Situación profesional
Busco trabajoFecha de inicio deseada: Inmediatamente
Busco trabajo
Anghela Mery Sánchez Jaureguizar
Ate,Lima
Preferencias laborales
Resumen profesional
Como Responsable de Atención al Cliente, ofrezco un enfoque orientado al cliente y una solución rápida a sus problemas. Con mis habilidades de negociación y resolución de conflictos, busco asegurar que cada interacción con los clientes sea productiva y satisfactoria. Mi objetivo es mantener una reputación positiva para la empresa y asegurar que los clientes se sientan valorados y escuchados.
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
14
14
years of professional experience
Experiencia
Supervisora de servicio de atención al cliente
Davalsa SAC
Ate, Lima
2022.01 - 2025.10
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Soporte operativo para asegurar la calidad en el servicio de atención al cliente.
Asesora comercial de ventas
Electrovia SAC
Ate, Lima
2016.04 - 2016.07
- Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
- Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas.
- Análisis de las necesidades del cliente y presentación de ofertas adecuadas a su perfil.
Teleoperadora atención al cliente
Allus spain SL sucursal Perú
Cercado de lima , Lima
2012.06 - 2013.03
- Contribución a la mejora continua del servicio al cliente basándose en el feedback recibido.
- Elaboración de informes diarios sobre el rendimiento de las llamadas.
- Escucha activa para fortalecer la relación con los clientes y entender mejor sus necesidades.
Teleoperadora atención al cliente
Setech sac
Santa Anita, Lima
2011.06 - 2012.04
- Contribución a la mejora continua del servicio al cliente basándose en el feedback recibido.
- Elaboración de informes diarios sobre el rendimiento de las llamadas.
- Escucha activa para fortalecer la relación con los clientes y entender mejor sus necesidades.
Formación
Chef ejecutivo - Gastronomía
INST. PERUANO DE CHEFF
San Miguel, Lima2009-12
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y profesionalidad
- Atención al cliente
- Resolución de problemas
- Persona proactiva
- Liderazgo
- Capacidad de liderazgo
- Atención personalizada al cliente
- Organización y planificación
- Mentalidad proactiva
- Dinamismo
- Dominio de [Software]
- Trabajo en equipo
- Empatía
Cronología
Supervisora de servicio de atención al cliente
Davalsa SAC
2022.01 - 2025.10
Asesora comercial de ventas
Electrovia SAC
2016.04 - 2016.07
Teleoperadora atención al cliente
Allus spain SL sucursal Perú
2012.06 - 2013.03
Teleoperadora atención al cliente
Setech sac
2011.06 - 2012.04
Chef ejecutivo - Gastronomía
INST. PERUANO DE CHEFF