Administrador talentoso en la motivación de equipos y la racionalización de las operaciones. Solucionador analítico de problemas y comunicador persuasivo con talento para pensar fuera de la caja para soluciones creativas.
Aporta habilidades comprobadas de liderazgo, organización y relaciones con los clientes. Resuelve problemas de forma independiente y mantiene a los equipos centrados en la tarea para gestionar diversos requisitos empresariales. Historia, retención de clientes y personal talentoso.
Trabajo de equipo orientado a los detalles con fuertes habilidades organizativas. Capacidad para manejar múltiples proyectos simultáneamente con un alto grado de precisión.
Overview
8
8
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
ADMINISTRADOR
INVERSIONES TORERO SAC (CHOZA NAUTICA SAN BORJA )
10.2020 - 12.2023
Coordinación de eventos y reuniones de la empresa para fomentar el trabajo.
Me encargue de las compras marinas ,verduras y abarrotes para abastecer el turno .
Organice los inventarios de todas las areas, para asi tener en control de los ingresos y egresos en temas de mercaderia .
Mantuve una supervision y organice check list de limpieza semanal en todas la areas.
Obtuve una cartera de clientes con la intension de fidelizar con todos nuestros clientes.
Maneje las redes sociales de la sedes de san borja,san juan de miraflores.
Obtuve tasas positivas de ingresos ,con aplicativos de delivery y empresas de servicios terceros.
Organice las promociones de estacion.
Trabajo con metas trasadas por el gerente , y junto al equipo de trabajo nos organizamos de la mejor forma para cumplirlas.
Aumento de la satisfacción del cliente al brindar un excelente servicio y elaborar cócteles de alta calidad.
Reducción de los tiempos de espera para las bebidas mediante la gestión eficiente del área de la barra y la priorización de los pedidos.
Mantener un espacio de trabajo limpio y organizado, asegurando el cumplimiento de las normas de salud y seguridad.
Reduced wait times for drinks by efficiently managing the bar area and prioritizing orders.
Gestión de inventario optimizada, seguimiento preciso de los niveles de existencias para minimizar el desperdicio y controlar los costos.
Conocimiento continuamente actualizado de las tendencias de la industria, introduciendo nuevos cócteles y técnicas en el menú.
Apoyo a eventos especiales a través de un servicio atento, adaptándose rápidamente a las diferentes necesidades de los huéspedes o clientes.
Eduqué a las clientas sobre las opciones de bebidas, haciendo recomendaciones personalizadas basadas en preferencias o restricciones dietéticas.
Abordó de manera proactiva posibles conflictos o disturbios entre los clientes, manteniendo un ambiente seguro para todos los huéspedes.
Abrir o cerrar eficientemente la barra de acuerdo con los procedimientos establecidos, asegurando la preparación para cada turno.
Participé en eventos promocionales, representando positivamente al establecimiento mientras mostraba cócteles exclusivos.
Implementé medidas de ahorro de costos, como pautas de control de porciones, reduciendo los gastos generales sin sacrificar la calidad.
Sirvió a grandes volúmenes de clientas durante eventos especiales, noches y fines de semana.
Barra mantenida presentable y bien surtida para satisfacer las necesidades del cliente.
Vendió más elementos del menú a los clientes, lo que aumentó los ingresos por venta y maximizó las ganancias.
Inventario organizado de barras y procedimientos de almacenamiento para mantener las existencias dentro de niveles óptimos y satisfacer las demandas esperadas de los clientes.
Desarrollé nuevos cócteles exclusivos para respaldar la marca de marketing del bar y aumentar las ganancias.
Trabajó en horarios flexibles en turnos nocturnos, de fin de semana y festivos.
Maneje los pagos quincenales del personal ,considerando bonificacions y dias festivos .
ASESOR GASTRONOMICO
LA CHOZA NAUTICA ICA
11.2019 - 03.2020
Hábil para trabajar de forma independiente y colaborativa en un ambiente de equipo.
Automotivado, con un fuerte sentido de responsabilidad personal.
Capacidad demostrada para aprender rápidamente y adaptarse a nuevas situaciones.
Trabajó bien en equipo, brindando apoyo y orientación.
Prestó atención a los detalles al completar las tareas.
Incursionamos en la comida marina , aprendiendo muchos sobre el
sabor marino y así poder asesorar a nuestros clientes.
Implemente al servicio brindado , como algunas opciones para los
productos (para las personas alérgicas a algunos productos marinos )
Incursionamos en la preparación de ceviches y cocteles en la area de
barra.
Encargado de organizar los buffet que realiza la empresa cada se
semana.
ADMINISTRADOR
SNACPARK S.A.C (PIZZERIA NAPOLITANA)
04.2019 - 11.2019
Operaciones de oficina optimizadas mediante la implementación de sistemas y procedimientos administrativos eficientes.
Mejora de la productividad de los empleados con estrategias efectivas de gestión del tiempo para las tareas diarias.
Comunicación interna mejorada mediante la creación de un centro de información centralizado accesible a todos los miembros del personal.
Reducción de los costos generales mediante una cuidadosa gestión del presupuesto y asignación de recursos.
Coordinación de eventos y reuniones de la empresa para fomentar el trabajo en equipo y aumentar la moral de los empleados.
