Dennis Adrián Miguel Arroyo Rodriguez
Iquitos,LOR
Resumen profesional
Responsable de gestión y coordinación de equipos y operaciones empresariales. Poseo sólidos conocimientos administrativos y habilidades de comunicación efectiva con empleados, clientes y proveedores. Busco consolidar estas aptitudes en un puesto que brinde oportunidades de desarrollo. Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.
Datos destacados
8
8
years of post-secondary education
14
14
years of professional experience
Experiencia
Instructor de capacitación
Selva Car Iquitos SAC
Iquitos, Loreto
2026.06 - Actual
- Supervisión de programas de mentoría y prácticas profesionales dentro de la organización.
- Diseño de material didáctico, incluyendo manuales y presentaciones electrónicas.
- Evaluación del progreso y rendimiento de los participantes mediante herramientas específicas.
- Enseñanza de conceptos teóricos y ejercicios prácticos.
- Evaluación del rendimiento y el nivel de capacitación del alumnado.
- Formación y actualización profesional para empresas.
- Desarrollo de programas de capacitación adaptados a las necesidades específicas de la empresa.
- Colaboración con departamentos de recursos humanos en el desarrollo de planes de carrera.
Supervisor de Operaciones
Constructora Amazónica del Oriente SAC
Iquitos, Loreto
2025.07 - 2026.05
- Desarrollo de competencias y habilidades para la administración y la gestión operativa.
- Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
- Gestión de presupuestos, control de gastos y administración de recursos.
- Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
- Supervisión de la selección, la capacitación y el desarrollo de nuevo personal.
- Evaluación del desempeño laboral y retroalimentación constructiva a empleados.
- Supervisión de equipos de trabajo en la ejecución de operaciones diarias.
- Capacitación y desarrollo profesional del equipo a cargo.
- Negociación con proveedores para la adquisición de bienes y servicios.
- Optimización de los recursos del departamento y búsqueda de oportunidades de mejora.
- Preparación de la documentación necesaria para cada servicio.
Jefe administrativo
CABLE VISION LORETO SAC
Iquitos, Loreto
2025.03 - 2025.06
- Planificación de la carga de trabajo en el equipo de administración para alcanzar los objetivos.
- Coordinación y supervisión diaria de las operaciones de la empresa.
- Identificación de riesgos y resolución de obstáculos y problemas presentados.
- Evaluación de la viabilidad de proyectos, coordinación y seguimiento de su ejecución.
- Desarrollo de competencias y habilidades para la administración y la gestión operativa.
- Supervisión de la selección, la capacitación y el desarrollo de nuevo personal.
- Apoyo a otros departamentos para el cumplimiento de los objetivos y las metas establecidas.
- Identificación de oportunidades de mejora en los procesos.
- Comunicación regular con los clientes y resolución de incidencias.
- Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
- Reunión para la coordinación operativa interna con representantes de otros departamentos.
- Atención y resolución eficaz de dudas o reclamos formulados por clientes.
Administrador comercial
CORPORACION UNIVERSAL SAC
Iquitos, Loreto
2024.02 - 2025.02
- Realización de análisis de mercado para identificar oportunidades de negocio.
- Negociación de contratos y acuerdos comerciales con clientes y proveedores.
- Implementación de campañas de marketing y promoción de productos o servicios.
- Elaboración de estrategias comerciales para el incremento de ventas en mercados objetivos.
- Desarrollo de relaciones comerciales con clientes clave y proveedores estratégicos.
- Supervisión del proceso de facturación y cobro a clientes.
- Desarrollo y puesta en marcha del plan estratégico comercial y de ventas.
- Definición de los clientes objetivo y de la oferta de productos y servicios.
- Gestión de presupuestos, control de gastos y promoción del uso eficiente de los recursos.
- Atención al cliente para la efectiva resolución de sus peticiones o quejas.
- Implementación de políticas de calidad en el servicio al cliente.
Sub Gerente
Loreto Distribuciones SAC
Iquitos, LOR
2021.01 - 2024.01
- Asistencia al gerente en la planificación e implementación de iniciativas y proyectos.
- Implementación y ejecución de las políticas de la empresa, ajustadas a los objetivos y las normas.
- Administración de los recursos humanos, tecnológicos, financieros y de gestión a cargo.
- Control del flujo correcto de operaciones entre distintas áreas de la empresa.
- Gestión y liderazgo de los recursos humanos de la organización.
- Negociación de condiciones y cierre de acuerdos con clientes y proveedores.
- Gestión de las comunicaciones internas y de su difusión a las áreas correspondientes.
