Brayan Wilhelm Rengifo Briceño

• Contacto inicial, asesoramiento, captación y cierre de venta.
• Información al cliente sobre los términos y condiciones de las ventas de los productos.
• Cumplimiento de las metas de ventas establecidas en el área.
• Acompañamiento al cliente durante el proceso de compra y seguimiento posventa.
• Aplicación de los protocolos de venta telefónica establecidos por la empresa.
• Aplicación de técnicas para impulsar la venta, absolviendo dudas y posibles objeciones del cliente.
• Realización de llamadas a clientes potenciales para presentar y vender productos y servicios.
• Atención multicanal y asesoramiento personalizado al cliente, según sus necesidades.
• Procesamiento en tiempo y forma de la información y los pedidos de los clientes.
• Gestión y organización de la documentación relacionada con cada cliente.
• Desarrollo e implementación de guiones de venta que incrementen la efectividad en llamadas.
• Realización de llamadas salientes para la prospección de nuevos clientes.
• Formación continua en productos, servicios y mercados emergentes.
• Seguimiento post-venta para garantizar la fidelización de clientes.
• Elaboración de estrategias de venta para alcanzar y superar los objetivos mensuales.
• Uso de herramientas informáticas para la elaboración de propuestas comerciales personalizadas.
• Implementación de técnicas de venta consultiva para entender y satisfacer mejor las necesidades del cliente.
• Participación activa en capacitaciones sobre productos y técnicas de venta.

• Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
• Cierre de ventas y registro de pedidos.
• Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
• Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
• Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
• Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
• Coordinación de entregas y envíos de pedidos a clientes.
• Control de la disponibilidad de productos para ventas y demostraciones.
• Elaboración y seguimiento de cotizaciones para los clientes.
• Preparación de los requerimientos para el proceso de compra del cliente.
• Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.
• Ejecución de las estrategias de promoción e impulso de ventas.
• Cumplimiento de los estándares de calidad de atención establecidos.
• Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
• Contacto con el cliente a través de los diferentes canales de venta.
• Realización de tareas de prospección y captación de clientes.
• Gestión de cartera de clientes para incrementar las ventas y fidelización.
• Negociación de condiciones comerciales con clientes potenciales.
• Asesoramiento personalizado para resolver dudas y objeciones de los clientes.
• Coordinación con el equipo de marketing para acciones dirigidas a ventas.
• Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa.
• Prospección de clientes y promoción de productos para incrementar las oportunidades de venta.
• Consulta y control de precios y niveles de inventario en el sistema interno de la empresa.
• Reporte de las ventas realizadas al supervisor.
• Comunicación de campañas promocionales y beneficios especiales disponibles para los clientes.

• Contacto inicial, asesoramiento, captación y cierre de venta.
• Información al cliente sobre los términos y condiciones de las ventas de los productos.
• Cumplimiento de las metas de ventas establecidas en el área.
• Acompañamiento al cliente durante el proceso de compra y seguimiento posventa.
• Aplicación de los protocolos de venta telefónica establecidos por la empresa.
• Aplicación de técnicas para impulsar la venta, absolviendo dudas y posibles objeciones del cliente.
• Realización de llamadas a clientes potenciales para presentar y vender productos y servicios.
• Atención multicanal y asesoramiento personalizado al cliente, según sus necesidades.
• Procesamiento en tiempo y forma de la información y los pedidos de los clientes.
• Gestión y organización de la documentación relacionada con cada cliente.
• Desarrollo e implementación de guiones de venta que incrementen la efectividad en llamadas.
• Realización de llamadas salientes para la prospección de nuevos clientes.
• Formación continua en productos, servicios y mercados emergentes.
• Seguimiento post-venta para garantizar la fidelización de clientes.
• Elaboración de estrategias de venta para alcanzar y superar los objetivos mensuales.
• Uso de herramientas informáticas para la elaboración de propuestas comerciales personalizadas.
• Gestión de llamadas entrantes para maximizar oportunidades de venta.
• Atención de consultas y reclamos de clientes vía telefónica, asegurando su satisfacción.
• Emisión de llamadas a clientes activos, ofreciéndoles nuevos productos o servicios.
• Atención al cliente y resolución de incidencias durante el proceso de venta.
• Cumplimiento de las cuotas mensuales y los objetivos fijados por la empresa.
• Asesoramiento personalizado al cliente, resolviendo dudas de manera oportuna y eficiente.
• Fidelización de la cartera de clientes mediante el uso de distintas técnicas.
• Cierre de ventas y procesamiento de las transacciones.

