Carmen Del Rosario Valera Coello
San Miguel
Resumen profesional
Profesional con amplia trayectoria en gestión de carteras corporativas y atención al cliente. Profesional con óptimas dotes de comunicación y persuasión. Capaz de identificar clientes potenciales y cerrar ventas de manera eficaz gracias a mi profundo conocimiento del mercado y de los productos y servicios ofrecidos. Deseo sumarme a un equipo comercial motivado y talentoso.
Datos destacados
19
19
years of professional experience
Experiencia
Área Comercial Vida Ley
Pacífico Seguros
03.2014 - 10.2025
- Gestión completa de cartera de clientes corporativos abarcando Lima y provincias.
- Ejecución coordinada de procesos de renovación de pólizas garantizando satisfacción del cliente.
- Soporte personalizado a clientes en la resolución ágil de incidencias reportadas.
- Generación activa y seguimiento meticuloso de inclusiones acumuladas para fortalecer posiciones.
- Atención telefónica y soporte a ejecutivos comerciales optimizando sus interacciones.
- Resolución eficaz de inconvenientes para mejorar la experiencia tanto del cliente como del corredor.
- Desempeño destacado como ejecutiva de cuenta en Broker Marsh enfocada en objetivos claros.
- Construcción de relaciones sólidas con clientes promoviendo un servicio excepcional.
Ejecutiva de Cuenta Vida Grupo
Pacífico Seguros
01.2007 - 01.2019
- Gestión de cartera de clientes y brokers
- Emisiones y registro de asegurados (SCTR, pensión, salud, Vida Ley)
- Manejo de Excel y Word básico, búsqueda de asegurados vía RENIEC
Digitadora
Olva Courier S.A.C
01.2012 - 01.2014
- Digitación de documentos, empaquetado y coordinación de envíos
Reponedora
Ripley
01.2009
- Atención al cliente y reposición de productos
Asistente de Ventas
Azaleia
01.2008
- Atención al cliente y apoyo en ventas
Formación
Secundaria -
C.E. Almirante Miguel Grau Seminario
Lima01.2007
Primaria -
C.E. Luisa de Sabogal
Lima01.2002
Técnico en Computación -
Instituto Nuestra Señora del Carmen
limaTécnica en Digitación Veloz -
Universidad de Ciencias y Humanidades
LimaEnfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente para asegurar satisfacción y fidelización de usuarios
- Gestión de cartera mediante seguimiento y análisis de cuentas clave
- Planificación comercial orientada a la maximización de ventas y oportunidades
- Manejo de herramientas ofimáticas para optimizar procesos administrativos
- Digitación veloz que contribuye a la eficiencia en la documentación
- Comunicación efectiva para fomentar el trabajo en equipo y resolver conflictos
Personalizado
- Cecilia Magnani, Jefa de Operaciones, Pacífico Seguros, 998504436
- Susan Salgado, Supervisora de Operación, Pacífico Seguros, 940245313
- Claudia Gómez, Supervisora Web, Pacífico Seguros, 959516020
- Christian Venegas, Administrador, Pacífico Seguros, 989748652
Cronología
Área Comercial Vida Ley
Pacífico Seguros
03.2014 - 10.2025
Digitadora
Olva Courier S.A.C
01.2012 - 01.2014
Reponedora
Ripley
01.2009
Asistente de Ventas
Azaleia
01.2008
Ejecutiva de Cuenta Vida Grupo
Pacífico Seguros
01.2007 - 01.2019
Secundaria -
C.E. Almirante Miguel Grau Seminario
Primaria -
C.E. Luisa de Sabogal
Técnico en Computación -
Instituto Nuestra Señora del Carmen
Técnica en Digitación Veloz -
Universidad de Ciencias y Humanidades