CECILIA MAGALYMORALES
SJL
Resumen profesional
Tec. Profesional en Contabilidad, con 06 años de experiencia en las áreas de operaciones, tesorería y caja en tiendas Ritail, 03 años en Atención al Cliente presencial y 04 años como teleoperador con servicio al cliente y ventas cruzadas. Conocimientos de Administración Bancaria, Office , buen nivel de redacción e inglés básico, buen nivel de adaptación con capacidad para el trabajo bajo presión, atención y buen trato al cliente, apertura para el aprendizaje, dispuesto a la integración para el trabajo en equipo, siendo una persona proactiva y sobre todo con una personalidad positiva e integra.
Datos destacados
23
23
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Teleoperador (Asesor Comercial
GSS PERU, Campaña Vodafone
2019.12 - 2023.08
- Atención al cliente (público español) Resolución de reclamos, detalle de Facturaciones, ordenes de altas de móviles y fibras (wifi en casa) y ventas
Gestor Comercial
Comdata Group
LIMA, Enel Perú
2018.02 - 2019.08
- Atención al cliente (Solicitudes Ventas, Convenios, Facturaciones y Refacturaciones, Reclamos y otros relacionados con el servicio eléctrico
Cajera de Tienda
Tiendas Por Departamento Ripley
LIMA, PERU
2015.08 - 2017.12
- Apertura y cierre de caja
- Prestamos Efectivo y Súper Efectivo
- Afiliación de tarjetas Ripley
- Afiliación de Asistencia Ripley
- Afiliación de Asistencias Mujer
- Buen trato y servicio al cliente
Vendedor Integral
Tiendas Por Departamento Ripley
LIMA, PERU
2014.08 - 2015.07
- Apertura y cierre de caja
- Trato directo con el cliente
- Estrategias para una venta de garantía extendida
- Conocimiento de arqueos de caja, anulaciones, notas de crédito, convenios y otros referidos al tema
Cajera de Tienda
Tiendas Por Departamento Ripley
LIMA , PERU
2012.04 - 2014.07
- Apertura y cierre de caja
- Prestamos Efectivo y Súper Efectivo
- Afiliación de tarjetas Ripley
- Afiliación de Asistencia Ripley
- Afiliación de Asistencias Mujer
- Buen trato y servicio al cliente
Cajera
Casa de Cambios “Cash Dollar”
LIMA, PERU
2007.03 - 2011.12
- Contacto directo con el cliente
- Documentación Bancaria
- Apertura y cierre de caja, arqueo y balanceo
- Documentación y Trámites Bancarios
Asistente Contable
Centro Social Cultural “HUASAHUASI”
LIMA, PERU
2000.05 - 2006.08
- Redacción de documentos
- Tramites Documentarios SUNAT
- Inventarios y balances
- Ingresos y Egresos
Formación
TEC, CONTABLE - CONTABILIDAD
Instituto Superior Tecnológico De Lima INSTTEL
LIMA - CERCADO 1994.03 - 1997.12
Enfatiza tus habilidades clave
Computación: UNITEK: Office, Excel nivel intermedio
Idiomas: OFFIMTEC: Ingles Nivel Básico
Cronología
Teleoperador (Asesor Comercial
GSS PERU, Campaña Vodafone
2019.12 - 2023.08
Gestor Comercial
Comdata Group
2018.02 - 2019.08
Cajera de Tienda
Tiendas Por Departamento Ripley
2015.08 - 2017.12
Vendedor Integral
Tiendas Por Departamento Ripley
2014.08 - 2015.07
Cajera de Tienda
Tiendas Por Departamento Ripley
2012.04 - 2014.07
Cajera
Casa de Cambios “Cash Dollar”
2007.03 - 2011.12
Asistente Contable
Centro Social Cultural “HUASAHUASI”
2000.05 - 2006.08
TEC, CONTABLE - CONTABILIDAD
Instituto Superior Tecnológico De Lima INSTTEL
1994.03 - 1997.12