Resumen profesional
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CARLOS ENRIQUE SILVA ESPINOZA

CARLOS ENRIQUE SILVA ESPINOZA

Resumen profesional

Máster en Dirección de Comunicación Corporativa por la OBS Business School (Barcelona, España) y Bachiller en Comunicación e Imagen Empresarial de la UPC, con estudios de postgrado en Gestión de la Sostenibilidad y Dirección de la Comunicación Corporativa en la Universidad de Piura. Con más de 10 años de experiencia en el campo de las Comunicaciones, actualmente lidero la gestión de imagen y reputación para Arcos Dorados Perú, la empresa que opera la marca McDonald's en 20 países de Latinoamérica y el Caribe. Mi enfoque se centra en la comunicación estratégica a la interna y externa, la prevención y manejo de crisis, las relaciones públicas, así como en la sostenibilidad y los asuntos públicos.

Datos destacados

9
9
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
1
1
Certification

Experiencia

Jefe de Comunicaciones

Arcos Dorados Perú (McDonald's)
09.2022 - Actual
  • Líder del área de comunicaciones para el mercado de Perú.
  • Desarrollo y ejecución de planes estratégicos de comunicaciones orientados al crecimiento empresarial y reputacional.
  • Implementación y gestión de las estrategias de comunicación interna y externa en diversos formatos y plataformas.
  • Manejo de crisis mediante estrategias efectivas de comunicación y resolución de problemas.
  • Creación de contenido para redes sociales, aumentando la visibilidad de la marca.
  • Organización de eventos corporativos, ferias y conferencias para promover la marca.
  • Desarrollo de campañas de sostenibilidad y realización de alianzas estratégicas para la implementación de campañas sociales y ambientales.

JEFE DE IMAGEN Y COMUNICACIONES

VISIVA (Certus, Toulouse Lautrec y UCAL)
09.2020 - 09.2022
  • Líder del plan estratégico de comunicación externa y responsabilidad social de las 3 instituciones y el corporativo.
  • Responsable de la elaboración y ejecución del plan estratégico de comunicación externa.
  • Encargado de gestionar la prevención y manejo de crisis, y conformación del comité.
  • Entrenamiento de voceros y elaboración de materiales de comunicación.
  • Coordinación de contenidos para eventos y actividades académicas.
  • Relacionamiento con líderes de opinión, autoridades, periodistas e influenciadores.
  • Mantener y fomentar relaciones de confianza con stakeholders clave de cada institución.
  • Supervisar la estrategia de comunicación interna hacia estudiantes, docentes y colaboradores.

COORDINADOR DE IMAGEN Y COMUNICACIONES

Toulouse Lautrec
09.2019 - 09.2020
  • Responsable de la elaboración y ejecución del plan estratégico de comunicación externa.
  • Entrenamiento de voceros y elaboración de materiales de comunicación.
  • Desarrollo e implementación de estrategias comunicacionales online y offline.
  • Coordinación de contenidos para eventos y actividades académicas.
  • Relacionamiento con líderes de opinión, autoridades, periodistas e influenciadores.
  • Organización de eventos corporativos, desde la planificación hasta la ejecución.
  • Coordinación de la comunicación de crisis, incluyendo la preparación de mensajes clave y Q&A.

COORDINADOR DE PROYECTOS DE VALOR COMPARTIDO | COORDINADOR DE COMUNICACIÓN CORPORATIVA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

Grupo RPP S.A.C
11.2016 - 08.2019
  • Planeamiento, desarrollo y evaluación de campañas de valor compartido.
  • Coordinación de alianzas para la generación de ingresos y la gestión de intangibles.
  • Elaboración de planes de comunicación corporativa y gestión de prensa interna y externa.
  • Manejo de crisis, entrenamiento de voceros y elaboración de materiales de comunicación.
  • Liderar los comités técnicos de contenidos y coordinar la participación de speakers y autoridades en eventos.
  • Relacionamiento con líderes de opinión, autoridades, periodistas e influenciadores.
  • Miembro del Comité Organizador de los foros: Integración al Bicentenario, Mujeres de Cambio, Ciudades Sostenibles y Desarrollo Infantil.

