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Education
Skills
Certification
Accomplishments
Timeline
Generic
GIANPOUL VINCES

GIANPOUL VINCES

ADMINISTRACION DE NEGOCIOS Y MARKETING

Summary

Bachiller en Administración de Negocios y Marketing con 8 años de experiencia en el rubro comercial y 3 años en el sector financiero, especializado en atención al cliente, ventas y colocación de créditos. Destacaco por mis habilidades en análisis financiero, gestión de KPI's y negociación, además de un enfoque orientado a la maximización de la rentabilidad. Cuento con dominio de herramientas analíticas como Python, Power BI, SQL y Excel avanzado, un nivel intermedio de inglés y con conocimientos en MACHINE LEARNING, DEEP LEARNING, SCRUM y otros marcos de trabajo ágiles.

Overview

7
7
years of professional experience
6
6
Certifications
2
2
Languages

Work History

Client Advisor

BCP
12.2022 - Current
  • Análisis de datos financieros : Evaluación de estados financieros para la toma de decisiones estratégicas en la colocación de créditos.
  • Liderazgo en proyectos de negocio : Gestión de portafolio de clientes y optimización de estrategias comerciales basadas en indicadores clave de desempeño (KPIs).
  • Identificación de oportunidades : Uso de métricas y herramientas de análisis para detectar tendencias y patrones en el comportamiento financiero de los clientes.
  • Gobierno de datos y sostenibilidad de la información : Manejo y seguimiento de información financiera para garantizar decisiones alineadas con los objetivos del negocio.
  • Uso de herramientas analíticas : Aplicación de Power BI, SQL y Excel en la interpretación de datos financieros y evaluación de riesgos crediticios

Promotor De Servicios Bancarios

BCP
03.2022 - 12.2022
  • Atención y asesoría al cliente: Análisis de patrones en consultas y transacciones para mejorar la eficiencia en la atención y detección de necesidades financieras de los clientes.
  • Promoción y venta cruzada de seguros: Uso de datos transaccionales para identificar oportunidades de venta y recomendar productos financieros adecuados a cada cliente.
  • Gestión de operaciones de cambio de divisas: Monitoreo de tendencias en el flujo de cambio de divisas, asegurando precisión en las transacciones y optimización de procesos.
  • Optimización del flujo de efectivo y control de caja: Análisis de movimientos de caja y proyección de necesidades de efectivo para garantizar la disponibilidad óptima de fondos.
  • Cumplimiento de normativas y control de riesgos: Supervisión de transacciones y aplicación de controles para minimizar riesgos operativos y asegurar el cumplimiento de normativas internas y regulatorias.

Retail Sales Executive

Manpower Professional
12.2020 - 02.2022
  • Atención personalizada y asesoría al cliente: Análisis del comportamiento de compra de clientes para optimizar la oferta de productos y mejorar la experiencia del usuario.
  • Promoción y venta de productos y servicios: Identificación de tendencias de consumo mediante el análisis de datos de ventas, impulsando estrategias comerciales efectivas.
  • Seguimiento y fidelización de clientes: Gestión de base de datos y segmentación de clientes para diseñar estrategias de retención y maximizar la recompra.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas y KPI's: Monitoreo y análisis de indicadores clave de desempeño (KPIs) para evaluar el rendimiento de ventas y optimizar estrategias.
  • Gestión de inventario y control de productos: Análisis de rotación de stock y proyección de demanda para optimizar la disponibilidad de productos y reducir costos operativos.

Retail Sales Executive

Overall Strategy
12.2019 - 11.2020
  • Atención personalizada y asesoría al cliente: Análisis del comportamiento de compra de clientes para optimizar la oferta de productos y mejorar la experiencia del usuario.
  • Promoción y venta de productos y servicios: Identificación de tendencias de consumo mediante el análisis de datos de ventas, impulsando estrategias comerciales efectivas.
  • Seguimiento y fidelización de clientes: Gestión de base de datos y segmentación de clientes para diseñar estrategias de retención y maximizar la recompra.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas y KPI's: Monitoreo y análisis de indicadores clave de desempeño (KPIs) para evaluar el rendimiento de ventas y optimizar estrategias.
  • Gestión de inventario y control de productos: Análisis de rotación de stock y proyección de demanda para optimizar la disponibilidad de productos y reducir costos operativos.

