Ana Claudia Saldaña Hurtado
Trujillo,TRUJILLO
Resumen profesional
Bachiller en la carrera de Derecho, con experiencia en el área administrativa y laboral, liderando equipos de trabajo con orientación a resultados, vocación de servicio, comunicación efectiva, negociación de conflictos, atención a usuarios y con mucha actitud e interés para asumir nuevos retos profesionales.
Soy una persona con capacidad de liderazgo, compromiso, responsable, proactiva, con visión y habilidad para trabajar en equipo y bajo presión, manteniendo relaciones personales a todo nivel, garantizando la satisfacción del cliente.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
Asistente legal
Federación Médica Peruana
Trujillo, Trujillo
2021.01 - Actual
- Preparación de la documentación legal y búsqueda de nuevas oportunidades de licitaciones.
- Envío de documentación a juzgados, incluyendo la realización de trámites a través de plataformas online.
- Gestión eficaz de expedientes, notificaciones y citaciones.
- Redacción de escritos de demandas, de procedimientos ante juzgados e instancias administrativas.
- Asesoramiento a clientes del despacho sobre procedimientos y cumplimentación de documentos.
Responsable de atención a clientes
Esssalud
Trujillo, Trujillo
2019.03 - 2019.12
- Comunicación telefónica y telemática con los clientes para realizar un seguimiento del servicio.
- Participación activa en equipo para mejorar la calidad del servicio al cliente.
- Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
- Elaboración de reportes periódicos de las tareas realizadas para su correspondiente registro.
- Atención personalizada a clientes, respondiendo a sus dudas y brindando asesoramiento.
- Registro en el sistema de toda la información de los clientes y su correspondiente actualización.
Asistente legal
“ESTUDIO ASCOY- SICCHA”
Trujillo, Trujillo
2018.06 - 2018.12
- Impresión, clasificación y archivo de demandas y otros escritos.
- Recopilación de información y jurisprudencia, y seguimiento de expedientes.
- Integración de expedientes sobre litigios a cargo de la oficina jurídica.
- Redacción de escritos de demandas, de procedimientos ante juzgados e instancias administrativas.
- Mantenimiento y actualización del archivo documental.
- Realización de gestiones legales y administrativas del despacho con bancos, oficinas públicas y otros bufetes jurídicos.
Asistente legal
Centro de Conciliación "Virgen de la Puerta"
Trujillo, Trujillo
2015.10 - 2017.11
- Preparación de la documentación legal y búsqueda de nuevas oportunidades de licitaciones.
- Envío de documentación a juzgados, incluyendo la realización de trámites a través de plataformas online.
- Gestión eficaz de expedientes, notificaciones y citaciones.
- Recopilación de información y jurisprudencia, y seguimiento de expedientes.
- Participación en reuniones y preparación de casos con el equipo de abogados.
- Atención a nuevos clientes interesados en los servicios jurídicos.
Formación
Bachiller en Derecho - Derecho y Ciencias Políticas
Universidad Privada Antenor Orrego
Trujillo 2013.04 - 2019.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Gran capacidad de trabajo
- Trabajo en equipo
- Liderazgo
- Empatía
- Atención al cliente
- Comunicación efectiva
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Resolución de problemas
Información adicional
- Desarrollo del curso: "Crimen Organizado" realizado por el Poder Judicial, del 07 de octubre al 18 de noviembre de 2020.
- Conocimiento del idioma "Inglés" - nivel intermedio.
- Conocimiento del programas informáticos: Office 2019 (power point, word, microsoft access, excel y otros)
Referencias
- Estudio Ascoy Siccha - Erich Ascoy: Gerente General - cel: 949482880
- Es salud - Carlos Urtecho: Jefe de RRHH - cel: 949599920
- Centro de Conciliación "Virgen de la Puerta" - Vilma Vicente Padilla - cel: 949995596
Cronología
Asistente legal
Federación Médica Peruana
2021.01 - Actual
Responsable de atención a clientes
Esssalud
2019.03 - 2019.12
Asistente legal
“ESTUDIO ASCOY- SICCHA”
2018.06 - 2018.12
Asistente legal
Centro de Conciliación "Virgen de la Puerta"
2015.10 - 2017.11
Bachiller en Derecho - Derecho y Ciencias Políticas
Universidad Privada Antenor Orrego
2013.04 - 2019.06