas sobre los clientes perfilados dentro del plan comercial en las unidades de negocio de IoT& Big Data, Conectividad IoT y Redes privadas. • Logré relacionamiento con cuentas claves que no había seguimiento.

• Lideré y cerré 8 proyectos de Data & Analítica e IA con clientes de banca, retail y sector público, generando +USD 450,000 en ingresos anuales (promedio ~USD 50,000 por proyecto, dentro de rangos competitivos de mercado).

• Gestioné oportunidades de AI Strategy y Use Case Discovery, con contratos de consultoría de USD 30,000–120,000 según alcance, alineados a tendencias del mercado global de IA.

• Construí relaciones comerciales con 10 cuentas corporativas nuevas, incluyendo entidades de gobierno, minería y banca, logrando contratos senior con retenciones promedio de +6 meses y modelos de consultoría continua.

• Promoví programas Academy de formación ejecutiva en Big Data, Analítica e IA, con contratos de capacitación corporativa para niveles directivos y equipos estratégicos.

• Gestión comercial y técnica de soluciones de software STELA, orientadas a empresas mineras y proveedores del sector minero.

• Planificación y ejecución de reuniones con áreas de operaciones, mantenimiento, TI y supply chain, identificando necesidades críticas del negocio.

• Desarrollo de propuestas técnico–comerciales, incluyendo levantamiento de requerimientos, definición de alcance y estructuración de cotizaciones.

• Seguimiento integral del ciclo de ventas: prospectación, negociación, cierre y postventa, asegurando satisfacción y continuidad del cliente.

• Control y actualización del pipeline comercial, presupuestos, forecast de ventas y reportes de resultados a la gerencia.

• Coordinación con equipos internos y partners tecnológicos para demostraciones, pruebas de concepto y despliegues iniciales.

• Participación activa en eventos del sector minero para generación de oportunidades comerciales y fortalecimiento de marca. .

Logros:

• Lideré la salida al mercado del software STELA, desarrollando el business case, análisis de viabilidad comercial y propuesta de valor para el sector minero.

• Ejecuté análisis de mercado y competencia, identificando oportunidades en minería y empresas proveedoras de la industria extractiva.

• Estructuré modelos de cotización y esquemas de negociación, optimizando condiciones comerciales para clientes y proveedores.

• Capté nuevas oportunidades comerciales calificadas en eventos de alto impacto como Perúmin 2023.

• Fortalecí relaciones con clientes estratégicos del sector minero, impulsando la venta de nuevos servicios y licencias de software.

• Obtuve la certificación oficial del software STELA, fortaleciendo su posicionamiento comercial y credibilidad técnica.

• Cerré 4 proyectos de implementación del software STELA en empresas mineras líderes en Perú (operaciones de gran escala), con tickets promedio entre USD 30,000 a 50,000 por proyecto.

• Ofrecer el portafolio de capacitación oficial sobre los servicios profesionales basados en TI (proyectos de asesoría y consultoría corporativa) y también si es posible desarrollar contenido personalizado de acuerdo a la necesidad para Latinoamérica.

• Responsable del desarrollo de nuevos negocios en cuentas medianas y grandes con un enfoque en proyectos de capacitación y certificación de TI, también servicios de consultoría enfocados en el desarrollo de habilidades para guiar a los estudiantes de principio a fin en su viaje de aprendizaje y certificación.

• Administrar proyectos de los diferentes países en la región.

• Mantenimiento de cartera para el acompañamiento de nuevos negocios de los clientes en programas de capacitación y formación de IT para América Latina.

• Venta consultiva B2B y B2C en entrenamiento de tecnologías de punta como CISCO; IBM, Microsoft,NetApp, Vmware, AWS, GCP, Cyberseguridad.

• Apoyo a las Empresas a ser más productivas y eficientes a través del conocimiento. Modelo de aprendizaje combinado con metodologías innovadoras que incluyen mentorías, Coaching, Project Managers, instructores expertos a nivel mundial, multi-idiomas, Multi- horarios. Learning como Servicio Laas.

Logros:

• Conseguí relacionamiento de cuentas claves que no habían logrado anteriormente.

• Identifiqué una serie de oportunidades obteniendo cierres de ventas más allá de mi forecast generando ventas adicionales del 40% en el año.

• Apliqué técnicas de ventas y ventas consultiva para maximizar la eficiencia en los procesos desde el contacto en frío hasta el cierre de la venta.

• Logré relacionamiento exitoso con los Vendor (Cisco, AWS, Microsoft, Huawei, etc).

