DIEGO ALBERTO BAZO MENDOZA
Trujillo
Resumen profesional
Gerente Comercial con sólida trayectoria dentro del sector retail. Especializado en análisis comercial, desarrollo de categorías, liderazgo estratégico, gestión de equipos y optimización de la rentabilidad. Experto en coordinar operaciones multicanal (tienda física – e-commerce), negociación con proveedores y planificación comercial de alto impacto. Enfocado en crecimiento sostenido, mejora continua y eficiencia operacional.
Datos destacados
20
20
years of professional experience
Experiencia
Gerente Comercial
Tiendas por Departamento RIPLEY S.A
11.2023 - 12.2025
- Liderar la estrategia comercial nacional, optimizar márgenes, dirigir equipos y garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas y rentabilidad.
- Dirigir el plan comercial anual, alineado con objetivos corporativos.
- Definir estrategias de precios, promociones, surtido y crecimiento de categorías.
- Analizar KPIs críticos: ventas, rentabilidad, margen bruto, disponibilidad, conversión.
- Liderar equipos de jefaturas comerciales, supervisores y personal de tiendas.
- Negociar con proveedores estratégicos: condiciones comerciales, rebates, exclusividades.
- Coordinar campañas comerciales, activaciones de marketing y temporadas de alta demanda.
- Supervisar operaciones omnicanal, fortaleciendo la integración entre tienda y e-commerce.
- Presentar reportes comerciales a gerencia general y directorio.
- Logros del Cargo:
- Aumento de ventas en +20% anual promedio.
- Reducción de quiebres de stock en 3% mediante nuevos procesos.
SubGerente de Ventas y Servicios
Tiendas por Departamento RIPLEY S.A
10.2020 - 11.2023
- Responsable de asegurar el logro de los resultados comerciales, financieros y de atención al cliente, mediante la implementación de las estrategias comerciales y de servicio al cliente.
- Apoyo directo a la gerencia comercial en planificación de categorías.
- Análisis de márgenes, rotaciones y proyección de ventas.
- Supervisión de equipos de supervisores y apoyo operativo.
- Optimización de inventarios y reducción de mermas.
- Logros del cargo:
- Mejora del margen bruto en +39 puntos porcentuales.
- Creación de nuevos planogramas y estrategias de exhibición.
Supervisor Comercial
Tiendas por Departamento RIPLEY S.A
06.2013 - 10.2023
- Supervisión de equipos de ventas en tiendas.
- Control diario de ventas, cumplimiento de metas y productividad del equipo.
- Capacitación en técnicas de venta, servicio al cliente y cierre.
- Gestión de inventarios, reposición y exhibición.
- Control de apertura, cierres y procesos operativos.
- Supervisión de venta de intangibles.
Vendedor Integral – Experto de ventas
Tiendas por Departamento RIPLEY S.A
09.2010 - 05.2013
- Ventas de productos de electro (Audio - TV y Video).
- Asesoría a las clientes en la venta y Post Venta.
- Venta de productos Intangibles (Garantías extendidas).
ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE
AMERICA MOVIL PERU SAC - CLARO
05.2006 - 09.2010
- Servicio de Atención al Cliente.
- Atención de Consultas Post Venta, Reclamos y Solicitudes.
- Venta de líneas móviles personales y corporativas.
- Alta Capacidad de Negociación.
Formación
ADMINITRACION DE EMPRESAS -
UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO
11.2014
DIPLOMADO EN GESTION COMERCIAL Y RETAIL -
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE CHILE
Cajamarca10.2025
Enfatiza tus habilidades clave
- Habilidades organizativas y de planificación
- Orientación a resultados
- Capacidad de liderazgo
- Desarrollo de negocios
- Toma de decisiones
- Trabajo en equipo
- Liderazgo y gestión de equipos
- Estrategias comerciales y de ventas
- Negociación avanzada
- Gestión de categorías
- Análisis de KPIs y data comercial
- Omnicanalidad (tienda e-commerce)
- Manejo de inventarios y logística
- Excel
- Power BI
Referencias Laborales
- Luis Risco Hutchins, Gerente Comercial Tienda – Tiendas por Departamento Ripley S.A.C +51 943778381
- Pia Castillo Maghlorio, Gerente Comercial Tienda – Paris - Cencosud Retail S.A +51 979724513
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Gerente Comercial
Tiendas por Departamento RIPLEY S.A
11.2023 - 12.2025
SubGerente de Ventas y Servicios
Tiendas por Departamento RIPLEY S.A
10.2020 - 11.2023
Supervisor Comercial
Tiendas por Departamento RIPLEY S.A
06.2013 - 10.2023
Vendedor Integral – Experto de ventas
Tiendas por Departamento RIPLEY S.A
09.2010 - 05.2013
ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE
AMERICA MOVIL PERU SAC - CLARO
05.2006 - 09.2010
ADMINITRACION DE EMPRESAS -
UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO
DIPLOMADO EN GESTION COMERCIAL Y RETAIL -
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE CHILE