Titulado en Derecho. Persona responsable, de rápido aprendizaje, facilidad de trabajo en equipo, identificando los objetivos propuestos, desarrollándose de manera dinámica y efectiva, mantiene un buen nivel de comunicación y comprometido con los resultados de su gestión.
¡Hola! Soy
Eduardo Vizcarra Guillén
Resumen profesional
Datos destacados
21
years of professional experience
9
years of post-secondary education
Experiencia
Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (Dpto de Servicios al Ciudadano)Lima
Analista
2016.10 - 2025.06 (8 education.years_Label & 8 education.months_Label)
Resumen laboral
- Descripción general de la empresa: Supervisión de entidades del sector financiero, seguros y previsional.
- Atención de consultas, denuncias y reclamos en materia de beneficios pensionarios y prestaciones al interior del Sistema Privado de Pensiones (SPP), Sistema Financiero y Cooperativas.
- Análisis de los siguientes temas: Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo (SCTR), Jubilación, Sobrevivencia, Invalidez, Gastos de sepelio, Bono de Reconocimiento (BdR), Regímenes de Garantía Estatal, Inversiones y análisis de variaciones en el valor cuota, Lectura de Estados de Cuenta, Entrega del 95.5%, Devolución de aportes, Desafiliación, Nulidad de afiliación, Transferencia de Fondos al Exterior, Pólizas de Rentas Vitalicias.
- Atención de consultas de socios de Cooperativas.
- Generación de documentos externos dirigidos a los representantes de las Cooperativas y a los usuarios informando sobre las acciones adoptadas en atención a su comunicación.
- Atención de denuncias del Sistema de Cooperativas, vinculadas con devolución de aportaciones, depósitos a plazo fijo, renuncia, temas estatutarios.
- Atención de denuncias vinculadas a la ejecución de cartas fianza.
- Redacción de oficios, memos, informes, resoluciones, etc.
- Apoyo en la elaboración de Documentos Normativos Internos (DNI) para la atención de expedientes al interior del DSC.
- Elaboración del Repositorio de temas, preguntas y respuestas vinculadas con el SPP, Sistema Financiero, Seguros y Cooperativas.
- Atención de consultas realizadas mediante correos electrónicos sobre diversos temas de banca, seguros y AFP.
- Atención de consultas internas formuladas por personal de call center y atención presencial.
- Servicio de orientación al usuario a través del chat de la SBS.
- Capacitación al personal del Departamento sobre temas del SPP.
- Capacitación al personal de las oficinas regionales sobre temas del SPP.
- Supervisión de entidades del sector financiero, seguros y previsional.
Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (Dpto de Supervisión de Pensiones y Beneficios)
Analista
2006.12 - 2016.10 (9 education.years_Label & 10 education.months_Label)
Resumen laboral
- Descripción general de la empresa: Supervisión de entidades del sector financiero, seguros y previsional.
- Atención de consultas y reclamos en materia de beneficios pensionarios y prestaciones al interior del Sistema Privado de Pensiones (SPP).
- Verificación y análisis de cálculos y validaciones de solicitudes de pensión.
- Análisis de Estados de Cuenta.
- Redacción de oficios, memos, informes, resoluciones, etc.
- Inicio y desarrollo de procedimientos administrativos sancionadores contra entidades supervisadas.
- Atención de casos vinculados con derecho administrativo, sucesiones y derecho de familia.
- Registro de inventario de expedientes para su posterior envío a archivo central.
- Preparación de proyectos de normas, entre ellos, la Circular N AFP-154-2006 que regula el procedimiento de declaración de abandono y desacuerdo de beneficiarios en un trámite de pensión de sobrevivencia, siendo publicada en el Diario El Peruano el 29.04.2016.
- Implementación y desarrollo del Sistema de Jurisprudencia por intranet.
- Charlas de orientación sobre temas del Sistema Privado de Pensiones a usuarios afiliados a las AFP. Programa de orientación sobre la Reforma del SPP en Lima, Oyón, Huancayo, Trujillo y Cajamarca.
- Charlas de capacitación a personal de la SBS respecto de temas vinculados con el SPP.
- Supervisión de entidades del sector financiero, seguros y previsional.
