Carmen Moscoso Huerta

• Definir los objetivos de ventas y compras anual de la empresa
• Desarrolle con los equipos estrategias para el cumplimiento de los logros
• Supervise a todas las áreas de la empresa optimizando los procesos
• Defini la estrategia de expansión de la empresa, abriendo 3 tiendas físicas, incluyendo la primera tienda en provincia
• Aumente la venta y la rentabilidad en el año 2024

• Desarrollar la estrategia de ventas y compras de la empresa.
• Ejecutar el plan de expansión de la empresa tanto en canales físicos, e-commerce, y B2B.
• Gestionar y desarrollar la relación con los canales B2B: hoteles y compras corporativas
• supervisar las operaciones cotidianas de la empresa de retail, asegurándose de que todo funcione con normalidad en las tiendas físicas, en línea y en los centros de distribución.
• : Identificar áreas de mejora dentro de las operaciones, como en la gestión de inventarios, el proceso de ventas, o la logística, buscando siempre la eficiencia y la reducción de costos
• lidera los equipos de trabajo, asegurándose de que cada área tenga los recursos necesarios para operar de manera eficiente y motivada.
• Analizar los indicadores clave de desempeño (KPIs) relacionados con las ventas, el inventario, la rentabilidad y la satisfacción del cliente, y proporcionar informes regulares al gerente general.

• Realizar la estrategia de compras de productos, asegurando el stock de las tiendas físicas y web.
• Realizar el plan de ventas anual, y los objetivos mensuales de la empresa.
• Realizar el plan comercial del año y las estrategias mensuales para asegurar el cumplimiento de los objetivos de venta del año
• Gestionar los proyectos de remodelaciones de tiendas físicas.
• Supervisar las tiendas: Asegurarse de que las operaciones diarias de todas las tiendas físicas (si las hay) sean eficientes. Esto incluye la supervisión de la apertura y cierre, el manejo del inventario, y la atención al cliente.
• Optimización de procesos operativos: Identificar y aplicar mejoras en los procesos diarios para aumentar la productividad, reducir costos, y mejorar el servicio al cliente.
• Supervisar los niveles de inventario, gestionando los reabastecimientos y las rotaciones para evitar tanto faltantes como exceso de stock.
• Garantizar que los productos lleguen desde los proveedores o centros de distribución a las tiendas y/o clientes de manera eficiente, reduciendo los costos y tiempos de transporte.

• Responsable de gestionar y optimizar todos los procesos logísticos dentro de la empresa, asegurando que los productos lleguen de manera eficiente a las tiendas físicas.
• Gestionar todos los aspectos de la cadena de suministro, desde la compra de productos, hasta su entrega en las tiendas.
• Control de inventarios: Asegurarse de que el inventario esté adecuadamente gestionado, minimizando tanto el exceso de stock como las rupturas de inventario. Esto implica trabajar estrechamente con los equipos de ventas y compras.
• Optimización de los flujos de mercancía: Mejorar la eficiencia en el flujo de productos, tanto en el transporte como en el almacenamiento, reduciendo tiempos de entrega y costos.
• Asegurar que los productos se entreguen tanto en tiendas físicas, gestionando los procesos de distribución.
• Gestionar los niveles de inventario, utilizando herramientas de análisis para prever la demanda, reducir el exceso de productos y asegurar que no haya faltantes de stock.
• Gestionar y realizar el proceso de importaciones de la empresa asegurandome que no existan rupturas de stock
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• Desarrollar campañas integrales, tanto online como offline, que involucren publicidad, promociones, eventos y colaboraciones.
• Supervisar el lanzamiento de nuevos productos y colecciones, trabajando en estrecha colaboración con los equipos de desarrollo de productos y ventas.
• Trabajar de cerca con los equipos de ventas, relaciones públicas y visual merchandising para garantizar que las estrategias de marketing se ejecuten de manera efectiva en puntos de venta y plataformas en línea.
• Organizar y coordinar eventos promocionales, lanzamientos de productos, ferias de belleza, y otras iniciativas que fortalezcan la relación de la marca con los consumidores.
• Asegurarse de que la experiencia del cliente con la marca sea consistente y positiva en todos los puntos de contacto, desde las tiendas físicas hasta el servicio al cliente y el e-commerce.

• Responsable de implementar las mejores prácticas en ventas y emprendimiento para capacitar a la fuerza de venta externa de Belcorp a nivel corporativo (más de 1 millón de Consultoras en 15 países de Latino América)
  • Re diseñar la metodología usada por la fuerza de venta para incrementar la constancia y promedio en sus ventas.
  • Crear los contenidos para los cursos de capacitación para la fuerza de ventas interna en temas de liderazgo, venta y emprendimiento.

