Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
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Enfatiza tus habilidades clave
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Gianfranco Arratia Sanchez

Gianfranco Arratia Sanchez

Resumen profesional

Soy un profesional comprometido y destacado, con la capacidad de alcanzar el éxito y obtener grandes logros tanto en el ámbito laboral como personal. Me esfuerzo constantemente por garantizar la satisfacción del cliente y cuento con amplia experiencia y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar en equipo o de forma independiente, adaptándome según las necesidades. Estoy en busca de una oportunidad para demostrar mi valía y aportar valor en una empresa con visión de futuro.

Datos destacados

11
11
years of professional experience

Experiencia

ENCARGADO DEL AREA DE SOPORTE TECNICO

R & R CORPORACION S.A.C.
LIMA, LIMA
09.2023 - 09.2025
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
  • Cumplimiento de roles de soporte técnico, resolviendo incidencias de hardware y software.
  • Soporte técnico a usuarios, resolviendo incidencias de hardware y software.
  • Soporte técnico a usuarios finales, tanto presencial como a distancia.
  • Soporte técnico remoto a usuarios para solucionar problemas de software.
  • Montaje y mantenimiento de redes informáticas para oficinas, incluyendo soporte técnico continuo.
  • Desarrollo e implementación de políticas y procedimientos de ciberseguridad.
  • Diseño de estrategias de ciberseguridad para protección de datos corporativos.
  • Monitoreo continuo de las amenazas y tendencias en ciberseguridad.
  • Instalación y administración de sistemas de ciberseguridad.
  • Capacitación de equipos sobre mejores prácticas en ciberseguridad y prevención de ataques.

Técnico de soporte informático

Javier & hnas. Group S.A.C
Lima, Lima
05.2020 - 09.2021
  • Instalación y configuración de sistemas operativos y software de aplicación.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos y periféricos.
  • Implementación de medidas de seguridad informática, incluyendo actualizaciones y parches.
  • Creación y gestión de copias de seguridad y planes de recuperación ante desastres.
  • Gestión y resolución de incidencias de hardware y software mediante herramientas de diagnóstico.
  • Coordinación con proveedores de servicios y equipos para la mejora continua del parque informático.
  • Monitoreo del rendimiento de sistemas y redes para asegurar su óptimo funcionamiento.
  • Documentación técnica de procesos y soluciones a problemas frecuentes.
  • Implementación de sistemas de ticketing para la gestión eficiente de solicitudes de soporte.
  • Configuración y mantenimiento de servidores Windows y Linux.
  • Desarrollo y ejecución de planes de formación tecnológica para usuarios.
  • Soporte técnico a usuarios finales, tanto presencial como remoto, para la resolución de problemas.
  • Participación en proyectos de renovación tecnológica y migración de sistemas.
  • Administración de redes locales, incluyendo configuración de routers y switches.
  • Instalación, configuración y mantenimiento de software y equipos informáticos.
  • Soporte al usuario en la configuración de herramientas y soluciones informáticas.
  • Gestión, cancelación y aprovisionamiento de nombres de usuario y contraseñas.
  • Resolución de incidencias técnicas por teléfono, correo electrónico y videochat.
  • Registro de las incidencias detectadas y las tareas de configuración.
  • Instalación y configuración de dispositivos periféricos, como impresoras y fotocopiadoras.
  • Monitoreo y resolución de incidencias en sistemas y dispositivos.
  • Preparación y asignación de los equipos informáticos a los usuarios.
  • Gestión, actualización y configuración de aplicaciones en los servidores.

Monitorista de CCTV

Lubitec
Lima, Lima
08.2020 - 11.2020
  • Grabación y almacenamiento de imágenes y videos.
  • Monitoreo en tiempo real de bienes e instalaciones.
  • Comunicación de incidencias al jefe de seguridad.
  • Vigilancia de zonas de máxima vulnerabilidad.
  • Elaboración de reportes estadísticos diarios.
  • Verificación diaria del funcionamiento de los equipos de seguridad.
  • Integración de sistemas de CCTV con otras tecnologías de seguridad como control de acceso.
  • Gestión de alarmas de seguridad y respuesta inmediata ante incidencias detectadas.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo básico del sistema de CCTV y equipos relacionados.

Técnico de soporte informático

E & K Transporta S.A.C
Lima, Lima
04.2020 - 05.2020
  • Instalación y configuración de sistemas operativos y software de aplicación.
  • Realización de auditorías informáticas para identificar y corregir vulnerabilidades.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos y periféricos.
  • Implementación de medidas de seguridad informática, incluyendo actualizaciones y parches.
  • Gestión y resolución de incidencias de hardware y software mediante herramientas de diagnóstico.