- Coordinación de las actividades generales administrativas, contables y financieras.
- Participación en la toma de decisiones estratégicas, aportando ideas y soluciones innovadoras.
- Gestión de relaciones con clientes y proveedores, fortaleciendo alianzas comerciales y fidelizando a los clientes.
Supervisor de Ventas
Loreto Distribuciones SAC
Iquitos, LOR
2016.12 - 2020.12
- Mantenimiento y desarrollo de la cartera de clientes a cargo.
- Orientación a lograr el cumplimiento de las cuotas de venta y las metas mensuales establecidas.
- Selección, coordinación y supervisión del personal de ventas a cargo.
- Fidelización de clientes, y resolución rápida y efectiva de sus problemas.
- Gestión y supervisión del equipo de ventas, estableciendo objetivos y estrategias comerciales.
- Negociación de contratos y acuerdos comerciales con clientes y proveedores.
- Desarrollo de relaciones comerciales con clientes y proveedores clave.
- Gestión de la cartera de clientes, asegurando la fidelización y retención.
- Coordinación y supervisión de la logística y distribución de productos a clientes.
- Gestión de reclamaciones y resolución de conflictos con clientes.
- Representación de la empresa y efectiva ejecución de las tareas y actividades solicitadas.
- Seguimiento posventa de los clientes, garantizando su satisfacción y fidelización.
- Capacitación introductoria para nuevos empleados y de nuevos procedimientos para el personal existente.
- Capacitación sobre los diferentes productos y servicios de la empresa, así como de los procedimientos internos.
- Elaboración de informes y reportes.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
Practicante de Contabilidad
Organismo Supervisor de la Inversión en energía y Minería
Iquitos, LOR
2015.10 - 2016.10
- Auditorías de gastos, revisión de facturas y registro en el sistema.
- Registro de diferentes operaciones bancarias, como pago a proveedores y transferencias entre cuentas.
- Actualización, organización y archivo de documentación contable y administrativa.
- Apoyo en auditorías internas y externas, y seguimiento a recomendaciones.
- Gestión de inventarios y control de activos fijos de la empresa.
- Apoyo a otros departamentos en labores administrativas y contables.
Asistente administrativo
Loreto Distribuciones SAC
Iquitos, LOR
2012.08 - 2015.10
- Gestión de solicitudes de ingresos, renovaciones y ceses de personal del área.
- Control y archivo de documentos y expedientes administrativos.
- Control y seguimiento de inventario y suministros de oficina.
- Apoyo en la elaboración de informes y presentaciones.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
Formación
Contador - Contabilidad y Finanzas
Universidad De San Martin de Porres
Lima, LMA 2008.08 - 2012.07
Contador Publico - Contabilidad y Finanzas
Universidad Científica del Perú
Iquitos, LOR 2012.08 - 2015.07
Egresado - Maestría en Gestión Empresarial
Escuela de Postgrado de la UNAP
Iquitos, LOR 2018.04 - 2019.08
Enfatiza tus habilidades clave
- Coordinación De Equipos
- Actitud Proactiva
- Amabilidad Y Profesionalidad
- Comunicación Eficaz Y Asertiva
- Manejo De Personal
- Ambición Profesional
- Habilidad Para Delegar
- Responsabilidad Y Compromiso
- Capacidad De Liderazgo
- Habilidades Interpersonales
- Excelente Comunicación Verbal Y Escrita
- Organización Y Planificación De Tareas
- Gestión De Proyectos
- Orientación al cliente
Cronología
Instructor de capacitación
Selva Car Iquitos SAC
2026.06 - Actual
Supervisor de Operaciones
Constructora Amazónica del Oriente SAC
2025.07 - 2026.05
Jefe administrativo
CABLE VISION LORETO SAC
2025.03 - 2025.06
Administrador comercial
CORPORACION UNIVERSAL SAC
2024.02 - 2025.02
Sub Gerente
Loreto Distribuciones SAC
2021.01 - 2024.01
Egresado - Maestría en Gestión Empresarial
Escuela de Postgrado de la UNAP
2018.04 - 2019.08
Supervisor de Ventas
Loreto Distribuciones SAC
2016.12 - 2020.12
Practicante de Contabilidad
Organismo Supervisor de la Inversión en energía y Minería
2015.10 - 2016.10
Asistente administrativo
Loreto Distribuciones SAC
2012.08 - 2015.10
Contador Publico - Contabilidad y Finanzas
Universidad Científica del Perú
2012.08 - 2015.07
Contador - Contabilidad y Finanzas
Universidad De San Martin de Porres
2008.08 - 2012.07