Diego Alberto Rios La Madrid

-Asegurar la distribución nacional de útiles y juguetes, incluyendo transferencias entre tiendas y devoluciones.

-Gestionar el canal e-commerce (pedidos web y Mercado Libre), garantizando entregas completas y puntuales con 98.5% de efectividad. -Liderar el equipo de distribución, asegurando atención a clientes mayoristas y corporativos en Lima y provincias.

-Supervisar tracking de pedidos corporativos mediante TMS y SAP, asegurando visibilidad y control , con un resultado de 98% de efectividad semanal.

-Preparar y presentar KPIs diarios y semanales a la Dirección de Operaciones, impulsando mejoras continuas.

-Evaluar proveedores y prospectar nuevas alternativas, alineadas al presupuesto y objetivos del área.

-Gestioné una flota de 17 camiones y lideré un equipo operativo de más de 50 personas, asegurando eficiencia y continuidad en la operación.
-Implementé un programa de mantenimiento preventivo y correctivo, logrando 85% de utilización de flota y reducción de tiempos de inactividad.
-Diseñé e implementé KPIs logísticos, alcanzando 90% OTIF, 90% fill rate y reduciendo el costo por kilo en 10% durante 2024.
-Negocié contratos con proveedores, obteniendo un ahorro del 3.5% en costos operativos mediante tarifas más competitivas y nuevas alianzas estratégicas.
-Aseguré el cumplimiento normativo en distribución y transporte, logrando la certificación en Buenas Prácticas y aprobando auditorías externas de DIGEMID.

-Realice monitoreo en línea de pedidos, mejorando la visibilidad en tiempo real para el área comercial y reduciendo los tiempos de respuesta ante incidencias.

-Optimicé el proceso de liquidación de cargos mediante la automatización de reportes, logrando una reducción significativa en los tiempos de cobranza en cuentas de venta institucional.

-Gestioné cuentas clave (CLARO, JAZZTE), logrando 5% en ventas en 6 meses.

-Alcancé la firma de 10 contratos mensuales en 2010, fortaleciendo la cartera de clientes.

-Optimicé la gestión comercial mediante bases de datos, mejorando en 20% la precisión de reportes.