Fritsgard Sergio Cordova Orbezo
Asesor de Comercio Exterior
Lima
Resumen profesional
Profesional con grandes aptitudes de gestión y liderazgo. Mi visión innovadora, mi dirección precisa y mi capacidad de coordinar equipos me permiten maximizar la eficiencia operativa y promover un entorno laboral colaborativo y orientado a resultados. Deseo proponerme nuevas metas y demostrar mi valor en un ámbito empresarial desafiante.
Datos destacados
23
23
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Gerente general
LEGEND FREIGHT FORWARDER PERU
LIMA, LIMA
10.2006 - Actual
- Planificación, dirección y control de las actividades administrativas, comerciales, operativas y financieras.
- Incremento de ventas, generación de mayor retención de clientes y fortalecimiento del negocio.
- Representación de la empresa frente a instituciones y compañías.
- Elaboración de presupuestos y gestión y control de gastos.
- Asesorar a empresas Importadoras/ Exportadoras en sus procesos logísticos de acuerdo a Incoterm de compra.
- Asesorar y ejecutar procesos a empresas Importadoras/ Exportadoras ante SUNAT/ ADUANAS en PERU.
- Desarrollar líneas de negocio en la AREA DE VENTAS para impulsar mas ventas.
- Supervisión y validación de documentos de embarque tanto de Importación como Exportación vía Aérea - Marítima LCL/ FCL - Terrestre Internacional .
- Planificación, desarrollo y coordinación del funcionamiento general de la empresa.
- Control de operaciones, análisis de resultados de rendimiento y presentación de informes a la dirección.
- Ajuste y optimización de los procesos operativos.
- Elaboración de propuestas y planes de crecimiento.
- Mejora en la satisfacción del cliente y gestión de relaciones clave.
- Liderazgo en la negociación de contratos y acuerdos comerciales.
- Gestión de la planificación estratégica y operativa de la empresa.
- Diseño e implementación de planes estratégicos a corto y largo plazo.
- Establecimiento y monitoreo de KPI para medir la evolución y desempeño del equipo.
- Desarrollo y mantenimiento de relaciones con los clientes.
- Desarrollo e implementación de estrategias empresariales.
- Desarrollo de alianzas estratégicas y oportunidades de crecimiento.
- Diseño y ejecución de planes de marketing y ventas.
- Organización de la estructura de la empresa y establecimiento de sistemas de control interno.
- Coordinación de equipos y recursos para la consecución de objetivos.
- Evaluación y selección de proveedores y socios comerciales.
Gerente comercial
ORBE ADUANAS SAC
LIMA, LIMA
11.2023 - 06.2025
- Definición y seguimiento de KPI para lograr el cumplimiento de las metas comerciales.
- Búsqueda y expansión de nuevas oportunidades comerciales.
- Reclutamiento, selección, liderazgo y dinamización del equipo de ventas.
- Negociación con grandes cuentas y clientes de peso.
- Desarrollo y puesta en marcha del plan estratégico comercial y de ventas.
- Definición de los clientes objetivo y de la oferta de productos y servicios.
- Gestión del territorio de ventas, asignación de rutas y determinación de las características del equipo de comerciales.
- Asesorar a empresas Importadoras/ Exportadoras en sus procesos logísticos de acuerdo a Incoterm de compra.
- Asesorar y ejecutar procesos a empresas Importadoras/ Exportadoras ante SUNAT/ ADUANAS en PERU.
- Desarrollar líneas de negocio en la AREA DE VENTAS para impulsar mas ventas en el departamento comercial
- Asignación y gestión eficaz de presupuestos para los proyectos y equipos a cargo.
- Asignación de tareas y supervisión del desempeño del personal a cargo.
- Evaluación de factores para mejorar campañas, como comportamiento de clientes y tendencias de mercado.
- Determinación de precios, condiciones, presupuestos de promoción de ventas, descuentos, entre otros.
- Planificación y dirección de las operaciones diarias y los procedimientos operativos y administrativos.
- Coordinación de actividades de marketing y publicidad para promocionar productos o servicios.
- Participación en ferias comerciales y eventos de la industria para promover la marca.
