ANA MILAGROS HERBOZO FLORES
Datos destacados
1
1
year of professional experience
13
13
years of post-secondary education
Experiencia
AGENTE DE ATENCION AL CLIENTE
Lavanderías Mr. Jeff
Lima, Lima
06.2024 - Actual
- Cumplimiento de objetivos de calidad y productividad.
- Asesoramiento a clientes indecisos sobre la compra de un producto determinado.
- Absolución de las dudas y consultas del cliente, brindando soluciones ajustadas al caso.
- Seguimiento de las gestiones vinculadas a la respuesta y resolución del reclamo.
OPERARIO DE PRODUCCIÓN DE ALIMENTOS
Ttantta Caleb
Lima, Lima
05.2024 - 06.2024
- Cumplimiento estricto de los procedimientos operativos internos.
- Comprobación del estado de los productos antes de su envasado para garantizar que cumplen los estándares de calidad.
- Identificación y separación de los productos defectuosos o no conformes para su posterior evaluación.
- Aplicación de las normas de seguridad, higiene y protección medioambiental.
ATENCIÓN AL CLIENTE
WEN YUAN
ATACAMA, COPIAPO CHILE
03.2023 - 05.2024
- Atención a clientes para devoluciones o cambio de productos.
- Gestión de la documentación de los clientes y procesamiento de operaciones y trámites.
- Identificación de las necesidades del cliente, resolviendo inquietudes, solicitudes y consultas.
- Información sencilla y eficaz a clientes para responder a sus inquietudes.
Formación
PRIMARIA - TERMINADA
Institución Educativa Arturo Timoran Haltenhoff
Lima, LMA 03.2010 - 12.2017
SECUNDARIA - CULMINADO
ROSA SANTA MARIA
LIMA 03.2018 - 12.2022
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Trato cordial y respetuoso
- Paciencia y empatía
- Capacidad de análisis
- Organización
- Flexibilidad y adaptación
- Excelente atención al cliente
Idiomas
ESPAÑOL
Idioma nativo
Cronología
AGENTE DE ATENCION AL CLIENTE
Lavanderías Mr. Jeff
06.2024 - Actual
OPERARIO DE PRODUCCIÓN DE ALIMENTOS
Ttantta Caleb
05.2024 - 06.2024
ATENCIÓN AL CLIENTE
WEN YUAN
03.2023 - 05.2024
SECUNDARIA - CULMINADO
ROSA SANTA MARIA
03.2018 - 12.2022
PRIMARIA - TERMINADA
Institución Educativa Arturo Timoran Haltenhoff
03.2010 - 12.2017