Busco trabajo
Luz Marina Arenas Labrador
Cafetería la roseta
Lima
Preferencias laborales
Situación profesional:
Escucho propuestas
Tipo de trabajo
Jornada completa
Minimum Desired Compensation
S/.45000/yr
3
years of professional experience
Representante de servicio al cliente con probada experiencia en entornos de ritmo acelerado. Combino un trato cortés y empático con sólidas habilidades de resolución de inquietudes, soporte técnico y procesamiento de transacciones. Deseo aportar valor a una nueva organización.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Experiencia
Atención al cliente
1 Year 1 Month- Mantenimiento del orden, la limpieza y buena presentación del espacio de trabajo.
- Atención a clientes de forma presencial.
- Asesoramiento e información al cliente, respondiendo preguntas, consultas y solicitudes.
- Procesamiento de solicitudes y pedidos realizados por los clientes.
- Colaboración con el equipo de trabajo en la gestión de soluciones para el cliente.
- Cumplimiento de los objetivos del servicio y los estándares de calidad de atención.
- Cumplimiento de las normas y los procedimientos establecidos para cada tarea.
Atención al cliente
7 Months- Mantenimiento del orden, la limpieza y buena presentación del espacio de trabajo.
- Canalización de solicitudes, quejas, reclamos e incidencias al área correspondiente.
- Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios actuales y adicionales.
Atención al cliente
11 Months- Mantenimiento del orden, la limpieza y buena presentación del espacio de trabajo
- Asesoramiento e información al cliente, respondiendo preguntas, consultas y solicitudes.
- Cumplimiento de los objetivos del servicio y los estándares de calidad de atención.
- Procesamiento de solicitudes y pedidos realizados por los clientes.
- Comunicación con los clientes para promocionar productos y ofertas.
Formación
Tsu en enfermería
Enfatiza tus habilidades clave
Paciencia y empatía
Comunicación efectiva
Empatía
Adaptabilidad
Iniciativa
Habilidades de venta
Trabajo en equipo
Cronología
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