Dariana Andrea Arcia Borrero
Lima,Lima
Resumen profesional
Recepcionista confiable y diligente. Brindo una atención al cliente amable y profesional para lograr un alto grado de satisfacción y un flujo de trabajo óptimo. En busca de nuevas oportunidades que impulsen mi crecimiento profesional.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
Experiencia
Asesor de call center
CEREMA SAC
Lima, San borja
2023.10 - Actual
- Atención diaria a los clientes que se comunican por los diferentes canales disponibles.
- Registro de información en el sistema y gestión de la base de datos de clientes.
- Información sobre productos y servicios de la empresa.
- Procesamiento de solicitudes en el sistema de gestión de la empresa.
- Atención y resolución de consultas telefónicas de clientes de manera eficaz.
- Identificación de las necesidades del cliente para brindarle el mejor asesoramiento.
- Asesoramiento a los clientes sobre las características de los productos de la empresa.
Secretaria recepcionista
CEREMA SAC
Lima, San borja
2023.10 - Actual
- Recepción cordial de visitantes y conducción a la toma de exámenes.
- Atención a los clientes de manera presencial, telefónica, y redes sociales.
- Registro de información en el sistema de la empresa y actualización de datos de los clientes en pro de la atención.
- Atención y asesoramiento a clientes en forma presencial.
- Manejo de caja chica para el cobro sobre la atención médica de los pacientes programados.
Asesor de marketing
Flying Perú SAC
Lima, San Borja
2020.11 - 2023.08
- Planificación de eventos promocionales para impulsar el reconocimiento de productos o servicios.
- Registro de citas y asesoramiento de los beneficios del producto ofrecido al público.
- Recepcion de llamadas y fidelizacion de clientes.
- Atención post venta.
- Venta de servicios a nombre de la empresa Rústica Club.
Promotor de ventas
Fragancias Majesty
Lima, Lima
2019.02 - 2019.05
- Abordaje del público en el punto de venta presentandole el producto a promover.
- Captación de clientes, venta de producto y tramitación de entregas.
- Realización de demostración sobre el funcionamiento de los productos.
- Identificación de las ventajas de cada producto para destacadas ante los clientes potenciales.
Formación
Tecnico - Traducción e Interpretación
Cibertec
Piso 3 Centro Comercial La, Av. Brasil 714-792, Br07.2024
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
- Responsabilidad
- Trato amable y profesional
- Puntualidad y responsabilidad
- Buena presencia
Idiomas
Inglés
Intermedio (B1)
B1
Portugués
Intermedio (B1)
B1
Cronología
Asesor de call center
CEREMA SAC
2023.10 - Actual
Secretaria recepcionista
CEREMA SAC
2023.10 - Actual
Asesor de marketing
Flying Perú SAC
2020.11 - 2023.08
Promotor de ventas
Fragancias Majesty
2019.02 - 2019.05
Tecnico - Traducción e Interpretación
Cibertec