Summary
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Work History
Education
Skills
IDIOMAS
Timeline
Generic
Claudio Sotomayor V.

Claudio Sotomayor V.

Surco

Summary

Egresado de Administración de Negocios Internacionales en ADEX Instituto de Comercio Exterior. Cuento con experiencia en el manejo de área administrativa y operativa. Conocedor del proceso logístico de exportación de un producto. Me encuentro interesado en desarrollarme en el campo de exportaciones y aduanas. Manejo a nivel avanzado del idioma inglés.

Participación activa en procesos de mejora continua, comunicación eficaz, capacidad analítica, alto grado de responsabilidad. Comprometido con el trabajo en equipo y alta disponibilidad para asumir nuevos retos para la obtención de resultados.

Overview

9
9
years of professional experience

Work History

Asociado de Servicio al Cliente Bilingüe

BPO Consulting Sociedad Anonima Cerrada
03.2023 - Current
  • Servicio al Cliente en inglés y español

Analista De Calidad

BPO Consulting Sociedad Anonima Cerrada
Lima
05.2024 - 02.2025
  • Auditorías internas para medir el cumplimiento de las normas de control de calidad establecidas.
  • Creación y optimización de herramientas de pruebas automatizadas para tareas repetitivas.
  • Colaboración con desarrolladores para diagnosticar problemas e idear soluciones.
  • Redacción y actualización de casos de prueba manuales para uso del equipo, manteniendo una organización óptima para lograr la máxima productividad.
  • Informar de los problemas de manera oportuna con descripciones precisas y pasos para reproducirlos.
  • Evaluación de nuevas herramientas y tecnologías de prueba para mejorar el proceso de control de calidad.

Over the phone interpreter - OPI

Bilingual S.A.C
06.2022 - 11.2022
  • Interpretar llamadas para diferentes tipos de industrias por teléfono de inglés a español y viceversa

Asistente en el Área de Gerencia de Proyectos y Cooperación Internacional (Pasantía)

Asociación de Exportadores (ADEX)
08.2019 - 11.2019
  • Mantenimiento y organización de los archivos de la oficina
  • Actualización constante de las listas de correo electrónico y contactos
  • Actividades derivadas por Gerencia

Atención al cliente - Cajero

MODIPSA S.A.C
05.2016 - 07.2016
  • Realización e ingreso de facturas en el sistema
  • Realización de operaciones bancarias
  • Atención al cliente

Education

Egresado de la carrera de - Administración de Negocios Internacionales

ADEX Instituto de Comercio Exterior
Surco
01.2019

Skills

  • Excelentes dotes de comunicación a cualquier nivel
  • Comprometido con el trabajo en equipo
  • Alto rendimiento bajo presión
  • Participación activa en procesos de mejora continua
  • Capacidad analítica
  • Gestión de proyectos
  • Garantía de calidad
  • Análisis de datos
  • Colaboración interdisciplinar
  • Resolución de conflictos
  • Análisis de opiniones
  • Pensamiento crítico
  • Creación de evaluaciones

IDIOMAS

  • Inglés, Avanzado
  • Español, Nativo

Timeline

Analista De Calidad

BPO Consulting Sociedad Anonima Cerrada
05.2024 - 02.2025

Asociado de Servicio al Cliente Bilingüe

BPO Consulting Sociedad Anonima Cerrada
03.2023 - Current

Over the phone interpreter - OPI

Bilingual S.A.C
06.2022 - 11.2022

Asistente en el Área de Gerencia de Proyectos y Cooperación Internacional (Pasantía)

Asociación de Exportadores (ADEX)
08.2019 - 11.2019

Atención al cliente - Cajero

MODIPSA S.A.C
05.2016 - 07.2016

Egresado de la carrera de - Administración de Negocios Internacionales

ADEX Instituto de Comercio Exterior

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