Jazmín Isabel Rojo Vilca

• 1. Organizar, dirigir y ejecutar el Sistema Administrativo de Recursos Humanos en sus procesos de selección, evaluación, remuneraciones, bonificaciones, beneficios, compensaciones y pensiones, modalidad del contrato DL. 728, 276,1057 conforme a ley.
  2. Ejecutar y evaluar los procesos de nombramiento, contratación, promoción, cese de personal, entre otros, según la modalidad del contrato DL.728, 276,1057, conforme a ley.
  3. Mantener ordenado y actualizado los legajo e informes escalafonarios del empleado público de la Municipalidad.
  4. Proponer normar procesos y sistemas de estadística, registro y control de asistencia, puntualidad y permanencia de los trabajadores, que facilite la eficiente administración de los recursos humanos y su potencial.
  5. Establecer planes y programas para el desarrollo de capacidades del personal (Plan de Desarrollo de Capacidades y Plan de Desarrollo de Personas) que deben ser comprendidos en el Presupuesto Municipal de acuerdo a la normatividad vigente, con la finalidad de mejorar su desempeño de los servidores civiles que conlleven a un mejor y eficiente desempeño de sus funciones que se orienten al cumplimiento de los objetivos institucionales y brindar un servicio de calidad de los ciudadanos.
  6. Elaborar y actualizar el Presupuesto Analítico de Personal (PAP) y el Cuadro de Puestos de la Entidad en coordinación con las áreas competentes.
  7. Conducir el proceso de elaboración y formulación del Cuadro de Asignación de Personal CAP - Provisional, el Mapeo de Puestos y el Manual de Perfiles de Puestos de la entidad.
  8. Coordinar y asesorar a los demás órganos y unidades orgánicas de la Municipalidad, en materia laboral o las que tengan relación con la administración de los recursos humanos.
  9. Realizar visitas inopinadas para la supervisión del personal en su puesto de trabajo.
  10. Elaborar mensualmente las planillas de pago de los servidores activos y pensionistas, contratos administrativos de servicios, así como las liquidaciones, remitiéndolas oportunamente a los órganos y unidades orgánicas respectivas para su atención y/o presentación según sea et caso.
  11. Expedir certificados y constancias de trabajo según modalidad del contrato DL.728, 276,1057.
  12. Elaborar y mantener actualizado el reglamento interno de trabajadores y el registro de control y permanencia.
  13. Evaluar y procesar la documentación referente para el otorgamiento de licencias por enfermedad, maternidad, paternidad, asistencia a citas médicas a familiares directos, sepelio, motivos personales; subsidios por fallecimiento; beneficios, bonificaciones, reintegros e indemnizaciones; permisos, destaques, designaciones, rotaciones y otros beneficios al trabajador municipal.
  14. Evaluar la propuesta de rotación, promoción, contratación y cese de personal, en función del perfil del cargo y competencia del trabajador, de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos.
  15. Organizar y ejecutar periódicamente evaluaciones de desempeño laboral, que permita a la administración, la ejecución de medidas correctivas o de estímulo.
  16. Atender las denuncias y procesos administrativos disciplinarios de acuerdo a la normativa vigente.
  17. Representar al Alcalde en las negociaciones laborales y en el trato directo con las organizaciones sindicales de la Municipalidad, fortaleciendo los vínculos laborales entre el trabajador y la Alta Dirección.
  18. Administrar, suscribir y cautelar el cumplimiento de los Contratos Administrativos de Servicios, de acuerdo al ordenamiento jurídico vigente.
  19. Coordinar, elaborar y ejecutar el programa anual de vacaciones del personal municipal.
  

1. Planificar, organizar, dirigir, ejecutar y evaluar las acciones relacionadas con la fiscalización y control de actividades comerciales en general, comercio informal, medio ambiente, sanidad, elementos de seguridad, control urbano, así como de seguridad de establecimientos; disponiendo para ello al órgano instructor el inicio del procedimiento administrativo sancionador con la unificación de imputación de o cargos por incumplimiento de las disposiciones municipales y la ejecución de las medidas provisionales impuestas.
2. Ejecutar los operativos de recuperación de espacios públicos en coordinación con las unidades orgánicas respectivas.
3. Atender quejas y denuncias de los vecinos sobre incumplimiento de las disposiciones municipales de acuerdo a su competencia, emitiendo pronunciamiento conforme al procedimiento establecido.
4. Coordinar y ejecutar operativos con los órganos públicos y dependencias internas a efectos de desarrollar acciones de fiscalización complementarias.
5. Realizar el seguimiento, supervisión y fiscalización de la ejecución de los proyectos contemplados en las diversas modalidades establecidas en la ley de habilitaciones urbanas y edificaciones y en concordancia con la Ley Orgánica de Municipalidades.
6. Efectuar la inspección de las obras a las que se les haya otorgado la licencia de edificación respectiva, así como de los trabajos de acondicionamiento y/o refacción y declaratoria de fábrica, realizando el procedimiento fiscalizador correspondiente.
7. Llevar un registro de inspecciones como instrumentos del sistema de fiscalización y control de las disposiciones municipales administrativas.
8. Supervisar que los procedimientos administrativos sancionadores a cargo del órgano instructor cuenten con las notificaciones municipales, actas, informes técnicos que los sustenten y que el informe final de instrucción se encuentre debidamente notificado al administrado antes del inicio de la etapa sancionadora.
9. Emitir informes, cartas y otros documentos de su competencia relacionados al procedimiento sancionador iniciado.
10. Emitir resoluciones de sanción imponiendo multas administrativas y medidas correctivas conforme al Régimen de Aplicación de Sanciones Administrativas (RAS) y el Cuadro Único de Infracciones y Sanciones (CUIS).
11. Emitir resoluciones de subgerencia que resuelvan los recursos administrativos de reconsideración y asuntos administrativos en el ámbito de su competencia y otras resoluciones que faculte la Ley.
12. Remitir ala Subgerencia de Recaudación y Ejecutoría Coactiva los valores que cuenten con constancia de exigibilidad para su cobranza coactiva y la ejecución forzosa de medidas complementaria, cuando corresponda.
13. Mantener actualizada la base de dalos, el registro de multas y sanciones, medidas provisionales y complementarias de la Subgerencia de Control y Sanciones que permita elaborar reportes estadísticos e históricos de las intervenciones y medidas provisionales ejecutadas.
14. Elaborar, proponer y ejecutar el Plan Operativo Institucional, en el ámbito de su competencia.
15. Elaborar y proponer el Cuadro de Necesidades de Bienes y Servicios relacionados, así como el adecuado requerimiento de éstos.
16. Contribuir y apoyar en la implementación del Sistema de Control interno respecto a sus competencias.
17. Formular, actualizar y proponer la normatividad interna de su competencia,

