Diego Gonzalo Armas Pretell
Resumen profesional
Estudiante de la carrera de Diseño Gráfico, con experiencia en atención al cliente y orientación al servicio. Me caracterizo por mi comunicación efectiva, trato cordial y capacidad para trabajar en entornos dinámicos y bajo presión. Mi formación creativa me permite aportar iniciativa, organización y atención al detalle, cualidades que fortalecen la experiencia del cliente y el cumplimiento de objetivos. Busco integrarme a una empresa donde pueda aportar compromiso, responsabilidad y actitud positiva, contribuyendo al trabajo en equipo y a la satisfacción del cliente.
Datos destacados
1
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year of professional experience
Experiencia
Asistente de atención al cliente
AVALOS SPORT
TRUJILLO
2024.12 - 2026.02
- Brindar atención personalizada a socios y visitantes del club, garantizando una experiencia de compra cordial y profesional.
- Asesorar en la elección de productos de tenis (raquetas, pelotas, grips, accesorios, indumentaria y calzado deportivo) según nivel de juego y necesidades del cliente.
- Gestionar ventas en punto físico: facturación, cobro en caja y manejo de distintos medios de pago.
- Realizar reposición, orden y exhibición estratégica de productos en tienda.
- Controlar inventario, recepción de mercadería y verificación de stock disponible.
- Coordinar pedidos especiales o reservas de productos para socios del club.
- Mantener conocimiento actualizado sobre marcas, nuevas colecciones y especificaciones técnicas de productos deportivos.
- Atender consultas, cambios y reclamos siguiendo los protocolos de servicio del club.
- Apoyar en campañas promocionales, lanzamientos y eventos deportivos internos del club.
Formación
Secundaria Completa - Educación Secundaria
ALMIRANTE MIGUEL GRAU SEMINARIO
Urbanización Trupal 2019.03 - 2023.12
Diseño Gráfico - Marketing y Publicidad
CIBERTEC
Avenida el Ejército - Trujillo 2024.03 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Excelente comunicación verbal y trato cordial
- Orientación al servicio y satisfacción del cliente
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Resolución de problemas y manejo de quejas
- Trabajo en equipo y colaboración
- Adaptabilidad a distintos entornos laborales
- Proactividad e iniciativa
- Responsabilidad y puntualidad
- Rapidez y eficiencia en la atención
- Manejo básico de caja y herramientas digitales
- Cumplimiento de metas y objetivos
- Actitud positiva y disposición para aprender
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Cronología
Asistente de atención al cliente
AVALOS SPORT
2024.12 - 2026.02
Diseño Gráfico - Marketing y Publicidad
CIBERTEC
2024.03 -
Secundaria Completa - Educación Secundaria
ALMIRANTE MIGUEL GRAU SEMINARIO
2019.03 - 2023.12