Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Idiomas
Cronología
ANDY ANTONY CELIS CORREA

ANDY ANTONY CELIS CORREA

Iquitos

Resumen profesional

Profesional de atención al cliente y ventas con especialización en la atención personalizada. Cuento con competencias en la resolución de problemas, manejo de quejas y una fuerte orientación al servicio, lo que me permite asegurar la satisfacción del cliente. Estoy interesado en unirme a un equipo en una empresa donde pueda aplicar mis habilidades y contribuir al crecimiento de la empresa. Amplio deseo de superación en lo personal como también en lo laboral. Cumpliendo con las espectativas de la empresa.

Datos destacados

9
9
years of professional experience
2021
2021
years of post-secondary education

Experiencia

Agente de atención al cliente

CONSULTORES Y PROYECTOS AMAZONICOS SOCIEDAD ANONIMA
02.2024 - 06.2025
  • Manejo de consultas y quejas de clientes a través de diversos canales de comunicación.
  • Registro y seguimiento de incidencias para asegurar la resolución oportuna de problemas.
  • Capacitación de nuevos agentes en políticas y procedimientos de atención al cliente.

ASISTENTE ADMINISTRATIVO

O&T DE LA AMAZONIA SAC
08.2020 - 08.2020
  • Colaboración en la creación de informes de avance de proyectos asignados.
  • Administración del inventario de suministros de oficina y solicitud de pedidos.
  • Redacción y distribución de correspondencia interna y externa de la empresa.
  • Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.

ASISTENTE ADMINISTRATIVO

O&T DE LA AMAZONIA SAC
01.2019 - 04.2020
  • Elaboración de documentos administrativos y gestión de agendas de gerentes y directores.
  • Coordinación de reuniones y eventos corporativos asegurando la logística adecuada.
  • Registro y archivo de documentos relevantes según políticas de la empresa.
  • Atención al cliente y resolución de consultas mediante comunicación efectiva.
  • Elaboración de reportes e informes internos.

Cajero administrativo

O&T DE LA AMAZONIA SAC
10.2017 - 12.2018
  • Atención al cliente y resolución de consultas sobre productos y servicios financieros.
  • Verificación de billetes y monedas para asegurar la autenticidad de los pagos recibidos.
  • Elaboración de reportes diarios de ventas y conciliación de caja al final del turno.
  • Cumplimiento de políticas de seguridad y prevención de pérdidas durante las transacciones.
  • Capacitación de nuevos auxiliares en procesos de cobro y atención al cliente.
  • Manejo de efectivo y realización de cobros en transacciones diarias con clientes.

GESTOR DE COBRANZA

OPERACIONES SELVA ORIENTE E.I.R.L.
07.2016 - 11.2016
  • Gestión de cuentas por cobrar y seguimiento de pagos atrasados de clientes.
  • Negociación directa con clientes para establecer planes de pago efectivos.
  • Reporte mensual de indicadores de cobranza y análisis de resultados obtenidos.
  • Documentación precisa de comunicaciones y acuerdos alcanzados con los clientes.
  • Contacto a clientes morosos por diversos canales de comunicación.

Formación

Bachiller en Administración - Administración

UNIVERSIDAD PRIVADA DE LAS ELVA PERUANA
07.2020
EDUCACION UNIVERSITARIA COMPLETA

Enfatiza tus habilidades clave

  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power Point
  • Microsoft Project
  • Microsoft Visio
  • Trabajo en equipo
  • Trato cordial y respetuoso
  • Servicio al cliente
  • Compromiso con la empresa
  • Flexibilidad y adaptación
  • Actitud proactiva
  • Vocación de servicio
  • Atención al cliente

Personalizado

Declaro que solamente podré ser evaluado en base a la información registrada en la presente Ficha de Postulación, la atribución del puntaje debe ser estrictamente sobre dicha información (sustentada adecuadamente). Declaro bajo juramento que la información que he proporcionado es veraz y autorizo su investigación en el caso que la Comisión Permanente de Selección lo considere necesario., NO ACEPTO, ANDY ANTONY CELIS CORREA, 76879139

Idiomas

Español
Avanzado (C1)
C1
Inglés
Intermedio (B1)
B1

Cronología

Agente de atención al cliente - CONSULTORES Y PROYECTOS AMAZONICOS SOCIEDAD ANONIMA
02.2024 - 06.2025
ASISTENTE ADMINISTRATIVO - O&T DE LA AMAZONIA SAC
08.2020 - 08.2020
ASISTENTE ADMINISTRATIVO - O&T DE LA AMAZONIA SAC
01.2019 - 04.2020
Cajero administrativo - O&T DE LA AMAZONIA SAC
10.2017 - 12.2018
GESTOR DE COBRANZA - OPERACIONES SELVA ORIENTE E.I.R.L.
07.2016 - 11.2016
UNIVERSIDAD PRIVADA DE LAS ELVA PERUANA - Bachiller en Administración, Administración

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