Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Disponibilidad
Cronología
Generic

Fabrizio Alberto Cerna Rivera

Comas

Resumen profesional

Estudiante de 7.º ciclo de la carrera de Ingeniería de Sistemas, con experiencia en atención al cliente presencial, adquirida a través de trabajo como mesero en restaurante y voluntariado en iglesias, desarrollando habilidades de trato directo con personas, trabajo bajo presión y resolución de situaciones cotidianas con clientes. Me considero una persona paciente, amable, responsable y de rápido aprendizaje, con facilidad para adaptarme a distintos entornos de trabajo. Busco una oportunidad laboral de medio tiempo en el área de atención al cliente, donde pueda aportar un servicio cordial y eficiente.

Experiencia

Mesero

Restaurante
  • Atención directa a clientes de manera cordial y respetuosa
  • Toma de pedidos y seguimiento de solicitudes
  • Manejo de situaciones de presión en horas pico
  • Trabajo en equipo para asegurar una buena experiencia al cliente

Voluntariado

Iglesias
  • Atención y orientación a personas
  • Apoyo en organización de actividades
  • Comunicación clara y trato empático con público diverso
  • Responsabilidad y compromiso con tareas asignadas

Formación

Ingeniería de Sistemas -

Inglés - Nivel B2 (intermedio)

Microsoft Excel - Nivel BASICO

Enfatiza tus habilidades clave

  • Atención al cliente
  • Paciencia
  • Empatía
  • Resolución de problemas
  • Capacidad para trabajar bajo presión
  • Aprendizaje rápido
  • Trabajo en equipo
  • Comunicación clara y asertiva
  • Manejo de computadora
  • Uso de herramientas ofimáticas
  • Conocimientos de sistemas y tecnología
  • Facilidad para aprender nuevos sistemas
  • Pensamiento analítico
  • Responsabilidad
  • Puntualidad
  • Autodidacta
  • Orientado al aprendizaje continuo

Disponibilidad

Alta disponibilidad horaria, Disponibilidad para turnos rotativos, Única restricción: sábados de 8:00 a.m. a 3:00 p.m. por clases, Disponibilidad inmediata

Cronología

Mesero

Restaurante

Voluntariado

Iglesias

Ingeniería de Sistemas -

Inglés - Nivel B2 (intermedio)

Microsoft Excel - Nivel BASICO

Fabrizio Alberto Cerna Rivera