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Eduardo Vizcarra Guillén

Eduardo Vizcarra Guillén

Resumen profesional

Titulado en Derecho. Persona responsable, de rápido aprendizaje, facilidad de trabajo en equipo, identificando los objetivos propuestos, desarrollándose de manera dinámica y efectiva, mantiene un buen nivel de comunicación y comprometido con los resultados de su gestión.

Datos destacados

21
years of professional experience
9
years of post-secondary education

Experiencia

Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (Dpto de Servicios al Ciudadano)
Lima

Analista
10.2016 - 06.2025

Resumen laboral

  • Descripción general de la empresa: Supervisión de entidades del sector financiero, seguros y previsional.
  • Atención de consultas, denuncias y reclamos en materia de beneficios pensionarios y prestaciones al interior del Sistema Privado de Pensiones (SPP), Sistema Financiero y Cooperativas.
  • Análisis de los siguientes temas: Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo (SCTR), Jubilación, Sobrevivencia, Invalidez, Gastos de sepelio, Bono de Reconocimiento (BdR), Regímenes de Garantía Estatal, Inversiones y análisis de variaciones en el valor cuota, Lectura de Estados de Cuenta, Entrega del 95.5%, Devolución de aportes, Desafiliación, Nulidad de afiliación, Transferencia de Fondos al Exterior, Pólizas de Rentas Vitalicias.
  • Atención de consultas de socios de Cooperativas.
  • Generación de documentos externos dirigidos a los representantes de las Cooperativas y a los usuarios informando sobre las acciones adoptadas en atención a su comunicación.
  • Atención de denuncias del Sistema de Cooperativas, vinculadas con devolución de aportaciones, depósitos a plazo fijo, renuncia, temas estatutarios.
  • Atención de denuncias vinculadas a la ejecución de cartas fianza.
  • Redacción de oficios, memos, informes, resoluciones, etc.
  • Apoyo en la elaboración de Documentos Normativos Internos (DNI) para la atención de expedientes al interior del DSC.
  • Elaboración del Repositorio de temas, preguntas y respuestas vinculadas con el SPP, Sistema Financiero, Seguros y Cooperativas.
  • Atención de consultas realizadas mediante correos electrónicos sobre diversos temas de banca, seguros y AFP.
  • Atención de consultas internas formuladas por personal de call center y atención presencial.
  • Servicio de orientación al usuario a través del chat de la SBS.
  • Capacitación al personal del Departamento sobre temas del SPP.
  • Capacitación al personal de las oficinas regionales sobre temas del SPP.
  • Supervisión de entidades del sector financiero, seguros y previsional.

Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (Dpto de Supervisión de Pensiones y Beneficios)

Analista
12.2006 - 10.2016

Resumen laboral

  • Descripción general de la empresa: Supervisión de entidades del sector financiero, seguros y previsional.
  • Atención de consultas y reclamos en materia de beneficios pensionarios y prestaciones al interior del Sistema Privado de Pensiones (SPP).
  • Verificación y análisis de cálculos y validaciones de solicitudes de pensión.
  • Análisis de Estados de Cuenta.
  • Redacción de oficios, memos, informes, resoluciones, etc.
  • Inicio y desarrollo de procedimientos administrativos sancionadores contra entidades supervisadas.
  • Atención de casos vinculados con derecho administrativo, sucesiones y derecho de familia.
  • Registro de inventario de expedientes para su posterior envío a archivo central.
  • Preparación de proyectos de normas, entre ellos, la Circular N AFP-154-2006 que regula el procedimiento de declaración de abandono y desacuerdo de beneficiarios en un trámite de pensión de sobrevivencia, siendo publicada en el Diario El Peruano el 29.04.2016.
  • Implementación y desarrollo del Sistema de Jurisprudencia por intranet.
  • Charlas de orientación sobre temas del Sistema Privado de Pensiones a usuarios afiliados a las AFP. Programa de orientación sobre la Reforma del SPP en Lima, Oyón, Huancayo, Trujillo y Cajamarca.
  • Charlas de capacitación a personal de la SBS respecto de temas vinculados con el SPP.
  • Supervisión de entidades del sector financiero, seguros y previsional.

