ANGEL MIGUEL RODRIGUEZ GUEVARA
Resumen profesional
Ingeniero Industrial con más de 20 años de experiencia liderando operaciones en empresas de retail. Especialista en gestión de tiendas, liderazgo de equipos, control de inventarios, cumplimiento de KPIs y mejora continua. Experiencia incrementando ventas, reduciendo mermas y optimizando procesos operativos. Orientado a resultados, servicio al cliente y desarrollo de equipos de alto desempeño.
Datos destacados
5
5
years of post-secondary education
20
20
years of professional experience
Experiencia
Jefe de Tienda
MINISO
Lima
2025.05 - 2026.07
- Gestionar el cumplimiento del estándar de servicio.
- Supervisar la apertura y cierre de tienda con los procesos establecidos.
- Coordinar con la gerencia de operaciones he informar sobre las necesidades de la tienda.
- Implementar el correcto surtido de mercadería en el piso de venta y el almacén.
- Gestionar las tareas al equipo de tienda para el cumplimiento de los estándares de las diferentes áreas.
- Supervisar el cumplimiento de políticas de personal (uniformes, horarios, roles).
- Envío de reportes de incidencias con el personal de tienda (faltas, tardanzas, horas extras, descansos médicos, etc).
- Supervisión de la limpieza del piso de ventas, góndolas, perímetros y escaparates.
- Cumplimiento de los lineamientos visuales otorgados por la gerencia.
- Logística y distribución de productos.
- Visual merchandising y estrategias de exhibición.
- Atención al cliente y resolución de problemas.
- Manejo de software de gestión y reportes de Marketing.
- Capacitación y retroalimentación al equipo de tienda.
- Supervisar el correcto manejo de la caja (arqueos, registros de tickets, devoluciones y/o cambios).
- Supervisión de los inventarios cíclicos y mermas.
Jefe de Tienda
MARATHON
Lima
2006.12 - 2025.03
- Gestión integral de la tienda, asegurando el cumplimiento de objetivos de venta y estándares de servicio.
- Supervisión de atención al cliente, resolución de reclamos y optimización de la experiencia de compra.
- Implementación y mantenimiento del lay-out, asegurando correcta exhibición y etiquetado de precios.
- Control de inventarios, minimización de pérdidas y supervisión de toma de inventarios cíclicos.
- Coordinación de ingreso y salida de mercadería, validación de cambios, devoluciones y extornos.
- Gestión del equipo: planificación de horarios, supervisión de desempeño, reportes a RRHH y control de asistencia.
- Envío de reportes de ventas y reposición al área comercial, asegurando cumplimiento de metas.
- Supervisión de protocolos de seguridad, mantenimiento y cumplimiento de normativas legales.
- Logré aumentar las ventas entre 20% a 25% mediante estrategias de exhibición, promociones dirigidas y gestión eficiente del equipo de ventas.
- Reduje la perdida de productos en un 50%, implementando mejores controles de stock, supervisando inventarios cíclicos y realizando conteos diarios a los productos más vulnerables.
- Reduje los tiempos de reposición de productos en un 30%, asegurando una mejor disponibilidad en tienda y aumentando la rotación de inventario.
- Alcancé y superé las metas de ventas mensuales en un 10%, asegurando la correcta ejecución de planes comerciales y comisionando los bonos por logro de cumplimiento.
- Aseguré el cumplimiento del lay-out y estrategias de visual merchandising, mejorando la presentación y atractivo de la tienda, lo que nos generaba alcanzar y superar las metas.
- Contribuí con medidas que garantizaron la seguridad en tienda y el cumplimiento de normativas de INDECI, licencias y protocolos de mantenimiento.
Formación
INGENIERO INDUSTRIAL -
UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE
LIMA 2014.03 - 2017.12
DIPLOMADO EN POCESOS Y MEJORA CONTINUA -
UNIVERSISAS PRIVADA DEL NORTE
LIMA 2022.01 - 2022.08
DIPLOMADO EN GESTION LOGISTICA -
UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE
LIMA 2024.04 - 2024.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Gestión del personal a cargo
- Capacidad de organización
- Liderazgo de equipos
- Comunicación efectiva
- Optimización de procesos
- Resolución de incidencias
- Capacidad analítica
- Planificación y organización
- Análisis de índices de ventas
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Portugués
Intermedio
B1
Cronología
Jefe de Tienda
MINISO
2025.05 - 2026.07
DIPLOMADO EN GESTION LOGISTICA -
UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE
2024.04 - 2024.12
DIPLOMADO EN POCESOS Y MEJORA CONTINUA -
UNIVERSISAS PRIVADA DEL NORTE
2022.01 - 2022.08
INGENIERO INDUSTRIAL -
UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE
2014.03 - 2017.12
Jefe de Tienda
MARATHON
2006.12 - 2025.03