Supervisé las relaciones con las proveedoras, negociando contratos que resultaron en ahorros de costos para la organización.
Mantenimiento de registros de personal y bases de datos internas actualizadas para apoyar la gestión de documentos.
Administrador Junior
CAFETERIA PANCHO FIERRO
10.2018 - 03.2019
Cumplir con las normas, politica y reglamento del sistema de seguridad y salud en el trabajo.
Coordinar la organización de eventos.
Realizar seguimiento del sistema de inventario.
Realizar presupuestos para realizacion de actividades.
Realizar control del desempeño de actividades de todos los colaboradores.
Realizar informes de egresos , ingresos y costos.
Realizar la correcta recepcion de almacenamiento de alimentos.
Realizar reuniones periodicas con el personal de cafeteria para conocer los puntos criticos y resolverlos.
Realizar pedidos de equipos materiales de mercaderia segun la cafeteria.
Dar respuestas oportuna para los pedidos especiales.
Controlar la correcta manipulacion de alimentos.
Determinar las necesidades reales de producción,carta de manu y rotación de productos.
Fortalecer las politicas de atencion y servicio al cliente.
Inculque ,respeto,puntualidad,profesionalismo y empatia.
Capitan De Servicio
Villa Chicken S.a.c
04.2017 - 10.2018
Trabajo en equipo, brindando apoyo y orientación.
Supervision y programacion de citas y la coordinación de itinerarios tanto para los clientes como para los colaboradores de salon .
Gestione y impulse las mejoras productivas de la tienda.
Apoyo administrativo al 100% del personal interno y gerencia contestando llamadas telefonicas.
Proporciono ciertas pautas de comportamiento como de prevencion familiar, higiene ,valores y respeto.
Gestiono horas de apertura y de cierre de la sucursal en gestion.
Realizo horarios de trabajo .
Reviso rotaciones de salsas y suministros genereles.
Auxilio meseros si lo necesitan.
Control de reservaciones si no hay recepcionista.
Superviso pasos de servicio de atencion de cajera.
Participo como instructor em programas de capacitacion y adiestamiento del personal.
Revision de implementos de trabajo.
Fomentamos los valores de la empresa RPC (respeto.profesionalismo y compañerismo).
ENCARGADO DE ATENCIÓN
PETROS ICA
01.2016 - 01.2017
Trabajo orientado en traer clientes nuevos de la plaza central y motivarlos a ingresar el restaurante .
trabaje brindando una organizacion con todas las areas para poder brindar la mejor experiencia y excelencia en servicio .
consulta alos cliientes sobre la satisfaccion de la atencion , resolviendo problemas duarnte todo el servicio .
informacion hacia los clientes sobre la promociones y expectativas sobre lo ofrecido por estacion o por dia ,
mantuve una actitud profesional ante los clientes para promoveer consultas.
dispuesto a ayudar con las tareas del bar y salon durante turnos de gran volumen .
Education
No Degree - BARTENDER
LE CORDON BLEU
Miraflores, Peru
06.2023
GRADUADO - ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
ZEGEL IPAE
ICA
07.2020
No Degree - ESCUELA DE ECONOMIA
SAN LUIS GONZAGA DE ICA
ICA
03.2016
Skills
Gestión de personas
evaluacion de riesgos
Apoyo Ejecutivo
Pedidos de suministros
Creación de ideas
Coordinacion de hablidades
Planificacion y estrategia
Cumplimiento a plazo
Certification
CURSO CERTIFICACO DE BACKUS , ¨¨CERVEZAS Y SUS VARIDADES¨
CURSO DE LIDERAZGO .¨APRENDE A SER LIDER Y NO JEFE DE TU EMPREZA¨
CURSO DE COCTELERIA TIKI, ¨CULTURA TIKI PERUANA¨
REFERENCIAS
JUAN CALDERON DE LA VEGA (GERENTE GENEREL CHOZA NAUTICA )
+51 956 151 756
YASHIRA VIZCARRA PALIZA (ADMINISTRADORA COORPORATIVA VILLA CHICKEN)
+51 991 612 073
Timeline
ADMINISTRADOR
INVERSIONES TORERO SAC (CHOZA NAUTICA SAN BORJA )
10.2020 - 12.2023
ASESOR GASTRONOMICO
LA CHOZA NAUTICA ICA
11.2019 - 03.2020
ADMINISTRADOR
SNACPARK S.A.C (PIZZERIA NAPOLITANA)
04.2019 - 11.2019
Administrador Junior
CAFETERIA PANCHO FIERRO
10.2018 - 03.2019
Capitan De Servicio
Villa Chicken S.a.c
04.2017 - 10.2018
ENCARGADO DE ATENCIÓN
PETROS ICA
01.2016 - 01.2017
No Degree - BARTENDER
LE CORDON BLEU
GRADUADO - ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
ZEGEL IPAE
No Degree - ESCUELA DE ECONOMIA
SAN LUIS GONZAGA DE ICA
CURSO CERTIFICACO DE BACKUS , ¨¨CERVEZAS Y SUS VARIDADES¨
CURSO DE LIDERAZGO .¨APRENDE A SER LIDER Y NO JEFE DE TU EMPREZA¨
CURSO DE COCTELERIA TIKI, ¨CULTURA TIKI PERUANA¨
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