Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Alfonso Iván Sánchez Pallete

Alfonso Iván Sánchez Pallete

LIMA

Resumen profesional

Profesional con una excelente capacidad de organización, amplia experiencia y un sólido conocimiento del sector Aeronáutico. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.

Datos destacados

8
8
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Experiencia

Tripulante de Cabina Sénior

LATAM
LIMA, LIMA
10.2006 - Actual
  • Verificación del cumplimiento de las normas de seguridad a bordo.
  • Información a los pasajeros sobre los procedimientos a seguir en caso de emergencia.
  • Asistencia y atención personalizada a los pasajeros durante el vuelo.
  • Asistencia a pasajeros con necesidades especiales o movilidad reducida.
  • Gestión de primeros auxilios y atención médica básica en vuelo.
  • Participación en capacitaciones y entrenamientos periódicos.
  • Mantenimiento de la imagen y presentación personal acorde a los estándares de la compañía.
  • Gestión de situaciones conflictivas y resolución de problemas con pasajeros.
  • Realización de demostraciones de seguridad y procedimientos de emergencia.
  • Líder de Servicio Año 2022.

Analista administrativo

BACKUS
LIMA, LIMA
02.2006 - 04.2006
  • Ejecución de los procesos administrativos del área aplicando las normas y procedimientos definidos.
  • Control y seguimiento de indicadores de desempeño.
  • Preparación y presentación de informes de gestión.

Analista administrativo comercial

CLARO
LIMA, LIMA
01.2005 - 01.2006
  • Elaboración y actualización de bases de datos de clientes y prospectos para acciones comerciales.
  • Evaluación y mejora de procesos administrativos y comerciales, optimizando recursos y tiempos.
  • Análisis y resolución de incidencias en el proceso comercial, asegurando la calidad del servicio.
  • Control y orden de los documentos del área administrativa, y gestión de su archivo.
  • Ejecución de los procesos administrativos del área aplicando las normas y procedimientos definidos.

Coordinador de cuentas

AERO CONTINENTE
LIMA, LIMA
07.1998 - 10.2004
  • Coordinación y comunicación efectiva entre departamentos internos y clientes.
  • Análisis y resolución de problemas relacionados con la satisfacción del cliente.
  • Coordinación de actividades de postventa y atención de reclamos de clientes.
  • Establecimiento y mantenimiento de relaciones comerciales a largo plazo.
  • Actualización de datos de las cuentas en el sistema de la compañía.

Formación

Bachiller en Administración - Administración de Empresas

SAN IGNACIO DE LOYOLA
LA MOLINA LIMA
03.2000 - 03.2006

Enfatiza tus habilidades clave

  • Resolución de incidencias

  • Confianza y seguridad

  • Flexibilidad y adaptabilidad

  • Trabajo en equipo

  • Escucha activa y empatía

  • Organización de tareas

  • Vocación de servicio

  • Comunicación clara y efectiva

  • Excelentes habilidades interpersonales

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2

Cronología

Tripulante de Cabina Sénior

LATAM
10.2006 - Actual

Analista administrativo

BACKUS
02.2006 - 04.2006

Analista administrativo comercial

CLARO
01.2005 - 01.2006

Bachiller en Administración - Administración de Empresas

SAN IGNACIO DE LOYOLA
03.2000 - 03.2006

Coordinador de cuentas

AERO CONTINENTE
07.1998 - 10.2004

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