Elsa Janeth Ramírez Rodríguez

.Monitoreo constante de la plataforma Autin, supervisando la generación de tickets y alarmas de la red.
.Identificación y registro de incidencias relacionadas con equipos y estaciones base de tecnología 2G, 3G, 4G y 5G en Lima Metropolitana.
.Escalamiento y coordinación inmediata con técnicos de campo para la atención y solución de fallas.
.Seguimiento de tickets hasta el cierre, verificando la correcta restitución del servicio.
.Supervisión de la estabilidad de la red para evitar caídas masivas que afectaran el acceso de los usuarios.
.Elaboración de reportes de incidencias y tiempos de respuesta.

• Manejo de Sistema de Alarmas DSC y panel contraincendios DACI.
• Manejo de la Plataforma OLOGGI GPS para el monitoreo y control de los 25 vehículos asignados a la empresa a nivel nacional.
• Manejo de cámaras IP, Análogas, NVR y DVR.
• Manejo del sistema de video vigilancia HIKVISION.
• Registro de asistencia del personal tercero y supervisión de las labores de seguridad.
• Responder las llamadas telefónicas diarias y brindar solución inmediata a las novedades del personal de seguridad de cada sede.
• Monitoreo de 34 hoteles en consecutivo a nivel nacional.

• Manejo de Sistema de Alarmas PARADOX y DSC.
• Manejo de la Plataforma SOFTGUARD de sistema de alarmas.
• Manejo de cámaras IP, Análogas, NVR y DVR.
• Manejo del sistema de video vigilancia VEXAQVISION.
• Clasificación, registro y archivo de comunicaciones y documentos respetando los parámetros establecidos por la empresa.
• Organización y supervisión de la gestión administrativa del personal de seguridad.
• Responder las llamadas telefónicas diarias y brindar solución inmediata a las novedades del personal de seguridad de cada sede.
• Manejo de sistemas de grabación de datos, cámaras de seguridad y registro de información.
• Responder a actividades sospechosas para investigar y resolver problemas con técnicas apropiadas físicas
• Verbales.
• Responsable de gestionar y garantizar el óptimo desarrollo de las actividades de las sedes de Lima (Cercado de Lima, Los Olivos, Comas, San Juan, Chorrillos) y Provincia (Trujillo Molino, Trujillo San Isidro y Cajamarca) en coordinación constante con los Jefe de Grupo de cada sede.

• Manejo de sistemas de grabación de datos, cámaras de seguridad y registro de información.
• Actualización de entradas de registros y generación de informes a diario destacando las actividades de seguridad y los incidentes específicos.
• Monitoreo de las entradas y salidas de estudiantes de la universidad y un cuidadoso control de video vigilancia.
• Manejo de sistema de alarmas contraincendios y uso de equipos de seguridad.

• Manejo de sistemas de grabación de datos, cámaras de seguridad y registro de información.
• Tareas de patrullaje y rondas de control por las instalaciones asignadas del distrito.
• Prestación de ayuda a personas heridas y envió de paramédicos proporcionando un apoyo más exhaustivo.
• Manejo de alarmas y alerto a bomberos, médicos
• Fuerzas policiales por diferentes tipos de incidentes.