Ayudante electricista

Transporte H & V S.A.C
11.2017 - 03.2020
  • Ejecución de pruebas de funcionamiento y seguridad en instalaciones eléctricas.
  • Colocación de tuberías conduit y cableado en construcciones nuevas.
  • Manejo y organización de herramientas y materiales eléctricos en obra.
  • Instalación de sistemas eléctricos residenciales bajo supervisión directa.
  • Colaboración en el tendido de cableado estructurado para redes de datos.
  • Realización de diagnósticos y reparaciones menores en instalaciones eléctricas.
  • Asistencia en la instalación de sistemas de iluminación y fuerza.
  • Supervisión del correcto uso de EPIs (Equipos de Protección Individual) en el equipo.
  • Asistencia al electricista con el montaje y la instalación de dispositivos y sistemas eléctricos.
  • Mantenimiento de componentes de iluminación y equipos de control y distribución eléctrica.
  • Detección de averías o conexiones defectuosas y propuesta de soluciones.
  • Instalación de componentes y dispositivos eléctricos.
  • Reparación de equipos y dispositivos de distribución eléctrica.

Ventas

Súper Llanterito
02.2015 - 12.2015
  • Atención y servicio al cliente.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.

Formación

Primaria -

I.E.P. LUIS ALBERTO GARCIA ROJAS
Lima, LMA
03.2003 - 12.2009

Secundaria - undefined

I.E.P. LUIS ALBERTO GARCIA ROJAS
01.2010 - 01.2015

Ingles - Básico - Ingles

INST. BRITANICO
Lima, LMA
04.2016 - 06.2017

Ingles - intermedio - undefined

INST. BRITANICO
07.2017 - 06.2018

Ing. De Sistemas -

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERU (UTP)
08.2018 -

PROGRAMACIÓN EN PYTHON BÁSICO - Tecnologías de la Información

Universidad Nacional de Ingenieria
Lima, LMA
10.2024 - 10.2024

CIBERSEGURIDAD: ETHICAL HACKING - Tecnologías de la Información

Universidad Nacional de Ingeniería
Lima, LMA
10.2024 - 11.2024

SQL SERVER - BASE DE DATOS 1 - Tecnologías de la Información

Universidad Nacional de Ingenieria
Lima, LMA
10.2024 - 10.2024

Enfatiza tus habilidades clave

  • Creatividad
  • Trabajo en equipo
  • Revisión de código
  • Desarrollo de proyectos
  • Lenguajes de programación
  • Aptitudes en frontend y backend
  • Diagnóstico y resolución de problemas
  • Excelente capacidad de análisis
  • PHP
  • Diseño de aplicaciones
  • Resolución de problemas
  • Desarrollo de software
  • Configuración de servidores y redes

Personalizado

DNI: 76529464

Cronología

PROGRAMACIÓN EN PYTHON BÁSICO - Tecnologías de la Información

Universidad Nacional de Ingenieria
10.2024 - 10.2024

CIBERSEGURIDAD: ETHICAL HACKING - Tecnologías de la Información

Universidad Nacional de Ingeniería
10.2024 - 11.2024

SQL SERVER - BASE DE DATOS 1 - Tecnologías de la Información

Universidad Nacional de Ingenieria
10.2024 - 10.2024

ENCARGADO DEL AREA DE SOPORTE TECNICO

R & R CORPORACION S.A.C.
09.2023 - 09.2025

Monitorista de CCTV

Lubitec
08.2020 - 11.2020

Técnico de soporte informático

Javier & hnas. Group S.A.C
05.2020 - 09.2021

Técnico de soporte informático

E & K Transporta S.A.C
04.2020 - 05.2020

Ing. De Sistemas -

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERU (UTP)
08.2018 -

Ayudante electricista

Transporte H & V S.A.C
11.2017 - 03.2020

Ingles - intermedio - undefined

INST. BRITANICO
07.2017 - 06.2018

Ingles - Básico - Ingles

INST. BRITANICO
04.2016 - 06.2017

Ventas

Súper Llanterito
02.2015 - 12.2015

Secundaria - undefined

I.E.P. LUIS ALBERTO GARCIA ROJAS
01.2010 - 01.2015

Primaria -

I.E.P. LUIS ALBERTO GARCIA ROJAS
03.2003 - 12.2009

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