- Desarrollo de alianzas estratégicas con otras empresas para ampliar el mercado.
- Realización de estudios de mercado para identificar necesidades de los clientes.
- Negociación de contratos con proveedores y clientes clave para la empresa.
- Implementación de estrategias comerciales para incrementar la participación de mercado.
- Gestión de equipos de ventas para alcanzar objetivos mensuales y anuales.
- Supervisión de la atención al cliente para garantizar su satisfacción y fidelización.
- Dirección de la capacitación y desarrollo profesional del equipo de ventas.
- Elaboración de presupuestos y control de gastos del departamento comercial.
- Diseño de los programas de bonos, incentivos y remuneración de la fuerza de ventas.
- Realización de estudios de mercado para definir objetivos e identificar oportunidades.
Gerente general
LEGENDFF SRL
SANTA CRUZ, BOLIVIA
11.2018 - 09.2020
- Planificación, dirección y control de las actividades administrativas, comerciales, operativas y financieras.
- Incremento de ventas, generación de mayor retención de clientes y fortalecimiento del negocio.
- Control y supervisión de todas las actividades y acciones del centro.
- Elaboración de presupuestos y gestión y control de gastos.
- Representación de la empresa frente a instituciones y compañías.
- Evaluación y selección de proveedores y socios comerciales.
- Coordinación de equipos y recursos para la consecución de objetivos.
- Aumento de la productividad y el rendimiento mediante la aplicación de estrategias empresariales.
- Organización de la estructura de la empresa y establecimiento de sistemas de control interno.
- Diseño y ejecución de planes de marketing y ventas.
- Desarrollo de alianzas estratégicas y oportunidades de crecimiento.
- Análisis y gestión de indicadores de rendimiento y calidad.
- Establecimiento y cumplimiento de presupuestos y planes financieros.
- Desarrollo e implementación de estrategias empresariales.
- Coordinación del régimen interno y la estructura operativa a mi cargo.
- Asesorar a empresas Importadoras/ Exportadoras en sus procesos logísticos de acuerdo a Incoterm de compra.
- Asesorar y ejecutar procesos a empresas Importadoras/ Exportadoras ante IMPUESTOS NACIONALES/ ADUANAS en BOLIVIA.
- Desarrollar líneas de negocio en la AREA DE VENTAS para impulsar mas ventas en el departamento comercial.
- Supervisión y validación de documentos de embarque tanto de Importación como Exportación vía Aérea - Marítima LCL/ FCL - Terrestre Internacional .
- Establecimiento de la estrategia adecuada para alcanzar los logros empresariales fijados.
- Desarrollo y mantenimiento de relaciones con los clientes.
- Establecimiento y monitoreo de KPI para medir la evolución y desempeño del equipo.
- Supervisión de la implementación de procedimientos operativos y políticas internas.
- Estudio del mercado y análisis de nuevas oportunidades comerciales.
- Control del efectivo cumplimiento de las normativas y regulaciones aplicables a la empresa.
- Coordinación de proyectos de expansión y desarrollo de nuevos mercados.
- Optimización de la cadena de suministro y gestión de inventarios.
- Gestión de la planificación estratégica y operativa de la empresa.
- Impulso de la transformación digital y la innovación en productos y servicios.
- Dirección de equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos organizacionales.
- Fortalecimiento de la cultura organizacional y el clima laboral.
- Liderazgo en la negociación de contratos y acuerdos comerciales.
- Mejora en la satisfacción del cliente y gestión de relaciones clave.
- Implementación de sistemas de información para la eficiencia operativa.
- Implementación de políticas de calidad y mejora continua en los procesos.
- Verificación de la alineación de la empresa con las políticas internas y la normativa aplicable.
- Elaboración de propuestas y planes de crecimiento.
- Administración del presupuesto, control de gastos y de la minimización de pérdidas.
- Desarrollo e implementación de estrategias para el logro de los objetivos establecidos.
- Planificación, desarrollo y coordinación del funcionamiento general de la empresa.
Gerente general
LEGEND FREIGHT FOWARDER CORP
MIAMI, USA
10.2017 - 07.2020
- Planificación, dirección y control de las actividades administrativas, comerciales, operativas y financieras.
