HUGO BUSTAMANTE GONZALES
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
17
17
years of professional experience
Experiencia
Gerente de ventas
NOVA MEDICAL SAC
LIMA, LIMA
2018.01 - Actual
- Selección, coordinación y supervisión del personal de ventas a cargo.
- Orientación a lograr el cumplimiento de las cuotas de venta y las metas mensuales establecidas.
- Mantenimiento y desarrollo de la cartera de clientes a cargo.
- Elaboración y ejecución del plan de ventas y control de su cumplimiento.
- Realización de reuniones periódicas con el personal de ventas a cargo.
- Búsqueda de nuevas oportunidades de desarrollo comercial.
- Establecimiento de los objetivos del departamento de ventas.
- Control de la correcta ejecución de los procesos de ventas.
- Seguimiento posventa de los clientes, garantizando su satisfacción y fidelización.
- Incentivo y motivación del equipo de ventas para incrementar el rendimiento y los resultados.
- Reporte a la dirección de los resultados y el cumplimiento del plan comercial.
- Creación e implementación de nuevas estrategias comerciales para impulsar las ventas.
- Manejo de negociaciones comerciales y cierre exitoso de acuerdos.
- Desarrollo y monitoreo de los indicadores de gestión del área.
- Participación en ferias comerciales y eventos del sector para promocionar la marca.
- Optimización de la cadena de suministro para reducir costes y mejorar la eficiencia.
- Negociación de contratos con clientes clave para asegurar relaciones comerciales a largo plazo.
- Desarrollo e implementación de estrategias de ventas para incrementar la cuota de mercado.
- Realización de pronósticos de ventas y elaboración de presupuestos anuales.
- Análisis del mercado y la competencia para identificar oportunidades de negocio.
- Supervisión del cumplimiento de objetivos de ventas y reporte de resultados a la dirección.
- Colaboración con el departamento de I+D para el desarrollo de nuevos productos.
- Establecimiento de KPIs para evaluar el desempeño del equipo de ventas.
- Dirección de campañas de marketing y promociones para impulsar las ventas.
- Adaptación de estrategias de ventas a cambios en el mercado y tendencias de consumo.
- Mejora continua de procesos de ventas a través de técnicas de Lean Management.
- Gestión y formación de equipos de ventas para alcanzar objetivos comunes.
- Implementación de sistemas CRM para mejorar la gestión de relaciones con clientes.
- Determinación de precios, condiciones, presupuestos de promoción de ventas, descuentos, entre otros.
- Identificación de los puntos fuertes y débiles en las estrategias utilizadas, e implementación de mejoras.
- Preparación de materiales de marketing, tales como fotografías y textos para medios físicos y digitales.
- Evaluación de factores para mejorar campañas, como comportamiento de clientes y tendencias de mercado.
- Dirección de campañas de marketing desde su inicio hasta su ejecución y seguimiento.
- Recopilación y análisis de resultados de campañas y comparación con los objetivos establecidos.
Gerente general
NOVA MEDICAL SAC
LIMA, LIMA
2011.02 - 2017.12
- Planificación, dirección y control de las actividades administrativas, comerciales, operativas y financieras.
- Incremento de ventas, generación de mayor retención de clientes y fortalecimiento del negocio.
- Control y supervisión de todas las actividades y acciones del centro.
- Elaboración de presupuestos y gestión y control de gastos.
- Aprovechamiento eficaz de los recursos materiales y humanos disponibles.
- Representación de la empresa frente a instituciones y compañías.
- Evaluación y selección de proveedores y socios comerciales.
- Coordinación de equipos y recursos para la consecución de objetivos.
- Aumento de la productividad y el rendimiento mediante la aplicación de estrategias empresariales.
- Organización de la estructura de la empresa y establecimiento de sistemas de control interno.
- Presentación de informes, reportando a la dirección de forma periódica.
- Resolución de todos los asuntos incluidos dentro de las facultades delegadas por la dirección.
- Desarrollo de alianzas estratégicas y oportunidades de crecimiento.
- Análisis y gestión de indicadores de rendimiento y calidad.
- Establecimiento y cumplimiento de presupuestos y planes financieros.
- Desarrollo e implementación de estrategias empresariales.
- Coordinación del régimen interno y la estructura operativa a mi cargo.
- Definición e implementación de estrategias para alcanzar los objetivos corporativos.
