DANY YONATAN VÁSQUEZ GUEVARA
Resumen profesional
Administrador Tecnico con experiencia en atención al cliente y gestión de cobranzas en el sector de call center con interés en la gestión administrativa y en el fortalecimiento de procesos operativos. Destaco por mi adaptabilidad, colaboración y actitud proactiva. Motivado por seguir aprendiendo y adquirir mayor experiencia en funciones administrativas y de soporte.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
Experiencia
Asesor de cobranzas
Kobsa
Lima
01.2024 - 11.2025
- Cumplimiento de las tareas especialmente asignadas por el superior inmediato.
- Recepción de llamadas y respuesta a estas con cordialidad y empatía.
- Seguimiento del cliente, velando por una buena experiencia durante todo el proceso comercial.
- Elaboración de reportes de las tareas realizadas y su desenvolvimiento.
- Atención de consultas de clientes, brindando respuestas.
- Registro en el sistema de las interacciones con los clientes y el desarrollo de los casos.
- Colaboración con otros miembros del personal para asegurar la satisfacción del cliente.
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
E&C CONSULTORES S.A.C.
Cajamarca
01.2022 - 12.2023
- Apoyo en la facturación, seguimiento de pagos y control de cuentas por cobrar.
- Apoyo en la elaboración de contratos, cartas y otros documentos legales
- Administrativos.
- Coordinación de agendas y reuniones con clientes y consultores.
- Organización y mantenimiento del archivo físico y digital de expedientes.
- Soporte logístico para eventos, capacitaciones
- Talleres.
- Apoyo en la elaboración de propuestas técnicas y económicas para licitaciones y proyectos.
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
CALERA EL ZASAL S.A.C.
Bambamarca
01.2022 - 05.2022
- Control de inventario de materiales, repuestos y herramientas.
- Redacción de informes de producción y reportes diarios para gerencia.
- Coordinación logística para el despacho de cal (transporte y distribución).
- Atención a proveedores y clientes (presencial y telefónicamente).
- Archivo y digitalización de documentación.
Formación
Técnico en Administración - Administración
Instituto Sabio Antúnez de Mayolo (ISAM)
Avenida Alfredo Mendiola Nº 6565, Manzana G – loteEnfatiza tus habilidades clave
- Comunicación calmada y respetuosa
- Gestión de pagos
- Atención telefónica
- Tareas administrativas
- Procesamiento de pagos
- Responsabilidad en el trabajo
- Comunicación
- Capacidad de razonamiento
- Habilidad para aprender
Cronología
Asesor de cobranzas
Kobsa
01.2024 - 11.2025
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
E&C CONSULTORES S.A.C.
01.2022 - 12.2023
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
CALERA EL ZASAL S.A.C.
01.2022 - 05.2022
Técnico en Administración - Administración
Instituto Sabio Antúnez de Mayolo (ISAM)