GABRIEL ALEXANDER BELLEZA CAMPOS

ADMINISTRAR LA CARTERA BRINDADA (RENOVACIONES, COBROS), INTEGRAR NUEVOS GRUPOS, LOGRE ASCENDER DE ESCUELA A ASESOR.

• Implementación y ejecución de actividades promocionales.
• Cumplimiento de las tareas especialmente asignadas por el superior inmediato.
• Recepción de llamadas y respuesta a estas con cordialidad y empatía.
• Seguimiento del cliente, velando por una buena experiencia durante todo el proceso comercial.
• Conocimiento de los productos y servicios disponibles para informar a los clientes.
• Elaboración de reportes de las tareas realizadas y su desenvolvimiento.
• Resolución de incidencias, problemas o quejas de los clientes de forma eficaz.
• Venta de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
• Atención de consultas de clientes, brindando respuestas.
• Comunicación con el cliente de forma presencial, telefónica y virtual.
• Cumplimiento de los objetivos trazados por la empresa.
• Participación en capacitaciones e instancias de formación profesional del área.
• Contacto con el cliente para ofrecerle información y asesoramiento personalizado.
• Colaboración con otros miembros del personal para asegurar la satisfacción del cliente.

• Monitoreo y control permanente de las unidades de transporte de la empresa.
• Planificación de las rutas de las unidades de transporte y seguimiento durante las operaciones.
• Coordinación y revisión de los recursos materiales y humanos para el desarrollo de los servicios.
• Evaluación de los riesgos generales de transporte y planificación para su prevención.

• Elaboración de estrategias de venta y atención al cliente en retail.
• Atención al cliente para resolver dudas y gestionar reclamaciones.
• Atención al cliente durante la entrega, asegurando su satisfacción con el servicio.
• Atención al cliente y venta directa de productos y servicios.

• Monitoreo y control permanente de las unidades de transporte de la empresa.
• Recepción de recibos de combustible y hojas de ruta, y elaboración de reporte diario de operación.
• Control del cumplimiento de las operaciones de transporte respetando protocolos y normativa.
• Coordinación y revisión de los recursos materiales y humanos para el desarrollo de los servicios.
• Evaluación de los riesgos generales de transporte y planificación para su prevención.
• Contacto con otros departamentos para conocer la demanda y las necesidades de aprovisionamiento.
• Elaboración de informes de gestión de transporte y análisis de desempeño.

• Realización de tareas administrativas generales.
• Registro de información y actualización del archivo.
• Elaboración de reportes e informes internos.
• Recepción y registro de facturas y documentación contable.
• Manejo de la caja chica.
• Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
• Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
• Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
• Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
• Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
• Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
• Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
• Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
• Seguimiento de operaciones y procesos internos.
• Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
• Apoyo en la coordinación de eventos corporativos.
• Gestión eficiente de altas, bajas y cambios de personal.
• Recepción y apoyo a proveedores y clientes manteniendo un servicio profesional.
• Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
• Realización de diligencias y trámites garantizando eficiencia y precisión.

• Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés, y gestión de las negociaciones.
• Seguimiento de las ventas, y comprobación de la satisfacción del cliente.
• Cumplimiento de los objetivos y la cuota mensual asignada por la empresa.
• Cumplimiento del modelo de ventas y los procedimientos establecidos por la empresa.
• Búsqueda, detección y captación de nuevos clientes.
• Realización de prospección por vía telefónica y en campo.
• Proporcionamiento de un servicio al cliente excepcional y profesional en todo momento.