• Disponer la ejecución de medidas provisionales que aseguren la eficacia de la resolución final
• Emitir informes finales de instrucción, que determine la imposición de sanción, siendo los Policías municipales los que se encarguen de su ejecución
• Elaborar documentos como cartas, oficios, etc.. que sirvan de sustento para la elaboración del informe final
• Elaborar ordenes de levantamiento de las medidas provisionales, de corresponder a los infractores que han cumplido con las disposiciones finales
• Proponer a la Subgerencia de Control y Sanciones el archivo o la sanción administrativa a imponer, la misma que se encarga de conducir la etapa resolutiva del procedimiento sancionador ante infracciones tipificadas en el Cuadro Único de Infracciones y Sanciones (CUIS)
• Elaborar informes a la Subgerencia de Control y Sanciones del estado de expedientes sancionadores para que se encargue de resolver en primera instancia
• Elaborar el plan de trabajo del responsable de la fase instructora para la ejecución de las normas ante las infracciones cometidas por los establecimientos comerciales

• Proyectar Resoluciones
• Elaborar los oficios, memorándum, cartas, informes
• Coordinar con las diferentes áreas sobre los temas de la Gerencia Municipal
• Evaluar la documentación que entra a la Gerencia
• Apoyo a los equipos de trabajo para lograr los objetivos siguiendo los procesos establecidos.
• Análisis de las soluciones implementadas y evaluación de los resultados obtenidos.
• Coordinación de equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos específicos.

• Impresión, clasificación y archivo, escritos y documentación general.
• Gestión eficaz de expedientes, notificaciones y citaciones.
• Apoyo a otros departamentos para el cumplimiento de los objetivos y las metas establecidas.
• Seguimientos de trámites registrales, notariales, administrativos y judiciales.
• Realización de trámites presenciales y virtuales en oficinas públicas y privadas.
• Cumplimiento diligente de los plazos de todas las actuaciones procesales.
• Asistencia a abogados en audiencias, arbitrajes, mediaciones y otros procedimientos.

• Brindar asistencia administrativa, legal, asimismo en negociaciones de cómputo legal
• Elaboración de informes de análisis jurídico sobre consultas específicas planteadas.
• Preparación de la información requerida para casos de juicios administrativos o procesos civiles.
• Participación en la elaboración de estrategias de defensa y representación en juicios laborales.
• Redacción y revisión de políticas internas para asegurar el cumplimiento legal en organizaciones.
• Preparación de informes legales detallados para la toma de decisiones de la alta dirección.

• Elaborar escritos dirigidos a la Fiscalía y Poder Judicial, realizar apersonamientos en la comisaria, y/o fiscalía
• Atención y asesoramiento legal a clientes y empresas.
• Análisis de documentación legal e informes periciales para comprobar la validez de los mismos.
• Implementación de estrategias de defensa en procesos penales.
• Redacción y revisión de documentos legales y demandas.

• Gestión de casos de servicio al cliente a través de correo electrónico y redes sociales.
• Desarrollo de guiones para la atención efectiva de llamadas y resolución de conflictos.
• Manejo de llamadas entrantes para la resolución de consultas y problemas de clientes.
• Coordinación de actividades de capacitación para nuevos empleados en el área de atención al cliente.

• Asesorar sobre los diferentes procesos, asimismo mantener actualizada según la normativa vigente y vigilar el cumplimiento de las leyes.
• Evaluación de la legalidad de las políticas internas y análisis de factores de riesgo en las operaciones.
• Representación de clientes en negociaciones contractuales y resolución de disputas.
• Gestión de agendas y reuniones para el equipo directivo.

• Encargada del armado de expedientes
• entrega de certificado, atención al cliente, base de datos de los afiliados, contratos para los afiliados, base de datos de papeletas.
• Preparación de borradores de contratos y revisión de documentos para su validación final.
• Vigilancia de la entrada de personal no autorizado y control de identificaciones.
• Realización de controles internos de expedientes y documentación.

• Planificación, dirección y control de las actividades administrativas, comerciales, operativas y financieras.
• Presentación de informes, reportando a la dirección de forma periódica.
• Aumento de la productividad y el rendimiento mediante la aplicación de estrategias empresariales.
• Coordinación de equipos y recursos para la consecución de objetivos.
• Control y supervisión de todas las actividades y acciones del centro.
• Incremento de ventas, generación de mayor retención de clientes y fortalecimiento del negocio.