César Álvarez Palma
Resumen profesional
Administrador con 25 años de experiencia en el sector financiero y de seguros, alto sentido de responsabilidad para el cumplimiento de los objetivos organizacionales. Proactivo con capacidad de análisis, adaptación a los cambios, comunicación persuasiva, predisposición para el trabajo en equipo, capaz de tomar decisiones rápidas y efectivas.
Datos destacados
21
21
years of professional experience
2012
2012
years of post-secondary education
Experiencia
ESPECIALISTA DE RECAUDACIÓN Y RELACIONAMIENTO
RIMAC SEGUROS Y REASEGUROS
Lima, Lima
2024.10 - Actual
- Seguimiento y control del proceso de recaudación de las pólizas colocadas en el canal convenios, liderando inicialmente un equipo en Lima y actualmente a cargo del equipo en el NorOriente del Perú.
- Desarrollo y mantenimiento de relaciones con clientes y proveedores tanto en Lima como en provincias.
- Coordinación con equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos específicos.
- Brindar soporte al area comercial siguiendo de cerca el despliegue de ventas anticipando alguna contingencia.
- Formación y acompañamiento al equipo de ejecutivos, tanto a nivel operativo como de gestión y relación.
Process Technician
NTT DATA PERU BPO
Lima, Lima
2024.05 - 2024.10
- Elaboración y aplicación de planillas del producto creditos por convenio para el BBVA, teniendo un promedio de 50 empresas a cargo.
- Optimización de los procesos de generación y aplicación, reduciendo tiempos y aumentando la eficiencia.
- Seguimiento y control de indicadores clave de desempeño para mejorar la productividad.
Gestor de Convenios
COMERCIALIZADORA CORPORATIVA
2019.11 - 2024.04
- Gestión del proceso de recaudación y aplicación de convenios.
- Brindar soporte de postventa a la red de oficinas.
- Realizar análisis de los indicadores de efectividad y mora para generar propuestas de mejora en los procesos.
- Ejecutar acciones de contención con respecto a la cobranza de la cartera vencida.
Ejecutivo de Nóminas
INTERBANK
2012.05 - 2019.08
- Gestión de la recaudación y control de 13 convenios con un saldo capital de 385M.
- Realizar visitas y desarrollar la relación con las instituciones.
- Presentar informes y proponer ajustes en las pautas con el fin de mejorar los indicadores de efectividad, mora y gasto de provisión.
- Proveer soporte a la red de tiendas y la fuerza de ventas en lo que respecta a prospección, colocación y recaudación de créditos por convenio.
Asistente de Servicios Operativos
CREDISCOTIA FINANCIERA
2005.12 - 2012.04
- Cuadrar e informar el canje de salida de cheques del día.
- Modificación de datos y condiciones de créditos de consumo y microempresa.
- Abastecimiento y requerimiento de tarjetas de crédito y débito.
- Atender los requerimientos enviados al “BackOffice”.
Promotor de Servicio - Principal
BANCO DE CREDITO DEL PERÚ
2003.11 - 2005.04
- Supervisión del trabajo de los promotores de servicio a mi cargo.
- Fiscalización de toda la documentación recepcionada durante el día.
- Coordinación de las remesas de dinero.
- Elaboración de informes mensuales de ventas.
Formación
Programa de Estudios Profesionales por Experiencia Laboral -EPEL - Administración y Gerencia
UNIVERSIDAD RICALDO PALMA
Taller de Negociación III - Negociación
Cambridge International Consulting
Lima 2018.04 - 2018.04
Taller de Negociación Intermedia - Negociación
Cambridge International Consulting
Lima 2017.09 - 2017.09
Taller de Negociación Básica - Negociación
Cambridge International Consulting
Lima 2017.08 - 2017.08
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y compromiso
- Empatía y amabilidad
- Actitud proactiva y dinámica
- Orientación a resultados
Cronología
ESPECIALISTA DE RECAUDACIÓN Y RELACIONAMIENTO
RIMAC SEGUROS Y REASEGUROS
2024.10 - Actual
Process Technician
NTT DATA PERU BPO
2024.05 - 2024.10
Gestor de Convenios
COMERCIALIZADORA CORPORATIVA
2019.11 - 2024.04
Taller de Negociación III - Negociación
Cambridge International Consulting
2018.04 - 2018.04
Taller de Negociación Intermedia - Negociación
Cambridge International Consulting
2017.09 - 2017.09
Taller de Negociación Básica - Negociación
Cambridge International Consulting
2017.08 - 2017.08
Ejecutivo de Nóminas
INTERBANK
2012.05 - 2019.08
Asistente de Servicios Operativos
CREDISCOTIA FINANCIERA
2005.12 - 2012.04
Promotor de Servicio - Principal
BANCO DE CREDITO DEL PERÚ
2003.11 - 2005.04
Programa de Estudios Profesionales por Experiencia Laboral -EPEL - Administración y Gerencia
UNIVERSIDAD RICALDO PALMA