CRISTINA HUAMAN GONZALES
San Martin de Porres
Resumen profesional
- Mi objetivo profesional es acceder a un puesto en el área de Administración o Comercio Exterior para contribuir con mi formación y experiencia laboral, en el logro de las metas generales de la empresa y poder adquirir así una mayor experiencia y superación personal.
- Me considero una persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
- Egresada de la carrera de Administración y Negocios Internacionales con una sólida formación en valores, actitud proactiva, responsable, liderazgo integro, con facilidad de adaptación y capacidad de trabajar en equipo, con iniciativa para resolver problemas eficientemente, lograr las metas y objetivos trazados por la empresa.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
Experiencia
Ejecutivo de Venta
MOVISTAR PERU
Lima, Lima
2013.01 - 2013.03
- Establecer el primer contacto con el cliente para resolver sus consultas, ofreciéndoles los servicios disponibles de la empresa.
- Atención personalizada a las clientas en todas las fases del proceso (venta y post-venta).
- Implantación y seguimiento de las ofertas comerciales en el punto de venta y disposición óptima de la mercancía.
- Gestión y servicio postventa del cliente.
- TELECOMUNICACIONES
- Logros:
- Cumplir y superar con las metas del mes planteadas por la empresa.
- Fidelizar a los clientes con los que se tuvo contacto y se pudo concretar la venta.
Asistente de venta
INVERSIONES 777 E.I.R.L
Lima , Lima
2014.01 - 2026.05
- Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad de los productos.
- Escuchar las necesidades y deseos de los clientes para identificar y recomendar productos óptimos.
- Brindar demostraciones de los productos para destacar sus características y reorientar las objeciones hacia aspectos positivos.
- Encargada del control y registro de créditos y cobranzas de los múltiples clientes de la empresa.
- Servicio de calidad y satisfacción del cliente.
- Apoyo en la implementación de estrategias de ventas y promociones.
- Gestión de la atención al cliente en mostrador y telefónicamente.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
- Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
- Monitoreo posventa garantizando servicio de calidad y satisfacción del cliente.
- Realizar el balance mensual de egresos e ingresos de la empresa.
- Logros:
- Incrementar cartera de clientes de la empresa.
- Generación de un cuadro de balance, lo cual ayudaba a la toma de decisiones.
Asistente administrativo
OMEGA SERVICIOS INDUSTRIALES SAC
Lima, Lima
2019.07 - 2020.02
- Crear Informes y reportes detallados.
- Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
- Participación en reuniones y visitas a clientes cuando sea necesario.
- Entrega y recojo de documentos.
- Gestión de cobros a los clientes y de pagos a los proveedores.
- Encargada de la caja chica.
- Estar pendiente del cronograma de la Sunat.
- Comunicación constante con el área contable (externo)
- Archivar y ordenar los documentos de los ingresos y gastos de la empresa.
- Manejo de la base de datos de los productos.
- Revisión de documentos internacionales (Importaciones)
- Ingresar los documentos de compra al sistema.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
- Logros:
- Generación de un cuadro de balance, lo cual ayudaba a la toma de decisiones.
Formación
Bachiller - ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
San IsidroEstudiante - ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
San IsidroDiplomado - DIPLOMADO DE ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN Y OPERATIVIDAD ADUANERA
ADEX
San BorjaCurso - ASISTENTE DE LOGÍSTICA
CAPEDU
LinceCongreso - 10TH INTERNATIONAL BUSINESS CONGRESS UPC: "BORN GLOBAL"
UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS
San IsidroSecundaria - undefined
L.E.P. VIRGEN DE VIRGENES
Puente PiedraEnfatiza tus habilidades clave
- Iniciativa personal y autonomía
- Capacidad de adaptación
- Compromiso con la empresa y responsabilidad
- Sólidas habilidades de comunicación e interpersonales
- Trabajo en equipo
- Capacidad de trabajo bajo presión
- Actitud proactiva hacia el cliente
- Procesamiento de documentación
- Trato cordial al cliente
- Comunicación clara y efectiva
- Responsabilidad
Idiomas
Inglés
Intermedio (B1)
B1
Información adicional
Conocimiento de Informática
Excel (Tablas dinámicas, fórmulas)
Microsoft Office Word, Power Point ( Intermedio)
Cronología
Asistente administrativo
OMEGA SERVICIOS INDUSTRIALES SAC
2019.07 - 2020.02
Asistente de venta
INVERSIONES 777 E.I.R.L
2014.01 - 2026.05
Ejecutivo de Venta
MOVISTAR PERU
2013.01 - 2013.03
Bachiller - ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Estudiante - ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Diplomado - DIPLOMADO DE ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN Y OPERATIVIDAD ADUANERA
ADEX
Curso - ASISTENTE DE LOGÍSTICA
CAPEDU
Congreso - 10TH INTERNATIONAL BUSINESS CONGRESS UPC: "BORN GLOBAL"
UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS
Secundaria - undefined
L.E.P. VIRGEN DE VIRGENES