Boris Reyna
Senior Key Account Manager
Lima
Resumen profesional
Ejecutivo comercial senior con más de 20 años en Telecomunicaciones y TIC. Responsable de portafolio corporativo con facturación superior a USD 3MM anuales bajo modelo recurrente. Experto en desarrollo de planes de cuenta, negociación estratégica y posicionamiento de soluciones tecnológicas en mercados enterprise.
Ingeniero Electrónico cursando Diplomado en Dirección de Ventas y Gestión Comercial, fortaleciendo competencias en planeamiento estratégico, liderazgo comercial y optimización de rentabilidad.
Datos destacados
26
26
Años de experiencia profesional
Experiencia
Gerente de Cuenta
Cirion Technologies
Lima
2022.01 - 2026.03
- Administración de 60 clientes corporativos con MRR de USD 256K (USD 3.07MM anuales) bajo modelo de ingresos recurrentes.
- Diseño e implementación de planes estratégicos de cuenta orientados a expansión territorial, incremento de penetración y fortalecimiento de relaciones de largo plazo.
- Negociación de contratos multianuales asegurando equilibrio entre crecimiento, margen y sostenibilidad financiera.
- Posicionamiento consultivo de soluciones de conectividad, fibra óptica, IP Transit, Data Center, ciberseguridad y entornos cloud híbridos.
- Gestión disciplinada de pipeline y forecast comercial, garantizando cumplimiento de objetivos anuales.
- Desarrollo de estrategias de upselling y cross-selling para maximizar valor por cliente y reducir riesgo de churn.
- Coordinación transversal con áreas de preventa, operaciones y finanzas para asegurar viabilidad técnica y consistencia financiera de las propuestas.
Sales Engineer - Voice & Collaboration
Lumen Technologies
2016.01 - 2021.01
- Rol técnico-comercial estratégico en el diseño y estructuración de soluciones de Voz y Colaboración para clientes corporativos regionales en entornos de alta criticidad operativa.
- Diseño de arquitecturas de comunicación empresarial alineadas a requerimientos de continuidad operativa, resiliencia y eficiencia financiera.
- Participación en proyectos para compañías de sectores industrial, minero y energético, comprendiendo dinámicas operativas en entornos remotos y de alta exigencia tecnológica.
- Evaluación técnica y económica de soluciones, asegurando viabilidad operativa y alineamiento con objetivos comerciales.
- Articulación entre equipos de preventa, ingeniería, operaciones y fuerza comercial para la estructuración de propuestas complejas y procesos de licitación.
- Soporte estratégico en negociaciones técnicas con stakeholders especializados.
Customer Service Manager - Gobierno, Energía y Minería
Level 3 Communications
2008.01 - 2012.01
- Responsable de la gestión integral de cuentas estratégicas del sector gobierno y empresas de energía y minería, asegurando continuidad operativa, cumplimiento de SLA y control financiero del servicio.
- Administración de contratos de telecomunicaciones para entidades gubernamentales y compañías del sector minero-energético.
- Supervisión del cumplimiento de niveles de servicio (SLA) en entornos de infraestructura crítica.
- Responsable del control de revenue, facturación y seguimiento de ingresos asociados a la cartera asignada y gestión de incidencias comerciales.
- Coordinación transversal con áreas técnicas, operaciones y finanzas para garantizar estabilidad operativa y consistencia financiera.
- Gestión del escalamiento ante situaciones críticas y mitigación de riesgos en operaciones de alta sensibilidad.
- Identificación de oportunidades de mejora y expansión de servicios dentro de la cartera.
Ingeniero Operaciones | Account Manager
IMPSAT Fiber Networks
Lima
2000.01 - 2008.01
- Evolución desde Network Operations Engineer hasta Account Executive.
- Base técnica sólida que respalda gestión comercial estratégica.
- Desempeño de tareas de gestión comercial y asesoramiento técnico de la cartera de clientes Telco.
Enfatiza tus habilidades clave
- Uso de herramientas informáticas
- Orientación a resultados
- Negociación efectiva
- Técnicas de venta
- Competencias digitales
- Gestión eficaz de cuentas
- Planificación de ventas
- Enfoque en objetivos
- Comunicación asertiva
- Estrategia comercial
- Técnicas de negociación
- Análisis financieros del área
Idiomas
Español
Lengua materna
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Disponibilidad
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
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Cronología
Gerente de Cuenta
Cirion Technologies
2022.01 - 2026.03
Sales Engineer - Voice & Collaboration
Lumen Technologies
2016.01 - 2021.01
Customer Service Manager - Gobierno, Energía y Minería
Level 3 Communications
2008.01 - 2012.01
Ingeniero Operaciones | Account Manager
IMPSAT Fiber Networks
2000.01 - 2008.01