Teleoperador
mym contact center
lima
04.2022 - 09.2022
- Asesoramiento al cliente para la resolución de incidencias.
- Uso de líneas de recepción de llamadas entrantes.
- Cumplimiento de los parámetros de calidad establecidos y empleo de un lenguaje correcto en la interlocución.
- Seguimiento de los procedimientos indicados para que el cierre de la llamada se realice de forma correcta.
- Llamadas con clientes a través de sistemas de marcación automatizada.
- Atención telefónica a clientes de diversas empresas, y por diferentes productos y servicios.