Divanid Dariam Barreto Salazar

• Me comuniqué con los clientes para informarles sobre posibles actualizaciones de servicios, nuevos servicios y cambios de cuenta.
• Hice un seguimiento de los pedidos de principio a fin para garantizar la entrega oportuna de los bienes o servicios.
• Mantuve conversaciones con los clientes para comprender sus necesidades, resolver problemas y responder preguntas sobre los productos.
• Coordiné con los equipos internos para garantizar la entrega oportuna y exitosa de soluciones de acuerdo con las necesidades del cliente.
  Brindé un servicio al cliente excepcional para garantizar la satisfacción del cliente.

Como gerente de programa, soy responsable de la planificación, ejecución, supervisión y control exitosos de todos los aspectos del programa de Lima. Mi función implica definir el alcance y los objetivos del programa, desarrollar y gestionar planes de proyectos, coordinar recursos, comunicar el progreso a las partes interesadas y garantizar la ejecución del programa dentro del presupuesto y en el plazo previsto.

Responsabilidades clave:
• Desarrollo y mantengo planes integrales del programa, que incluyen el alcance, el cronograma, el presupuesto, la asignación de recursos y las estrategias de gestión de riesgos.
• Superviso el progreso del programa, identifico de manera proactiva los problemas potenciales e implemento soluciones para mitigar los riesgos.
• Gestiono los presupuestos del programa mediante la previsión, el seguimiento y la presentación de informes sobre los gastos para mantener el control financiero.
• Construyo y fomento relaciones sólidas con las partes interesadas, incluidos los participantes del programa, los proveedores y el equipo con sede en los Estados Unidos.
• Comunico el estado, los desafíos y los riesgos del programa de manera eficaz a las partes interesadas en todos los niveles.
• Me encargo de la traducción de todas las reuniones presenciales y virtuales, así como de todos los documentos, del inglés al español y del español al inglés.
• Me aseguro de la precisión y la calidad de las traducciones y superviso a otros traductores según sea necesario.
• Superviso y gestiono todas las instalaciones de la organización para garantizar un funcionamiento sin problemas.
• Realizo reuniones semanales con todos los participantes del programa para ayudarlos a mantenerse alineados con sus objetivos de vida actuales.

Mi objetivo es dirigir el programa con eficiencia, claridad y un enfoque orientado a los resultados, al mismo tiempo que apoyo el crecimiento y el éxito de todos los participantes involucrados.

• Encargada del manejo de ventas, cierre de caja, manejo de POS, facturación, entre otros.
• Manejo del personal y cómo trabajar en equipo.
• Responsabilidad de atender dudas, inconvenientes, o preguntas en general a clientes o personales.