- Incremento de ventas, generación de mayor retención de clientes y fortalecimiento del negocio.
- Elaboración de presupuestos y gestión y control de gastos.
- Aprovechamiento eficaz de los recursos materiales y humanos disponibles.
- Representación de la empresa frente a instituciones y compañías.
- Evaluación y selección de proveedores y socios comerciales.
- Coordinación de equipos y recursos para la consecución de objetivos.
- Aumento de la productividad y el rendimiento mediante la aplicación de estrategias empresariales.
- Organización de la estructura de la empresa y establecimiento de sistemas de control interno.
- Diseño y ejecución de planes de marketing y ventas.
- Desarrollo de alianzas estratégicas y oportunidades de crecimiento.
- Análisis y gestión de indicadores de rendimiento y calidad.
- Establecimiento y cumplimiento de presupuestos y planes financieros.
- Desarrollo e implementación de estrategias empresariales.
- Desarrollo y mantenimiento de relaciones con los clientes.
- Supervisión de la implementación de procedimientos operativos y políticas internas.
- Gestión de presupuestos y recursos materiales para las áreas y proyectos asignados.
- Estudio del mercado y análisis de nuevas oportunidades comerciales.
- Establecimiento y desarrollo de sólidas relaciones con clientes y proveedores.
- Gestión del capital humano de la empresa, selección, motivación y asignación de funciones.
- Análisis de las necesidades de la empresa y diseño de planes de mejora y optimización.
- Desarrollo, administración y estímulo de la ejecución de los objetivos y las metas comerciales.
- Control del efectivo cumplimiento de las normativas y regulaciones aplicables a la empresa.
- Asesorar a empresas Importadoras/ Exportadoras en sus procesos logísticos de acuerdo a Incoterm de compra.
- Asesorar y ejecutar procesos a empresas Importadoras/ Exportadoras ante ADUANAS en USA.
- Desarrollar líneas de negocio en la AREA DE VENTAS para impulsar mas ventas en el departamento comercial.
- Control, encargado y gestor de embarques AEREO - MARITIMO en el ALMACEN.
- Supervisión y validación de documentos de embarque tanto de Importación como Exportación vía Aérea - Marítima LCL/ FCL - Terrestre Internacional .
- Coordinación de proyectos de expansión y desarrollo de nuevos mercados.
- Optimización de la cadena de suministro y gestión de inventarios.
- Gestión de la planificación estratégica y operativa de la empresa.
- Fortalecimiento de la cultura organizacional y el clima laboral.
- Liderazgo en la negociación de contratos y acuerdos comerciales.
- Supervisión de la gestión financiera, incluyendo presupuestos y control de costos.
- Desarrollo e implementación de estrategias de marketing y ventas.
- Implementación de sistemas de información para la eficiencia operativa.
- Elaboración de propuestas y planes de crecimiento.
- Administración del presupuesto, control de gastos y de la minimización de pérdidas.
- Análisis de las necesidades y los objetivos de la empresa a corto y largo plazo.
- Aprovechamiento y coordinación de recursos materiales, humanos y financieros.
- Planificación, desarrollo y coordinación del funcionamiento general de la empresa.
Gerente comercial
ORBE CARGO PERU SAC
Lima, LIMA
10.2008 - 09.2017
- Búsqueda y expansión de nuevas oportunidades comerciales.
- Reclutamiento, selección, liderazgo y dinamización del equipo de ventas.
- Negociación con grandes cuentas y clientes de peso.
- Desarrollo y puesta en marcha del plan estratégico comercial y de ventas.
- Definición de los clientes objetivo y de la oferta de productos y servicios.
- Gestión del territorio de ventas, asignación de rutas y determinación de las características del equipo de comerciales.
- Realización de estudios de mercado para definir objetivos e identificar oportunidades.
- Diseño de los programas de bonos, incentivos y remuneración de la fuerza de ventas.
- Elaboración de presupuestos y control de gastos del departamento comercial.
- Dirección de la capacitación y desarrollo profesional del equipo de ventas.
