Ana Rocio Suma Quispe
Cusco
Resumen profesional
Cajera con una amplia experiencia en el cobro y cuadre de las operaciones de caja, así como en la realización de otras tareas propias del puesto. Soy una persona responsable y enfocada a ofrecer en todo momento un buen servicio al cliente. Estoy buscando una empresa donde se ofrezca estabilidad y posibilidades de desarrollo.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Cajera, atención al cliente
Heladería Gurú
Cusco
2024.11 - Actual
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Resolución de problemas y quejas.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
Agente de seguridad y atención al cliente
Segestonger Sac ETSA PERÚ
Cusco
2024.05 - 2025.08
- Vigilancia en el área asignada, permaneciendo allí hasta el relevo.
- Control de la entrada y salida autorizada de equipos y materiales.
- Comunicación al responsable del siguiente turno las observaciones correspondientes al puesto.
- Evaluación de peligros y riesgos en el área de vigilancia asignada.
- Registro de incidencias y reporte a la empresa de las observaciones del turno realizado.
- Prevención de robos, vandalismo y violación de propiedad privada.
- Protección y vigilancia de bienes personales, paquetes, mercancías y vehículos.
- Entrega de tarjetas de identificación a los visitantes para entrar a las instalaciones.
- Resolución de dudas de usuarios y clientes en la entrada y salida de espacios públicos y privados.
- Registro y control del contenido de cargas y mercancías llegadas a áreas de almacenamiento.
- Realización de rondas de seguridad en instalaciones para asegurar la integridad del sitio.
Cajera multifuncional
Ice cream Gurú
Cusco
2023.10 - 2024.05
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Resolución de problemas y quejas.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Cooperación con otros departamentos.
Formación
Administración de negocios internacionales - Negocios
Instituto Khipu
Cusco 2026
Cajero bancario y comercial - Finanzas
Instituto Sise
Lima09.2024
Enfatiza tus habilidades clave
- Honestidad
- Puntualidad
- Amabilidad
- Excelente trato al cliente
- Manejo de dinero
- Dedicación y responsabilidad
- Habilidades comunicativas
- Actitud positiva
Idiomas
Quechua
Avanzado (C1)
C1
Inglés
Básico (A2)
A2
Diplomas
- Certificado de Sucamec
- Certificado de BCP
- Certificado de superintendencia banca y seguros AFP
Cronología
Cajera, atención al cliente
Heladería Gurú
2024.11 - Actual
Agente de seguridad y atención al cliente
Segestonger Sac ETSA PERÚ
2024.05 - 2025.08
Cajera multifuncional
Ice cream Gurú
2023.10 - 2024.05
Administración de negocios internacionales - Negocios
Instituto Khipu
Cajero bancario y comercial - Finanzas
Instituto Sise