CARLA FELICIANA ANDRADE AGUILAR
Resumen profesional
Egresada de administracion de empresas turisca y hoteleras, con ganas de seguir aprendiendo y demostando que con las habilidades y trabajo en equipo se puede llegar lejos. Mi objevo es trabajar en una empresa estable, ademas de aportar con lo aprendido en mi formacion y experiencia. Integrar un equipo donde puedo poner en pracca los conocimientos aquiridos durante mis años de formacion, desarrollarme, crecer en lo profesional y personal en funcion a mis logros y aportaciones laborales.
Responsable de gestión y coordinación de equipos y operaciones empresariales. Poseo sólidos conocimientos administrativos y habilidades de comunicación efectiva con empleados, clientes y proveedores. Busco consolidar estas aptitudes en un puesto que brinde oportunidades de desarrollo.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
Experiencia
ADMINISTRADORA
M SUMAQ" POLLERIA SUMAQ"
AV TOMASA TTITO CONDEMAYTA , CUSCO
2026.01 - 2026.05
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
- Control del correcto cumplimiento de funciones por parte del personal del área durante el turno.
- Desarrollo de acciones de reclutamiento, selección, capacitación y formación de personal.
- Verificación de la normal ejecución de las operaciones diarias, alcanzando los estándares de calidad.
- Coordinación de equipos y recursos para asegurar operaciones eficientes y el cumplimiento de objetivos.
- Coordinación de procesos de selección de personal, incluyendo entrevistas y evaluaciones.
Torre en agencia de viajes
LIMA TOURS
Cusco, Cusco
2025.03 - 2025.08
- Emisión de boletos de viaje para los clientes, y demás información sobre su itinerario.
- Atención al cliente de forma telefónica, presencial y por correo electrónico para información y venta de servicios turísticos.
- Manejo de las llamadas de consulta entrantes para convertirlas en reservas.
- Gestión de confirmaciones, cancelaciones y modificaciones de reservas.
- Atención y resolución de incidencias o reclamaciones de clientes antes, durante y después del viaje.
- Coordinación y reserva de alojamientos, vuelos, coches y hoteles.
Supervisor de ventas
Explora los Andes" CUSELA"
cusco, cusco
2024.01 - 2025.02
- Selección, coordinación y supervisión del personal de ventas a cargo.
- Supervisión de la correcta administración de la base de datos de clientes.
- Control del cumplimiento de los lineamientos y políticas internas de la empresa.
- Incentivo y motivación del equipo de ventas para incrementar el rendimiento y los resultados.
- Orientación a lograr el cumplimiento de las cuotas de venta y las metas mensuales establecidas.
- Control de la correcta ejecución de los procesos de ventas.
- Realización de reuniones periódicas con el personal de ventas a cargo.
Jefe de Mosos
SUMAQ POLLERIA
Cusco
2023.10 - 2024.02
- Un cargo muy importante dentro de una empresa, en este caso en un restaurante la funciones importantes es que organiza, planifica y controla las tareas que se deben desarrollar durante el servicio en la sala.
- Por lo tanto, mi trabajo tiene la responsabilidad de atender a los clientes del restaurante y supervisar a los camareros de la sala.
Asistene de Cocina
SUMAQ POLLERIA
Cusco
2022.01 - 2023.01
- Ayudar en la elaboración y cocinado de los diferentes platos que componen la carta del restaurante, asegurando la calidad, sabor y presentación final de los mismos.
- Principal mantenimiento de la higiene y el orden de la cocina y los utensilios.
Formación
Título de Educación Secundaria -
ESCUELA KHIPU
ParuroAdministracion hotelera y turisca
ESCUELA KHIPU
CuscoESTUDIANTE -
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERÚ
LIMA 2026.03 -
Enfatiza tus habilidades clave
- RESPONSABLE
- GENEROSO
- PERSEVERANTE
- CREATIVO
- SOCIAL
- Habilidades de comunicación
- Comunicación eficaz
- Toma efectiva de decisiones
- Liderazgo de equipos
- Liderazgo
- Gestión administrativa
Idiomas
Quechua
Avanzado
Español
Experto
Inglés
Intermedio
Personalizado
- Modelaje Profesional
- Relaciones Interpersonales
- Atención al Cliente
- Productividad
- Centro Psicológico y Desarrollo Personal
Cronología
ESTUDIANTE -
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERÚ
2026.03 -
ADMINISTRADORA
M SUMAQ" POLLERIA SUMAQ"
2026.01 - 2026.05
Torre en agencia de viajes
LIMA TOURS
2025.03 - 2025.08
Supervisor de ventas
Explora los Andes" CUSELA"
2024.01 - 2025.02
Jefe de Mosos
SUMAQ POLLERIA
2023.10 - 2024.02
Asistene de Cocina
SUMAQ POLLERIA
2022.01 - 2023.01
Título de Educación Secundaria -
ESCUELA KHIPU
Administracion hotelera y turisca
ESCUELA KHIPU