- Supervisión de la atención al cliente para garantizar su satisfacción y fidelización.
- Gestión de equipos de ventas para alcanzar objetivos mensuales y anuales.
- Implementación de estrategias comerciales para incrementar la participación de mercado.
- Negociación de contratos con proveedores y clientes clave para la empresa.
- Realización de estudios de mercado para identificar necesidades de los clientes.
- Desarrollo de alianzas estratégicas con otras empresas para ampliar el mercado.
- Coordinación con el departamento de logística para asegurar la entrega oportuna de productos.
- Participación en ferias comerciales y eventos de la industria para promover la marca.
- Desarrollo, mantenimiento y consolidación de las alianzas estratégicas con socios y proveedores.
- Determinación de precios, condiciones, presupuestos de promoción de ventas, descuentos, entre otros.
- Identificación de los puntos fuertes y débiles en las estrategias utilizadas, e implementación de mejoras.
- Evaluación de factores para mejorar campañas, como comportamiento de clientes y tendencias de mercado.
- Preparación de materiales de marketing, tales como fotografías y textos para medios físicos y digitales.
Ejecutivo comercial
CARGOCOM PERU SAC
LIMA, LIMA
11.2006 - 09.2008
- Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
- Captación de nuevos clientes y búsqueda de nichos de mercado.
- Presentación de propuestas comerciales a los clientes, negociación y cierre de ventas.
- Administración y desarrollo de la cartera de clientes asignada, brindando atención y seguimiento.
- Preparación de reuniones con posibles clientes y escucha activa de sus necesidades.
- Gestión de cobros, tramitación de pagos y de la facturación.
- Registro del estado de las ventas en el sistema y actualización de datos.
- Definición y desarrollo de técnicas de fidelización de clientes.
- Manejo de CRM y otras herramientas tecnológicas para la gestión eficiente de clientes.
- Supervisión de operaciones de posventa para garantizar la satisfacción del cliente y fidelización.
- Elaboración de informes de ventas y análisis de rendimiento de productos o servicios.
- Organización de eventos y actividades promocionales para aumentar la visibilidad de la marca.
- Participación en la elaboración de presupuestos de ventas y proyecciones a corto y mediano plazo.
- Participación en ferias comerciales y eventos del sector para representar a la empresa.
- Negociación de contratos con clientes y proveedores para asegurar condiciones favorables para la empresa.
- Análisis de mercados y competencia para identificar oportunidades de negocio y amenazas.
- Comunicación con los clientes por distintos medios para ofrecer los productos y servicios de la empresa.
- Ampliación de la cartera de clientes contactando de manera directa con clientes potenciales.
- Participación en eventos y reuniones para buscar nuevas oportunidades de negocio.
- Propuesta de nuevos servicios y productos que ofrezcan ventajas competitivas.
- Consecución de los objetivos de ventas mensuales, trimestrales y anuales.
Vendedor de tienda
LA CURACAO PERU
HUARAL, LIMA
05.2006 - 10.2006
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
- Organización de los productos para su venta y arreglo de escaparates.
- Cierre de ventas, procesamiento de pagos y entrega de comprobantes de compra.
- Participación en campañas navideñas y en otros periodos de alto volumen de ventas.
- Atención personalizada de los clientes que visitan la tienda.
- Ayuda a los clientes con el embolsado de sus compras.
- Participación en la formación de nuevos empleados sobre procedimientos de venta.
- Ayuda a los clientes con la ubicación correcta de los productos en tienda.
- Cumplimiento de las metas de ventas mensuales establecidas.
- Asesoramiento personalizado a clientes para satisfacer sus necesidades de compra.
- Cumplimiento de objetivos de venta establecidos por la tienda.
- Colaboración con el equipo de tienda para garantizar una excelente experiencia de venta.
- Colocación de cartelería de promociones y ofertas en el salón.
- Utilización de sistemas de punto de venta (POS) para el registro de ventas.
- Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
- Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
Asesor de ventas
RIPLEY PERU
LIMA, LIMA
10.2005 - 04.2006
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Ejecución de las estrategias de promoción e impulso de ventas.
- Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
Supervisor de calidad
CASTILLO DE CHANCAY
CHANCAY, LIMA
01.2003 - 09.2005
- Ejecución de auditorias de calidad sobre los productos y servicios ofrecidos.
- Colaboración y participación activa en la transmisión, la implementación y el desarrollo de los procesos de calidad.
- Planificación, definición y control de la ejecución de los planes del área de calidad.
- Formación de personal en prácticas y procedimientos relacionados con la calidad.
- Supervisión y control de los procesos productivos.
- Coordinación de las operaciones diarias y asignación de tareas.
- Gestión de inventarios y control de la disponibilidad de materias primas.
- Elaboración de planes de trabajo y cumplimiento de cuotas de producción.
Coordinador
LIVASA COURIER SAC
Lima, LIMA
01.2002 - 11.2003
- Asignación y coordinación de tareas del personal a cargo, evaluando y siguiendo su desempeño.
- Coordinación de actividades para el logro de las metas establecidas por la empresa.
- Trabajo en colaboración con otros equipos o departamentos para lograr resultados.
- Comunicación periódica con la dirección, presentando reportes de progreso.
- Implementación de estrategias para el cumplimiento de los objetivos fijados por la empresa.
- Gestión documental y elaboración de informes e indicadores sobre las actividades de la sección.
Formación
TECNICO - TURISMO Y HOTELERIA
INSTITU PERU PACIFICO
LIMA 03.2021 - 08.2024
DIPLOMADO GESTION DE CALIDAD - ADMINISTRACION
IPAE
LIMA 06.2012 - 11.2012
DIPLOMADO TECNICA DE CALIDAD EN EL SERVICIO - ADMINISTRACION
UNIVERSIDAD DE PIURA
LIMA 03.2014 - 06.2014
CERTIFICACION DE MERCANCIAS PELIGROSAS - COMERCIO INTERNACIONAL
IATA
CALLAO 08.2024 - 11.2024
Enfatiza tus habilidades clave
- Liderazgo y motivación
- Dirección de personal
- Habilidades comerciales
- Proactividad
- Excelente comunicación
- Capacidad de delegar
- Resolución efectiva de problemas
- Dirección de equipos
- Mentalidad emprendedora
- Excelentes habilidades interpersonales
- Control de gastos
- Administración de negocios
- Evaluación del rendimiento
- Amplias dotes para la negociación
- Toma de decisiones
- Habilidades informáticas
- Excelentes habilidades de comunicación
- Administración de recursos
- Administración de empresas
- Coordinación de departamentos
- Estudio de mercado
- Definición de estrategias operativas
Diplomas
- Vehículo propio.
- Permiso de conducir A1.
- Certificación de Mercancías Peligrosas
- Diplomados
Cronología
CERTIFICACION DE MERCANCIAS PELIGROSAS - COMERCIO INTERNACIONAL
IATA
08.2024 - 11.2024
Gerente comercial
ORBE ADUANAS SAC
11.2023 - 06.2025
TECNICO - TURISMO Y HOTELERIA
INSTITU PERU PACIFICO
03.2021 - 08.2024
Gerente general
LEGENDFF SRL
11.2018 - 09.2020
Gerente general
LEGEND FREIGHT FOWARDER CORP
10.2017 - 07.2020
DIPLOMADO TECNICA DE CALIDAD EN EL SERVICIO - ADMINISTRACION
UNIVERSIDAD DE PIURA
03.2014 - 06.2014
DIPLOMADO GESTION DE CALIDAD - ADMINISTRACION
IPAE
06.2012 - 11.2012
Gerente comercial
ORBE CARGO PERU SAC
10.2008 - 09.2017
Ejecutivo comercial
CARGOCOM PERU SAC
11.2006 - 09.2008
Gerente general
LEGEND FREIGHT FORWARDER PERU
10.2006 - Actual
Vendedor de tienda
LA CURACAO PERU
05.2006 - 10.2006
Asesor de ventas
RIPLEY PERU
10.2005 - 04.2006
Supervisor de calidad
CASTILLO DE CHANCAY
01.2003 - 09.2005
Coordinador
LIVASA COURIER SAC
01.2002 - 11.2003
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