Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Diplomas
Cronología
Generic
Jefry Samir  Aguilar Valencia

Jefry Samir Aguilar Valencia

Resumen profesional

Agente de soporte técnico ágil y diligente con experiencia y ganas de aprender. Brindo una atención al cliente de primera calidad y poseo una gran capacidad para el diagnóstico preciso y la resolución efectiva de fallas en software y hardware. Busco un puesto con posibilidades de crecimiento.

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.

Datos destacados

2
2
years of professional experience
1
1
Certification

Experiencia

Técnico de soporte

Mcontrol Energy
Lima
01.2023 - 01.2025
  • Registro en el sistema y seguimiento de los casos atendidos.
  • Diagnóstico y resolución de problemas o fallos en los equipos y sistemas.
  • Mantenimiento preventivo de componentes y herramientas de TIC.
  • Asistencia al usuario de manera presencial y virtual.
  • Implementación de sistemas operativos, software de oficina y aplicaciones específicas.
  • Monitorización del funcionamiento de sistemas y componentes.
  • Realización de diagnósticos de fallas en software y hardware.
  • Realización de copias de seguridad y planes de recuperación de datos.
  • Elaboración de informes y reportes.

Formación

TÉCNICO EN INGENIERÍA DE CIBERSEGURIDAD - Redes y seguridad

SENATI
Av. Alfredo Mendiola 3520, Independencia 15311
12.2022

Enfatiza tus habilidades clave

  • Asistencia remota
  • Diagnóstico de fallos
  • Manejo de software especializado
  • Instalación de software y hardware
  • Instalación de aplicaciones
  • Configuración de hardware y software
  • Respeto y honestidad
  • Dominio tecnológico

Diplomas

  • Certificado de get connected.
  • Certificación de introducción a la seguridad cibernética.

Cronología

Técnico de soporte

Mcontrol Energy
01.2023 - 01.2025

TÉCNICO EN INGENIERÍA DE CIBERSEGURIDAD - Redes y seguridad

SENATI
Jefry Samir Aguilar Valencia