Cesar Augusto León Prailé
Resumen profesional
- Estudiante de Marketing en Cibertec, cursando el 5to ciclo de 6, con sólida experiencia en atención al cliente y operaciones en empresas reconocidas del sector retail y gastronómico. Destaco por mi comunicación efectiva, orientación a resultados y capacidad para resolver problemas. Busco desarrollarme en áreas administrativas y de marketing, aportando valor a través del análisis del cliente y la mejora de procesos.
Datos destacados
2
2
years of post-secondary education
9
9
years of professional experience
Experiencia
Atención al Cliente
Plaza Vea
Lima
2016.11
- Apoyo en atención al cliente y reposición
Asesor de Atención al Cliente
Atento
Lima
2023.07 - 2026.04
- Atención y soporte a clientes mediante canales asignados
- Resolución eficiente de consultas y reclamos
- Cumplimiento de indicadores de calidad y satisfacción
Jefe de Barra
Chili’s
Lima
2019.11 - 2023.04
- Supervisión de operaciones en barra y coordinación de equipo
- Control de calidad y tiempos de preparación
- Gestión de inventario y abastecimiento
Bartender
La Nacional
Lima
2019.01 - 2019.11
- Preparación de bebidas y atención en barra
- Recomendación de productos y apoyo en ventas
Jefe de Barra
Mis Costillitas
Lima
2018.05 - 2019.01
- Supervisión de barra y control de stock
- Cumplimiento de estándares de calidad
Atención al Cliente
Cineplanet
Lima
2017.09 - 2018.04
- Atención en boletería y dulcería
- Manejo de caja y ventas
Formación
Marketing -
Cibertec
2024.08 - 2026.08
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Resolución de problemas
- Orientación a resultados
- Escucha activa
- Actitud amigable y positiva
Cronología
Marketing -
Cibertec
2024.08 - 2026.08
Asesor de Atención al Cliente
Atento
2023.07 - 2026.04
Jefe de Barra
Chili’s
2019.11 - 2023.04
Bartender
La Nacional
2019.01 - 2019.11
Jefe de Barra
Mis Costillitas
2018.05 - 2019.01
Atención al Cliente
Cineplanet
2017.09 - 2018.04
Atención al Cliente
Plaza Vea
2016.11