8 años 1 mes8 años 1 mesBelcorpBelcorp

• jun. 2015 - jun. 2016 · 1 año 1 mesjun. 2015 - jun. 2016 · 1 año 1 mesLima, PeruLima, PeruAnalista Senior de Capacitación y Metodología de Ventas - BelcorpAnalista Senior de Capacitación y Metodología de Ventas - BelcorpResponsable de implementar las mejores prácticas en ventas y emprendimiento para capacitar a la fuerza de venta externa de Belcorp a nivel corporativo (más de 1 millón de Consultoras en 15 países de Latino América)
  • Re diseñar la metodología usada por la fuerza de venta para incrementar la constancia y promedio en sus ventas.
  • Crear los contenidos para los cursos de capacitación para la fuerza de ventas interna en temas de liderazgo, venta y emprendimiento.Responsable de implementar las mejores prácticas en ventas y emprendimiento para capacitar a la fuerza de venta externa de Belcorp a nivel corporativo (más de 1 millón de Consultoras en 15 países de Latino América) • Re diseñar la metodología usada por la fuerza de venta para incrementar la constancia y promedio en sus ventas. • Crear los contenidos para los cursos de capacitación para la fuerza de ventas interna en temas de liderazgo, venta y emprendimiento.
  mar. 2011 - may. 2015 · 4 años 3 mesesmar. 2011 - may. 2015 · 4 años 3 mesesAnalista Senior de Aprendizaje OrganizacionalAnalista Senior de Aprendizaje Organizacional1. Crear programas de entrenamientos basados en necesidades específicas de los clientes
  2. Crear estrategias para programas de entrenamiento para la Fuerza de Venta que mejoraran su performance en el campo.
  3. Crear la estrategia e implementación de la inducción corporativa para toda la organización
  4. Proyectos:
  - Inducción: Líder y Responsable del Programa de Inducción a nivel corporativo. Rediseño del programa de inducción. Creación de estrategia de programa, plan de implementación, facilitación de inducción. Trabajo con países para implementar el programa definido en todos los 15 países de la organización. Seguimiento a la operación de inducción para asegurar la ejecución exitosa en los países de la Corporación.
  - Cursos FFVV:
  o Líder de proyectos de entrenamiento para la fuerza de venta interna esto incluye crear la estrategia de entrenamiento, crear estrategia específica de cursos, diseño y desarrollo de cursos, seguimiento y certificación de cursos.
  o Creación de estrategia para el desarrollo de la fuerza de ventas interna y externa en la plataforma virtual Belcorp.

• Nexo entre el área comercial y el área de Operaciones
• Liderar proyectos de mejora continua en el diseño y definición de las estrategias a nivel corporativo para obtener resultados favorables en la gestión, a través de la reducción de costos
• Identificar las oportunidades de mejoras en los procesos manejados y gestionar el cumplimiento de los mismos
• Control de Cambios: Liderar el proceso de control de cambios en el frente de cadena de abastecimiento
• Coordinación con las áreas involucradas en el proceso (Calidad, Información Técnica, Marketing, Cadena de Abastecimiento)
• Generación de ahorros: Identificar las oportunidades de ahorros en cuestión de inventarios y gestionar el cumplimiento de las acciones necesarias para realizarlo

• Dar soporte al área de cadena de abastecimiento en: parametrizacion del sistema SAP, actualizaciones masivas solicitadas (maestro de materiales, maestro de cotizaciones, entre otros), Creando, desarrollando y generarando reportes (queries) solicitados por el equipo
• Emitir reportes para la auditoría de los datos en SAP R/3 y garantizar las correcciones antes de la ejecución de procesos DRP, MRP y MPS, reportes de consistencia de datos y realizar el seguimiento y control para su corrección por los usuarios responsables
• Elaborar estadísticas semanales y mensuales de los reportes emitidos
• Realizar la documentación y auditorias de los procesos administrados por el área
• Dar soporte en los problemas de réplicas de SAP R/3 a los sistemas con los cuales tiene interfase
• CUC: Análisis de la Data histórica para el proyecto, coordinación con las áreas involucradas (Centro de soluciones, Áreas comerciales) para la implementación del mismo
• Definición e implementación del proceso regular a seguir para el mantenimiento de la base de Datos
• Control de Cambios: Definición del proceso de control de cambios en el frente de cadena de abastecimiento
• Coordinación con las áreas involucradas en el proceso (Calidad, Información Técnica)

• Atender los requerimientos recibidos de los usuarios
• Asegurar la adecuada implementación y uso de las soluciones a cargo, maximizando el uso de los recursos que tenemos
• Control de todos los puntos de integración de las soluciones y de los procesos a su cargo
• Identificar y proponer acciones creativas que apoyen la optimización de los procesos
• Evaluar y desarrollar soluciones de negocios, configurando
• Desarrollando en las herramientas necesarias la funcionalidad requerida para soportar los procesos y siguiendo la metodología de desarrollo establecida