Elder Randy Lujan Jimenez
Resumen profesional
A lo largo de mi trayectoria he demostrado una marcada vocación por el liderazgo y la toma de responsabilidades. Esta inclinación me llevó a integrarme al proyecto de formación en el contact center, donde inicié como asesor de formación, y actualmente tengo la responsabilidad de liderar momentáneamente a un equipo de asesores.
En este rol he fortalecido mis habilidades en gestión de personas, capacitación y desarrollo de equipos, aplicando de forma efectiva mis conocimientos para impulsar el rendimiento y la mejora continua. Esta experiencia ha sido clave en mi desarrollo profesional, y hoy me encuentro en búsqueda de nuevos desafíos que me permitan seguir creciendo y generando valor.
Datos destacados
11
11
Años de experiencia profesional
Experiencia
Líder de equipo
Banco Internacional del Perú
2025.04 - Actual
Asesor de formación
Banco Internacional del Perú
2024.07 - Actual
Asistente de Prevención ( Apoyo a Back office)
Banco Internacional del Perú
Lima
06/2025 - Actualidad
Voluntario • Organization Staff
Internacional Swimming Cup
2020.02 - 2025.02
Sale Advisor
H&M Group
2019.12 - 2020.01
Voluntario • Servicio al Espectador
Panam Sports
2019.07 - 2019.08
Productor General
Makaha Producciones
2019.03 - 2019.07
Asesor de Ventas
Marathon Sport
2018.08 - 2018.12
Asesor de Ventas
Coliseum
2018.05 - 2018.07
Barista • Atención al Cliente
Starbucks
2015.03 - 2017.01
Formación
Administración y Recursos Humanos
Universidad Tecnológica del Perú
2025.03 -
Ciencias de la Comunicación
Universidad de San Martin de Porres
2024.03 -
Educación Secundaria
CEP. Saco Oliveros
2013.03 -
Educación Primaria
CE. Fe y Alegría N4
2008.03 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Conocimiento de MS OFFICE
- Cuatro años de experiencia sólida en el sector bancario
- Cuatro años de experiencia en procesos internos del banco y sus herramientas
- Genesys Purecloud - Nivel Supervisor
- Solido conocimiento en: Giru / Visión 360 / GET / CICS / NSAT / SDA / ADQ / RADI / Systematics / Siebel / Power BI
- Comunicación clara y eficaz
- Mente analítica
- Gestión de clientes
- Trabajo en equipo
- Capacitación de personal
- Orientación al logro
Afiliaciones
Formo parte del staff de voluntarios en eventos deportivos de alcance nacional e internacional, participando activamente tanto en el país como en el extranjero.
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Asistente de Prevención ( Apoyo a Back office)
Banco Internacional del Perú
06/2025 - Actualidad
Líder de equipo
Banco Internacional del Perú
2025.04 - Actual
Administración y Recursos Humanos
Universidad Tecnológica del Perú
2025.03 -
Asesor de formación
Banco Internacional del Perú
2024.07 - Actual
Ciencias de la Comunicación
Universidad de San Martin de Porres
2024.03 -
Voluntario • Organization Staff
Internacional Swimming Cup
2020.02 - 2025.02
Sale Advisor
H&M Group
2019.12 - 2020.01
Voluntario • Servicio al Espectador
Panam Sports
2019.07 - 2019.08
Productor General
Makaha Producciones
2019.03 - 2019.07
Asesor de Ventas
Marathon Sport
2018.08 - 2018.12
Asesor de Ventas
Coliseum
2018.05 - 2018.07
Barista • Atención al Cliente
Starbucks
2015.03 - 2017.01
Educación Secundaria
CEP. Saco Oliveros
2013.03 -
Educación Primaria
CE. Fe y Alegría N4
2008.03 -