• Mantenimiento, orden y limpieza en el puesto de trabajo, y eliminación responsable de residuos.
• Instalación de redes eléctricas internas, corrección del cableado y la conexión de los controles.
• Control del cumplimiento de los programas de mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo.
• Realización de pruebas luego de la reparación, para verificar la calidad y el funcionamiento.
• Instalación y actualización de sistemas eléctricos, interpretando especificaciones e información técnica.
• Análisis de las fallas en los equipos, diagnóstico y resolución.
• Control y buen uso de las herramientas, equipos y materiales utilizados en el trabajo.
• Realización de reparaciones eléctricas, mecánicas e hidráulicas de forma autónoma.
• Instalación de sistemas de iluminación y cableado en edificaciones comerciales.
• Gestión de inventarios de herramientas y materiales eléctricos.
• Formación a personal nuevo en técnicas de diagnosis y reparación eléctrica.
• Diagnóstico y reparación de fallas eléctricas en equipos industriales.
• Solicitud de materiales, repuestos y piezas de recambio para reparación y mantenimiento.
• Detección, diagnóstico y reparación de fallas en los equipos y sistemas mecánicos.

• Solicitud de materiales, repuestos y piezas de recambio para reparación y mantenimiento.
• Detección, diagnóstico y reparación de fallas en los equipos y sistemas mecánicos.
• Instalación de redes eléctricas internas, corrección del cableado y la conexión de los controles.
• Mantenimiento, orden y limpieza en el puesto de trabajo, y eliminación responsable de residuos.
• Realización de pruebas luego de la reparación, para verificar la calidad y el funcionamiento.
• Instalación y actualización de sistemas eléctricos, interpretando especificaciones e información técnica.
• Realización de mantenimientos preventivos y correctivos en sistemas eléctricos automotrices.
• Diagnóstico y reparación de fallas eléctricas en equipos industriales.
• Instalación de sistemas de iluminación y cableado en edificaciones comerciales.
• Control y buen uso de las herramientas, equipos y materiales utilizados en el trabajo.
• Análisis de las fallas en los equipos, diagnóstico y resolución.

• Vigilancia en el área asignada, permaneciendo allí hasta el relevo.
• Entrega de tarjetas de identificación a los visitantes para entrar a las instalaciones.
• Registro y control del contenido de cargas y mercancías llegadas a áreas de almacenamiento.
• Recepción de documentos y paquetes, y derivación al área correspondiente.
• Registro de incidencias y reporte a la empresa de las observaciones del turno realizado.
• Control de la entrega y recepción de llaves y objetos encomendados, llevando un registro.
• Comunicación al responsable del siguiente turno las observaciones correspondientes al puesto.
• Encendido y apagado de luces, y apertura y cierre de puertas al inicio y al término de la jornada laboral.
• Realización de tareas de patrullaje y rondas de control por las instalaciones asignadas.
• Revisión y verificación del área asignada al inicio del turno.
• Vigilancia de la seguridad de los espacios y actuación precisa y efectiva para evitar ilícitos.
• Cumplimiento estricto de los protocolos de vigilancia y seguridad empleados por la compañía.
• Protección y vigilancia de bienes personales, paquetes, mercancías y vehículos.
• Control de los accesos a las instalaciones y verificación de identidades si se requiere.
• Control de la entrada y salida autorizada de equipos y materiales.
• Colaboración en el control y registro del ingreso y salida de vehículos.

Cursos completos de AutoCAD, Word y Excel.

• Corrección de exámenes y ejercicios para conocer el progreso del alumno.
• Elaboración de materiales y recursos didácticos para enseñar a los alumnos.
• Evaluación continua del progreso académico de cada estudiante, ajustando métodos de enseñanza según sea necesario.
• Diseño de materiales educativos para facilitar el aprendizaje en asignaturas de ciencias sociales.
• Dictado de clases particulares presenciales y a través de plataformas educativas digitales.
• Análisis y determinación de las necesidades del estudiante particular.
• Enseñanza de contenidos complementarios a los aprendidos en el centro educativo.
• Apoyo académico personalizado para que el estudiante alcance los objetivos previstos.
• Preparación de materiales educativos teóricos y de práctica.
• Supervisión del alumno para garantizar que completa correctamente las tareas.
• Organización de un plan de estudio con metas y plazos determinados.
• Asesoramiento al estudiante, respondiendo a sus preguntas y resolviendo sus dudas.

Asistencia a la gerencia en Labores y gestiones administrativas.

• Cumplimiento de tareas de fotocopiado, escaneo y envío de documentos importantes.
• Apoyo en la organización de eventos corporativos, desde la planificación hasta la ejecución.
• Registro y actualización de información en la base de datos de la empresa.
• Planificación y coordinación de la agenda de actividades.