Fiorella Lucero Salas Rodriguez

• Planificar, coordinar y dirigir eventos que permitan la exposición de las distintas marcas de la empresa.
• Gestión y desarrollo de KPI´s de ventas, participación de mercado y visibilidad de marca.
• Soporte continuo al área de marketing.
• Elaboración de solicitudes de compra y gestión continua con proveedores.

Logros:

• Se desarrollo e implementó la gestión de compras (Category Management) en el área.
• Se estructuró y ejecutó una estrategia de marketing digital que permitió aumentar la presencia de la marca Fruttiflex en diferentes canales.

• Procesamiento de información de campo a nivel nacional.
• Soporte al área Comercial.
• Análisis y seguimiento de la información del mercado.
• Creación de diversos Dashboard resumen del área.
• Seguimiento activo de los clientes asignados.

Logros:

• Implementación de nuevos KPI'S de medición de cumplimiento como área, lo cual significó una reducción de tiempo del 15% en actividades diarias.
• Eliminación de reprocesos en cálculo y manejo de bases del área. Incrementando el nivel de respuesta en un 20%.

• Solicitudes de compra y gestión con proveedores.
• Soporte al área de infraestructura.
• Seguimiento a los indicadores de gestión.
• Gestión de Dashboard resumen del área.
• Control y seguimiento en la operativa de agencias a nivel nacional.

Logros:

• Reducción en un 30% el tiempo de atención de requerimientos de servicios. Por ende, el nivel de satisfacción del cliente interno aumentó en 20%

• Desarrollo de marca y branding.
• Coordinación activa con proveedores de materiales y servicios.
• Logística de distribución.

Logros:

• Impulso de la marca a través de redes sociales, desarrollando un plan de promoción que permitió obtener 1500 seguidores en Instagram durante los primeros 2 meses de operación.