CONSULTOR | GERENTE DE CUENTAS

Pacific Latam (Edelman Affiliate)
09.2015 - 11.2016
  • Líder en la gestión estratégica de comunicaciones de importantes empresas nacionales e internacionales, como: Perú Sostenible, Tetra Pak, Mitsubishi, FUSO, United Airlines, entre otras.
  • Desarrollo de actividades de comunicación integral como: elaboración de planes de comunicación externa, gestión de prensa, entrenamiento de voceros, relacionamiento con periodistas, autoridades e influenciadores.
  • En marzo 2016 fui ascendido al puesto de Gerente de Cuentas.
  • Miembro del equipo de entrenamiento de voceros

ASISTENTE EJECUTIVO (i) DE RELACIONES PÚBLICAS

Latina Televisión (Canal 2)
04.2015 - 07.2015
  • Gestión de prensa interna y externa.
  • Elaboración de materiales de comunicación y planes de comunicación.
  • Planificación y coordinación de proyectos de responsabilidad social.
  • Producción de eventos internos y conferencias de prensa.
  • Relacionamiento con líderes de opinión, talentos e influenciadores.

UNIDAD DE RESPONSABILIDAD SOCIAL / UNIDAD DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Petróleos del Perú PETROPERÚ S.A.
01.2014 - 01.2015

• Coordinación de las actividades de responsabilidad social y cultura.

• Producción y coordinación de los Premios Copé.

• Elaboración de materiales de comunicación y gestión de medios de prensa.

• Participación en la implementación y desarrollo del manual de crisis.

Formación

Máster - Dirección de Comunicación Corporativa

OBS Business School
Barcelona (España)
03.2022 - 12.2023

Curso de extensión profesional - Prevención y Manejo de crisis

Universidad San Martín de Porres
08.2020 - 09.2020

Programa Especializado - Gestión de Sostenibilidad y Dirección de Comunicación Corporativa

Universidad Privada de Piura
08.2019 - 10.2019

Bachiller - Comunicación e Imagen Empresarial

Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
03.2009 - 12.2015

Enfatiza tus habilidades clave

  • Excel
  • Power Point
  • Word
  • Photoshop
  • Illustrator
  • InDesign
  • IA

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2

Éxitos profesionales

  • Jurado de Premios EFFIE 2023 y 2024.
  • Expositor del AECOM Meetup de Responsabilidad Social Corporativa 2019.
  • Jurado del Perumin Inspira 2019 (Concurso de emprendimiento social en zonas de influencia minera).

Diplomas

  • Cómo conectar con tu audiencia | 40 minutos
  • Workshop de prevención y manejo
    de crisis | 60 minutos
  • Media training para voceros
    (teórico y práctico) | 120 minutos

Cronología

Jefe de Comunicaciones

Arcos Dorados Perú (McDonald's)
09.2022 - Actual

Máster - Dirección de Comunicación Corporativa

OBS Business School
03.2022 - 12.2023

JEFE DE IMAGEN Y COMUNICACIONES

VISIVA (Certus, Toulouse Lautrec y UCAL)
09.2020 - 09.2022

Curso de extensión profesional - Prevención y Manejo de crisis

Universidad San Martín de Porres
08.2020 - 09.2020

COORDINADOR DE IMAGEN Y COMUNICACIONES

Toulouse Lautrec
09.2019 - 09.2020

Programa Especializado - Gestión de Sostenibilidad y Dirección de Comunicación Corporativa

Universidad Privada de Piura
08.2019 - 10.2019

COORDINADOR DE PROYECTOS DE VALOR COMPARTIDO | COORDINADOR DE COMUNICACIÓN CORPORATIVA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

Grupo RPP S.A.C
11.2016 - 08.2019

CONSULTOR | GERENTE DE CUENTAS

Pacific Latam (Edelman Affiliate)
09.2015 - 11.2016

ASISTENTE EJECUTIVO (i) DE RELACIONES PÚBLICAS

Latina Televisión (Canal 2)
04.2015 - 07.2015

UNIDAD DE RESPONSABILIDAD SOCIAL / UNIDAD DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Petróleos del Perú PETROPERÚ S.A.
01.2014 - 01.2015

Bachiller - Comunicación e Imagen Empresarial

Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
03.2009 - 12.2015
CARLOS ENRIQUE SILVA ESPINOZA