Gabriela Vanith Navarro Egusquiza

• Company Overview: Empresa que gestiona integralmente servicios y recursos relacionados a instalaciones, como el diseño y desarrollo de proyectos inmobiliarios hasta el mantenimiento y operación de inmuebles.
• Liderar el desarrollo de propuestas técnicas y comerciales para licitaciones, concursos y clientes privados.
• Coordinar estudios de mercado y análisis de la competencia para detectar tendencias y nuevas oportunidades.
• Desarrollar alianzas estratégicas con empresas complementarias para ampliar el portafolio de servicios.
• Supervisar la implementación de campañas de marketing digital, eventos y relaciones públicas.
• Gestionar el branding y posicionamiento de la empresa en medios tradicionales y digitales.
• Coordinar con las áreas de operaciones y proyectos para asegurar la viabilidad técnica y económica de nuevas propuestas
• Monitorear indicadores clave de rendimiento (KPI) y proponer acciones de mejora para alcanzar metas comerciales.

• Company Overview: Empresa comercializadora de soluciones de climatización para el sector corporativo. Ventas por más de USD 10MM anuales.
• Diseño e implementación de la estrategia comercial para tres unidades de negocio, enfocada en prospección (hunting) y desarrollo de cartera B2B
• Negociación y gestión de contratos con cartera de clientes corporativos VIP: BCP, BBVA, Interbank, Cencosud, Supermercados Peruanos, Clínica Angloamericana, Clínica San Felipe
• Gestión integral de stakeholders externos: clientes, contratistas y marcas principales
• Liderazgo en la implementación de nuevo modelo operativo para área de Servicios (+130 colaboradores)
• Desarrollo e implementación de políticas de calidad para servicio postventa
• Presentación mensual de resultados y KPIs comerciales al directorio

Logros:

• +114% de cumplimiento de presupuesto 2023 en ingresos (USD 10.5MM)
• Crecimiento de 16% en cartera de clientes corporativos mediante estrategias de hunting
• Desarrollo de nueva línea de negocio para segmento no corporativo
• Homologación como partner oficial de servicio postventa para LG y Samsung

• Administración de cartera de +110 contratos en categorías non-food
• Prospección (hunting) activa de nuevos clientes y análisis de rentabilidad
• Gestión de permisos, contratos y seguimiento de indicadores comerciales
• Elaboración y gestión de presupuesto anual para todos los centros comerciales
• Aseguramiento de información actualizada sobre rentabilidad según estándares corporativos

Logro:

• Apertura de 13 nuevas tiendas de servicios mediante estrategias comerciales agresivas

• Liderazgo en procesos de prospección, negociación y selección de nuevas ubicaciones
• Desarrollo de cronogramas y supervisión de criterios de búsqueda de locales comerciales
• Establecimiento de programas de apertura de tiendas según objetivos corporativos
• Seguimiento de locales aprobados desde prospección hasta firma de contrato

Logros:

• Generación de ahorros por PEN 1.3MM mediante renegociación de rentas
• 35 nuevas tiendas firmadas y aperturadas en período de 15 meses

• Gestión comercial de cartera de locatarios en rubros non-food: tecnología, moda femenina/masculina, accesorios, belleza, cuidado personal, farmacias, entre otras.
• Prospección, selección, negociación y seguimiento integral desde cierre comercial hasta apertura
• Análisis de ventas, seguimiento de cobranzas y renovaciones de contratos
• Coordinación con áreas de Finanzas, Marketing, Control de Gestión y Operaciones
• Hunting activo de nuevos locatarios a nivel nacional

Logros:

• Participación en implementación de proyectos: Personal Shopper, Delivery Open, Click&Collect
• Negociación exitosa con +10 locatarios para ingreso como sellers en Linio
• Primer Puesto en la fase de Desarrollo de Proyectos del Programa Crece Perú 2019: “Estrategias en la era digital para el manejo de mercadería en STOCK OUT” – Tottus Perú

Rotación por áreas core de la empresa para realizar un proyecto de mejora y/o optimización

• División Calidad Distribución. Proyecto: Aumento de la productividad de la nueva línea de picking automatizada. Logro: Aumento del throughput de la línea de picking de 700 cajas/h (Jun 16), a 950 cajas/h (Set 16)
• División Dirección de Planta Cosméticos – Planeamiento. Proyecto: Reducción de devoluciones de componentes
• División RRHH Corporación. Proyecto: GPTW - Encuesta de clima laboral y ranking. Logro: +102% de cumplimiento sobre la meta de participación en encuesta GPTW

• Apoyo en la elaboración y medición de métricas de los proyectos del área comercial.
• Colaboración en la investigación de productos y tecnologías emergentes.

Logro:

• Reducción de un 17% de las llamadas de reclamos por generación de un nuevo indicador en calidad de llamada.