Call Center Executive

Stratton Peru SAC
11.2018 - 12.2019
  • Diagnóstico y resolución de problemas técnicos: Análisis de patrones en incidencias reportadas para identificar tendencias y proponer mejoras en procesos de soporte.
  • Atención centrada en el cliente y manejo de conflictos: Gestión de datos de interacciones para optimizar la experiencia del cliente y reducir el tiempo de resolución de problemas.
  • Registro y actualización de información en sistemas de gestión: Manejo de bases de datos y análisis de informes de incidencias para mejorar la eficiencia operativa y la toma de decisiones.
  • Optimización de tiempos de atención y cumplimiento de KPI's: Monitoreo de métricas clave para evaluar el desempeño del equipo y mejorar la productividad en la atención al cliente.
  • Capacidad para adaptarse a actualizaciones tecnológicas y nuevos procedimientos: Análisis de nuevas herramientas y metodologías para optimizar la gestión de soporte y mejorar la eficiencia en la resolución de incidencias.

Field Sales Executive

Mercantil Inca
11.2017 - 07.2018
  • Desarrollo de relaciones comerciales: Análisis del comportamiento de compra de clientes y segmentación de mercado para optimizar estrategias de fidelización y crecimiento de cartera.
  • Identificación de oportunidades de venta y negociación: Evaluación de tendencias de consumo y análisis de datos de ventas para detectar oportunidades de negocio y optimizar la rentabilidad.
  • Gestión de inventarios y surtido de productos: Monitoreo de rotación de productos y análisis de demanda para mejorar la disponibilidad y optimizar la logística de distribución.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas y análisis de KPI's: Seguimiento y análisis de indicadores clave de desempeño (KPIs) para evaluar la efectividad de estrategias comerciales y mejorar la ejecución en campo.
  • Adaptación a cambios en el mercado y competencia: Estudio del mercado y análisis de tendencias competitivas para ajustar estrategias de ventas y maximizar el posicionamiento de productos.

Education

BBA - Business Administration And Management

UTP
05.2001 -

Skills

Comunicación efectiva

Storytelling

Metodologías ágiles

Análisis de datos

Capacidad de análisis

Liderazgo y negociación

Resolución de conflictos

Orientación a resultados

Adaptabilidad

Pensamiento crítico

Excel Avanzado

Power BI intermedio

Conocimiento en SQL

Certification

Business Analytics and Intelligence - Universidad Nacional de Ingeniería

Accomplishments

· Asesor TOP RANKING DCA (Julio 2024)

· Asesor TOP RANKING DCA (Junio 2023)

Timeline

Business Analytics and Intelligence - Universidad Nacional de Ingeniería

05-2025

Scrum Master -Scrum Alliance

12-2024

SQL - New Horizons

11-2024

Business Intelligence - Cámara de Comercio de Lima

09-2024

Programa especializado Gestión Financiera Para La Gerencia Comercial - Pontificia Universidad Católica del Perú

03-2024

Power BI - IDAT

11-2023

Client Advisor

BCP
12.2022 - Current

Promotor De Servicios Bancarios

BCP
03.2022 - 12.2022

Retail Sales Executive

Manpower Professional
12.2020 - 02.2022

Retail Sales Executive

Overall Strategy
12.2019 - 11.2020

Call Center Executive

Stratton Peru SAC
11.2018 - 12.2019

Field Sales Executive

Mercantil Inca
11.2017 - 07.2018

BBA - Business Administration And Management

UTP
05.2001 -

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