Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic

Dina Elizabeth Perez Huarca

Datos destacados

8
8
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Experiencia

Asistente administrativo

EISEGMI S.A.C
CUSCO, CUSCO
07.2022 - Actual
  • Gestión de solicitudes de ingresos, renovaciones y ceses de personal del área y registro de planilla.
  • Gestión de agendas y citas, y actualización de actividades.
  • Soporte administrativo y asistencia general a otras áreas de la empresa.
  • Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
  • Control del cumplimiento de las políticas de seguridad y salud en el trabajo.
  • Atención a proveedores y clientes en la oficina, a través de diferentes herramientas de comunicación.
  • Atender, organizar, programar y reportar el estado de las entregas y encomiendas asignadas en el día.
  • Gestión de cobros a los clientes y de pagos a los proveedores.
  • Organización y supervisión de tareas asignadas a cada motorizado.
  • Control de stock de productos y gestión de compras de materiales y suministros de oficina .
  • Control y manejo de caja chica, seguimiento de gastos, facturas y presupuestos del área, realizar el deposito diario.

Asesor de ventas y call center

Full Servis E.I.R.L.
Cusco, Cusco
11.2021 - 04.2022


  • Vender, asesorar, promocionar e impulsar la venta de productos y servicios de Claro, realizando publicaciones diarias en grupos de provincias de redes sociales.
  • Brindar asesoría y atención personalizada, a través de llamada telefónica, a clientes que dejaron su número en la página de Facebook.
  • Dar soporte mediante la evaluación en el sistema, del producto solicitado, a asesores de venta de provincias y campo.
  • Reporte de las ventas realizadas al supervisor
  • Dar soporte con la activación de línea de claro, resolviendo consultas y dudas de puntos de venta de provincias.
  • Reportar inconvenientes recurrentes, para que sean analizados y resueltos de forma definitiva.
  • Gestión de cartera de clientes para incrementar las ventas y fidelización.

Asesor de ventas de campo y tienda

Full Servis E.I.R.L.
Cusco, Cusco
03.2020 - 10.2021
  • Organizar el itinerario diario y realizar. venta activa en centros comerciales, mercados, ferias, eventos.
  • Capacitar y supervisar al nuevo grupo de asesores del punto de venta.
  • Organizar, planificar y dirigir viajes dentro de la región para impulsar los productos y servicios de claro.
  • Vender, asesorar, promocionar e impulsar la venta de productos y servicios de Claro por medio de atención al cliente en tienda, en campo y redes sociales.
  • Brindar asesoría sobre todo el proceso de compra (condiciones de venta, pago) a los clientes, recomendando las mejores opciones según a sus necesidades, absolviendo sus dudas y consultas, sobre los productos y servicios.
  • Realizar la evaluación correspondiente en el sistema, si accede al producto y/o servicio solicitado.
  • Realizar el proceso de venta, incluyendo la gestión de contratos, la activación de servicios y la entrega de equipos.
  • Gestionar la post venta y fidelización de clientes.



Ejecutivo de ventas de campo y call center,

Buro Principal Partners S.A.C_Crediscotia
Cusco, Cusco
02.2017 - 02.2020
  • Coordinación de actividades promocionales de la Financiera en eventos y ferias comerciales para promover productos o servicios.
  • Promoción de los productos de Financiera Crediscotia, mediante el trabajo de campo, retail y gestión de base de datos, mediante la llamada telefónica a clientes potenciales y envío de mensajes de texto.
  • Recepción al cliente, para brindarle información sobre su campaña vigente, y guiarle en su proceso de desembolso.
  • Realizar seguimiento y fidelización a los clientes para futuras transacciones.
  • Elaboración y actualización de la cartera de clientes.

Atención al cliente

Centro Comercial Molino 2
Cusco, Cusco
07.2019 - 12.2019
  • Recepción y atención en dar respuesta a las consultas de los clientes, brindando asistencia sobre las bondades de cada accesorio.
  • Venta de accesorios de tecnología.
  • Reorganice los accesorios para la exhibición y venta correspondiente del producto.
  • Llevar el control de stock de los productos, supervisando el buen estado del mismo.
  • Realice pedidos y recepción de productos.
  • Realice arqueo de caja

Asistente dental

Centro odontológico
Cusco, Cusco
09.2014 - 12.2014
  • Preparación de todos los materiales necesarios para los diferentes tratamientos a realizar.
  • Coordinación de citas y manejo de llamadas telefónicas y correspondencia.
  • Gestión de citas y recepción de pacientes, acompañándolos a la sala de espera o de consulta.
  • Cumplimiento de protocolos de limpieza y esterilización y desinfección del instrumental y áreas de trabajo.

Atención al cliente

Librería Popular
Cusco, Cusco
01.2014 - 08.2014
  • Recepción, atención de dudas y consultas de los clientes.
  • Venta y asesoría de artículos de oficina.
  • Reorganice los accesorios para la exhibición y venta correspondiente del producto.
  • Lleve el control de stock de los productos, supervisando el buen estado del mismo.
  • Realice pedidos y recepción de productos.
  • Recepción de cotizaciones.
  • Elaborar boletas y facturas.
  • Realice arqueo de caja

Formación

Administración De Negocios Internacionales - Administracion

Instituto Superior Privado Khipu
Av. Centenario Nº 589
01.2014 - 09.2016

Enfatiza tus habilidades clave

  • Gestión administrativa
  • Trabajo en equipo
  • Competencias informáticas
  • Actitud colaboradora
  • Responsabilidad
  • Organización del trabajo
  • Proactividad y dinamismo
  • Gestión de agendas
  • Flexibilidad y adaptabilidad
  • Gestión de procesos de reclutamiento de personal
  • Resolución de problemas

Idiomas

Español, Quechua, lenguage de señas
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2

Cronología

Asistente administrativo

EISEGMI S.A.C
07.2022 - Actual

Asesor de ventas y call center

Full Servis E.I.R.L.
11.2021 - 04.2022

Asesor de ventas de campo y tienda

Full Servis E.I.R.L.
03.2020 - 10.2021

Atención al cliente

Centro Comercial Molino 2
07.2019 - 12.2019

Ejecutivo de ventas de campo y call center,

Buro Principal Partners S.A.C_Crediscotia
02.2017 - 02.2020

Asistente dental

Centro odontológico
09.2014 - 12.2014

Atención al cliente

Librería Popular
01.2014 - 08.2014

Administración De Negocios Internacionales - Administracion

Instituto Superior Privado Khipu
01.2014 - 09.2016

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