AFP Horizonte

Afiliaciones
08.2005 - 12.2005

Resumen laboral

  • Descripción general de la empresa: Administración de Fondos Privados de Pensiones.
  • Contacto con los clientes, brindar información requerida.
  • Afiliación de clientes a AFP Horizonte.
  • Absolución de consultas vinculadas con el funcionamiento del Sistema Privado de Pensiones.
  • Administración de Fondos Privados de Pensiones.

Estudio Parodi & Asociados

Practicante
11.2004 - 03.2005

Resumen laboral

  • Descripción general de la empresa: Estudio de Abogados.
  • Derecho administrativo. (Redacción de recursos de queja, apelaciones, etc).
  • Derecho de marcas y patentes. (Solicitud de Modelos de Utilidad)
  • Registros Públicos.
  • Derecho Procesal Civil. (Trámites en Juzgados Civiles)
  • Estudio de Abogados.

Formación

UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS (UPC)

DERECHO
03.2000 - 12.2006

Resumen académico

TITULADO

UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS (UPC)

MAESTRIA EN GESTIÓN PÚBLICA from MAESTRO EN GESTIÓN PÚBLICA
06.2013 - 10.2014

Resumen académico

UNIVERSIDAD POLITECNICA DE CATALUÑA

MAESTRIA EN GESTIÓN PÚBLICA from TÍTULO DE MASTER
06.2013 - 10.2014

Resumen académico

HARVARD UNIVERSITY

LEADERSHIP AND DECISION MAKING, STRATEGY, ENTREPENEURSHIP & INNOVATION, INTERNATIONAL NEGOTIATIONS AND STRATEGIC MARKETING
06.2016 - 06.2016

Resumen académico

Seminario presencial en la sede de Harvard en la ciudad de Boston

Enfatiza tus habilidades clave

  • Manejo de MS Office
  • Edición de imágenes y videos
  • Filmora
  • Fliki ai
  • Funky editor
  • Remove bg
  • Generación de páginas de marketing digital
  • Systeme io
  • Generación de campañas de marketing digital
  • Redes sociales
  • Dominio de Word
  • Power Point
  • Excel
  • Canva
  • Inglés nivel avanzado

Personalizado

Personalizado
  • Matrícula en Programa de Especialización en Derecho Financiero y Mercado de Valores, 02/09/25 - 07/11/25, Universidad San Ignacio de Loyola (USIL)
  • Toma de decisiones éticas en la función pública, 24/04/25, Superintendencia de Banca, Seguros y AFP
  • Understanding Artificial Intelligence, 01/04/25, DATACAMP
  • Inglés avanzado, 31/03/22 - 31/05/24, Euroidiomas

Cronología

Analista
Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (Dpto de Servicios al Ciudadano)
10.2016 - 06.2025
HARVARD UNIVERSITY
LEADERSHIP AND DECISION MAKING, STRATEGY, ENTREPENEURSHIP & INNOVATION, INTERNATIONAL NEGOTIATIONS AND STRATEGIC MARKETING
06.2016 - 06.2016
UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS (UPC)
MAESTRIA EN GESTIÓN PÚBLICA from MAESTRO EN GESTIÓN PÚBLICA
06.2013 - 10.2014
UNIVERSIDAD POLITECNICA DE CATALUÑA
MAESTRIA EN GESTIÓN PÚBLICA from TÍTULO DE MASTER
06.2013 - 10.2014
Analista
Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (Dpto de Supervisión de Pensiones y Beneficios)
12.2006 - 10.2016
Afiliaciones
AFP Horizonte
08.2005 - 12.2005
Practicante
Estudio Parodi & Asociados
11.2004 - 03.2005
UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS (UPC)
DERECHO
03.2000 - 12.2006

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