- Gestión y fortalecimiento de vínculos con la clientela.
- Gestión de presupuestos y recursos materiales para las áreas y proyectos asignados.
- Establecimiento y desarrollo de sólidas relaciones con clientes y proveedores.
- Gestión del capital humano de la empresa, selección, motivación y asignación de funciones.
- Análisis de las necesidades de la empresa y diseño de planes de mejora y optimización.
- Desarrollo, administración y estímulo de la ejecución de los objetivos y las metas comerciales.
- Diseño e implementación de planes estratégicos a corto y largo plazo.
- Control del efectivo cumplimiento de las normativas y regulaciones aplicables a la empresa.
- Dirección de equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos organizacionales.
- Supervisión de la gestión financiera, incluyendo presupuestos y control de costos.
- Cumplimiento de normativas legales y regulaciones del sector.
- Implementación de sistemas de información para la eficiencia operativa.
- Optimización de la cadena de suministro y gestión de inventarios.
- Gestión de la planificación estratégica y operativa de la empresa.
- Liderazgo en la negociación de contratos y acuerdos comerciales.
- Implementación de políticas de calidad y mejora continua en los procesos.
- Elaboración de informes de gestión y presentación a stakeholders.
- Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
- Elaboración de propuestas y planes de crecimiento.
- Administración del presupuesto, control de gastos y de la minimización de pérdidas.
- Control de operaciones, análisis de resultados de rendimiento y presentación de informes a la dirección.
- Planificación, desarrollo y coordinación del funcionamiento general de la empresa.
Representante de ventas
CEPCO SAC
LIMA , LIMA
2001.03 - 2009.10
- Seguimiento posventa al cliente, verificando la entrega del producto y su satisfacción.
- Programación y ejecución de ventas de campo en la zona asignada.
- Cumplimiento de las cuotas mensuales de ventas establecidas por la empresa.
- Propuesta, negociación de condiciones con el cliente y cierre de ventas.
- Análisis de las necesidades del cliente y venta de los productos que las cubran.
- Gestión, desarrollo y fidelización de la cartera de clientes.
- Prospección diaria mediante llamadas, agenda de citas y visitas a clientes potenciales.
- Representación y promoción de productos de la marca asignada.
- Preparación y seguimiento de cotizaciones para clientes.
- Registro de las ventas realizadas y control de las ventas potenciales.
- Organización del plan de ruta diario de visitas para maximizar el tiempo y la efectividad.
- Análisis de la competencia y el mercado para identificar nuevas oportunidades comerciales.
- Cumplimiento de las normas de la empresa y los estándares de calidad de atención al cliente.
- Capacitación continua en características de productos y mejores prácticas de ventas.
- Manejo de CRM para el seguimiento de interacciones con clientes y ventas.
- Participación en ferias comerciales y eventos de la industria para representar a la empresa.
- Desarrollo y mantenimiento de relaciones duraderas con clientes clave.
- Implementación de estrategias de marketing para promover productos o servicios.
- Realización de estudios de mercado para identificar oportunidades de venta.
- Participación activa en el cumplimiento de objetivos de venta mensuales y anuales.
- Demostración de productos para resaltar sus cualidades y responder las preguntas de los clientes.
- Colaboración con el resto del equipo para definir estrategias de venta y mejorar resultados.
Formación
BACHILLER - INGENIERIA GEOGRAFICA
UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL
LIMA 2001.05 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Liderazgo y motivación de equipos
- Enfoque analítico
- Gestión de proyectos
- Estrategias de marketing
- Gestión comercial
- Pensamiento estratégico
- Organización
- Profesionalidad
- Trabajo bajo presión
- Negociación persuasiva
- Análisis financieros del área
- Desarrollo de equipos de trabajo
- Enfoque comercial
- Toma de decisiones
- Técnicas de negociación
- Planificación de ventas
- Proactividad y dinamismo
- Estrategia comercial
- Coordinación de equipos
- Visión comercial
- Iniciativa y creatividad
- Liderazgo
- Técnicas de venta
- Responsabilidad en el trabajo
Cronología
Gerente de ventas
NOVA MEDICAL SAC
2018.01 - Actual
Gerente general
NOVA MEDICAL SAC
2011.02 - 2017.12
BACHILLER - INGENIERIA GEOGRAFICA
UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL
2001.05 -
Representante de ventas
CEPCO SAC
2001.03 - 2009.10