• Identificación y segmentación de mercados regionales en sectores como Minería, Finanzas, Retail, Telcos, Industria, Petróleo y Gobierno.

• Gestión de reuniones comerciales, presentaciones de portafolio, base de datos y seguimiento de clientes.

• Negociación de precios, cierre de ventas y fidelización de la cartera asignada.

• Captación de nuevos clientes y crecimiento de ventas en clientes existentes.

• Análisis de competencia y elaboración de reportes periódicos.

• Desarrollo de proyectos y programas, generando informes ejecutivos.

• Gestión de sistemas tecnológicos y herramientas informáticas para la gestión comercial.

• Seguimiento posventa para garantizar satisfacción y fidelización de clientes.

• Presentación del portafolio de soluciones y servicios de diferentes marcas en las diferentes unidades que tiene la empresa donde detallo a continuación: Plataforma TI, Analítica de Datos, Gobierno y Calidad de Datos, Transformación Ágil, Soluciones de Negocio, Servicios Gestionados, Servicios y Productos Cloud, Ciberseguridad y Redes, SOC.

Logros:

• Desarrollé una estrategia de venta usando las diferentes redes sociales para alcanzar la curiosidad de los servicios y soluciones de mi portafolio, logré un 20% en mi productividad.

• Realicé una serie de estrategias para la captura de clientes, cierre de venta, fidelización y mantenimiento de cartera, lo que resultó un incremento del 40% en la productividad.

• Logré con éxito el cierre de ventas en diferentes soluciones y servicios, lo que produjo 150.000 USD en ventas nuevas en los distintos sectores como Telco, Industria, Retail, Gobierno, etc.

• Obtuve la certificación de VMware Tanzu Standard y Palo Alto.

• Atención y asesoramiento al cliente Pymes, Medias, Grandes Empresas y Corporaciones.

• Elaboración y presentación de informes sobres las cuentas trabajadas semanales y mensuales.

• Identificación y anticipación de las necesidades para lograr una mayor eficiencia y satisfacción del cliente.

• Adopción de un enfoque de ventas consultivo para entender las necesidades de los clientes y recomendar ofertas pertinentes.

• Capaz de conseguir objetivos de ventas y en atender objetivos con habilidades de comunicación interpersonales y conocimiento del producto, para cultivar y asegurar nuevas relaciones comerciales.

• Seguimiento postventa para garantizar la correcta atención a la cliente después finalizada la compra.

• Presentación a los clientes de los servicios y productos más adecuados para sus necesidades.

• Identificación de las necesidades de los clientes potenciales y desarrollo de respuestas apropiadas.

• Identificación de nuevos objetivos, desarrollo de nuevas oportunidades comerciales y presentación de productos a los clientes como Internet Corporativo, Enlace de Datos, Telefonía fija y centrales, Seguridad Gestionada Perimetral y Servicios Cloud.

• Ventas al sector B2B, ofreciendo soluciones de TI -Telco (Enlaces de Internet, Enlace de Datos, Satelitales, Centrales Ip, Servicios Cloud, Office 365, Antivirus, Mi tienda, Control de Aforo, Correo Seguro, Mensajería Masiva, G Suite, Housing /Hosting, Entel Virtual Data Center, Red de Datos, Cloud Computing, Telefonía Fija, entre otros).

• Ventas al sector B2B, ofreciendo soluciones de TI - Telco (Internet Dedicado, Soluciones TI, Redes de Datos, Pack Empresas, Seguridad . Gestionada, Servicio de Ciber Inteligencia, Soluciones Avanzadas de Seguridad, Satelitales, Internet Seguro, entre otros).

• Ejecución de estrategias y planes de negocios para el cumplimiento de los objetivos y las metas.
• Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés, y gestión de las negociaciones.
• Cumplimiento de los objetivos y la cuota mensual asignada por la empresa.
• Negociación de precios y cierre de ventas de manera presencial, telefónica o telemática.

• Atención a clientes del Segmento Pymes, medianas Empresas y Grandes Empresas, brindaba soluciones relacionadas a implementar servicios de Tecnología por Telefónica (Speedy Business, Larga Distancia, Telefonía Fija, Cable Mágico, Centrales Telefónicas).

• Atención a clientes del segmento empresas de Movistar, ofreciendo líneas móviles con el objetivo de fidelizar y comercializar equipos.

• Ventas Presenciales a nivel corporativo, ofreciendo Sistema de Red Privada Móvil, incrementar la cartera de clientes asignada, mediante la prospección de base de datos, Conseguir clientes corporativos era la meta del día a día, así como establecer contacto con ellos para el ofrecimiento del producto móvil y fijo tradicional.