AFP Horizonte
Afiliaciones
2005.08 - 2005.12 (4 education.months_Label)
Resumen laboral
- Descripción general de la empresa: Administración de Fondos Privados de Pensiones.
- Contacto con los clientes, brindar información requerida.
- Afiliación de clientes a AFP Horizonte.
- Absolución de consultas vinculadas con el funcionamiento del Sistema Privado de Pensiones.
- Administración de Fondos Privados de Pensiones.
Estudio Parodi & Asociados
Practicante
2004.11 - 2005.03 (4 education.months_Label)
Resumen laboral
- Descripción general de la empresa: Estudio de Abogados.
- Derecho administrativo. (Redacción de recursos de queja, apelaciones, etc).
- Derecho de marcas y patentes. (Solicitud de Modelos de Utilidad)
- Registros Públicos.
- Derecho Procesal Civil. (Trámites en Juzgados Civiles)
- Estudio de Abogados.
Formación
UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS (UPC)
DERECHO
2000.03 - 2006.12 (6 education.years_Label & 9 education.months_Label)
Resumen académico
TITULADO
UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS (UPC)
MAESTRIA EN GESTIÓN PÚBLICA from MAESTRO EN GESTIÓN PÚBLICA
2013.06 - 2014.10 (1 education.year_Label & 4 education.months_Label)
Resumen académico
UNIVERSIDAD POLITECNICA DE CATALUÑA
MAESTRIA EN GESTIÓN PÚBLICA from TÍTULO DE MASTER
2013.06 - 2014.10 (1 education.year_Label & 4 education.months_Label)
Resumen académico
HARVARD UNIVERSITY
LEADERSHIP AND DECISION MAKING, STRATEGY, ENTREPENEURSHIP & INNOVATION, INTERNATIONAL NEGOTIATIONS AND STRATEGIC MARKETING
2016.06 - 2016.06
Resumen académico
Seminario presencial en la sede de Harvard en la ciudad de Boston
Enfatiza tus habilidades clave
- Manejo de MS Office
- Edición de imágenes y videos
- Filmora
- Fliki ai
- Funky editor
- Remove bg
- Generación de páginas de marketing digital
- Systeme io
- Generación de campañas de marketing digital
- Redes sociales
- Dominio de Word
- Power Point
- Excel
- Canva
- Inglés nivel avanzado
Personalizado
Personalizado
- Matrícula en Programa de Especialización en Derecho Financiero y Mercado de Valores, 02/09/25 - 07/11/25, Universidad San Ignacio de Loyola (USIL)
- Toma de decisiones éticas en la función pública, 24/04/25, Superintendencia de Banca, Seguros y AFP
- Understanding Artificial Intelligence, 01/04/25, DATACAMP
- Inglés avanzado, 31/03/22 - 31/05/24, Euroidiomas
Cronología
Analista
Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (Dpto de Servicios al Ciudadano)
2016.10 - 2025.06 (8 education.years_Label & 8 education.months_Label)
HARVARD UNIVERSITY
LEADERSHIP AND DECISION MAKING, STRATEGY, ENTREPENEURSHIP & INNOVATION, INTERNATIONAL NEGOTIATIONS AND STRATEGIC MARKETING
2016.06 - 2016.06
UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS (UPC)
MAESTRIA EN GESTIÓN PÚBLICA from MAESTRO EN GESTIÓN PÚBLICA
2013.06 - 2014.10 (1 education.year_Label & 4 education.months_Label)
UNIVERSIDAD POLITECNICA DE CATALUÑA
MAESTRIA EN GESTIÓN PÚBLICA from TÍTULO DE MASTER
2013.06 - 2014.10 (1 education.year_Label & 4 education.months_Label)
Analista
Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (Dpto de Supervisión de Pensiones y Beneficios)
2006.12 - 2016.10 (9 education.years_Label & 10 education.months_Label)
Afiliaciones
AFP Horizonte
2005.08 - 2005.12 (4 education.months_Label)
Practicante
Estudio Parodi & Asociados
2004.11 - 2005.03 (4 education.months_Label)
UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS (UPC)
DERECHO
2000.03 - 2006.12 (6 education.years_Label & 9 education.months_Label)