Brenda Renata Bregante Benites
Piura,Piura
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Recepcionista con grandes habilidades de comunicación y experiencia en atención al cliente. Muy eficaz para la gestión de llamadas, manejo de reservas y recepción a visitantes. Busco trabajar en un entorno dinámico.
Además con amplia experiencia trabajando en oficinas y entornos similares. Mi buen trato al cliente, mis habilidades organizativas y mi amplio manejo de la agenda de ejecutivos son cualidades valiosas en entornos dinámicos. Deseo desarrollarme profesionalmente en una empresa con proyección.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
Experiencia
Recepcionista
Mr. SCRAP
Sullana, Piura
2020.03 - 2020.12
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
- Gestión de pagos y facturación.
- Gestión de pedidos y recepción de envíos llegados al centro de trabajo.
Recepcionista
Hospedaje MANHATHAN
Sullana, Piura
2021.02 - 2022.07
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Gestión de facturas y realización de labores de contabilidad básica.
- Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
- Resolución de problemas o quejas, y orientación a huéspedes para mejorar su estancia.
- Gestión de pagos y facturación.
- Gestión y actualización de la base de datos de clientes.
Secretaria
JJPP CONSTRUCTORES
Sullana, Piura
2021.08 - 2025.02
- Recepción de visitas, brindando la mejor imagen de la empresa y una atención cuidada al cliente.
- Realización de tareas administrativas corrientes y contabilizaciones simples.
- Coordinación de actividades internas y del debido mantenimiento del equipo de oficina.
- Toma de apuntes, redacción de cartas y correos, y elaboración de informes solicitados.
- Control de existencias de material de oficina y realización de nuevos pedidos a proveedores.
- Gestión de documentación y archivos.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
Recepcionista
Casa andina Piura
Piura , Piura
2025.09 - Actual
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Gestión de reservas, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.
- Gestión de facturas y realización de labores de contabilidad básica.
- Registro de pagos de estancias, emisión de facturas y control de documentación contable.
- Gestión de las quejas y dudas de los huéspedes para asegurar una estancia satisfactoria.
- Gestión de pagos y facturación.
- Manejo de sistemas de reservas y citas para el personal y visitantes.
- Ejecución de procesos de check-in y check-out en establecimientos hoteleros.
- Mantenimiento del orden y la presentación del área de recepción.
- Cumplimiento de procedimientos de facturación y cobro a clientes.
- Atención a clientes en persona, por teléfono y correo electrónico.
- Registro y actualización de la información de clientes en el sistema de la empresa.
- Gestión de la correspondencia entrante y derivación a la persona o área que corresponda.
Formación
Secundaria completa -
I.E Virgen del Carmen
Sullana, PIU 2006.03 - 12 2018
Contabilidad -
UDEP
Piura, PIU 2019.03 - 7 2019
Derecho -
UPAO
Piura, PIU 2019.08 - 12 2019
Administración bancaria -
ZEGEL ipae
Piura, PIU 2025.02 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Buena comunicación oral y escrita
- Gran capacidad de organización
- Gestión de correspondencia
- Profesionalidad y discreción
- Manejo del estrés
- Excelente comunicación oral y escrita
- Atención al cliente
- Buena presencia
- Excelente comunicación
- Atención al detalle
- Organización de tareas
- Amabilidad y simpatía
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Atención al público
- Atención telefónica
- Carácter paciente
- Proactividad
- Discreción
- Imagen cuidada
- Gestión de documentos
- Manejo de MS Office
- Reservas, cambios y cancelaciones
- Gestión de llamadas
- Habilidades sociales
- Manejo de herramientas informáticas
- Habilidades administrativas
- Capacidad multitarea
- Inteligencia emocional
Idiomas
inglés
Personalizado
2,A2
Cronología
Recepcionista
Casa andina Piura
2025.09 - Actual
Administración bancaria -
ZEGEL ipae
2025.02 -
Secretaria
JJPP CONSTRUCTORES
2021.08 - 2025.02
Recepcionista
Hospedaje MANHATHAN
2021.02 - 2022.07
Recepcionista
Mr. SCRAP
2020.03 - 2020.12
Derecho -
UPAO
2019.08 - 12 2019
Contabilidad -
UDEP
2019.03 - 7 2019
Secundaria completa -
I.E Virgen del Carmen
2006.03 - 12 2018