JESUS MIGUEL LOPEZ LOPEZ

Apoyo administrativo en la redacción, digitación, archivo y organización de documentación, así como en la recepción, derivación y seguimiento de documentos internos y externos. Gestión de expedientes físicos y digitales, coordinación de actividades administrativas internas y seguimiento de trámites con control de plazos. Apoyo a las actividades programadas por la Oficina de Control Patrimonial, Servicios Generales y Maestranza de la Municipalidad Distrital de Breña, incluyendo reuniones, talleres, capacitaciones y campañas institucionales. Manejo básico de sistemas informáticos, plataformas institucionales y herramientas de ofimática.

Me desempeñe, como Asesor Integral de Entel , tanto en el área de venta y postventa en tienda de entel, ya teniendo el conocimiento y experiencia en el rubro de telecomunicaciones, ya en los procesos regulatorios, venta de equipos móviles , atención cliente, capacitaciones constantes por parte de marcas celulares y del propio Entel, Orientación a clientes para la compra de los productos de la compañía.

Análisis de las necesidades y el perfil del cliente para ofrecer soluciones adecuadas Y Ejecución de ventas y asesoramiento al cliente.
Negociación de los términos y condiciones con los clientes, y cierre de ventas.

Me desempeñe como Supervisor de tienda Movistar Salaverry hacienda ya una línea de Carrera ya que desde el 2020 empecé como Asesor comercial, posteriormente fui Back Administrativo, y como supervisor. A mi cargo tuve asesores de los cuales maneje indicadores de venta y postventa, supervisar que lleguen a su objetivo diario, intersemanal y mensual, realizar clinica de ventas y capacitaciones constantes. Cuento con conocimiento de KPIS, manejo de indicadores, tablas dinámicas y manejar un buen clima laboral y trabajo de equipo y liderazgo.

• Responsable de coordinar y supervisar las operaciones de la tienda, seleccionar al personal y planificar los turnos de trabajo.
• Selección, formación y gestión del personal de tienda.
• A cargo de monitorizar, gestionar y controlar los costes de acuerdo con el presupuesto establecido.
• Supervisión de la eficiencia de los empleados al preparar y empaquetar pedidos online.
• Ejecución de las acciones de marketing establecidas por la dirección de la compañía para lograr los objetivos marcados.

Asesor Integral de entel, me desempeñe en la Venta y la post venta de servicios de -telecomunicaciones, telefonía móvil, servicio técnico, reclamos, reposición de líneas. Capacitaciones constantes por parte de entel, y tanto de marcas de telefonía.
Conocimiento de los sistemas de Entel , y los lineamientos y protocolos de atención.

Empeze como Asesor Integral de Entel , tomando experiencia en el area de telecomunicaciones, tanto en el área de venta y postventa en tienda de entel, ya teniendo el conocimiento y experiencia en el rubro de telecomunicaciones, ya en los procesos regulatorios, venta de equipos móviles , atención cliente, capacitaciones constantes por parte de marcas celulares y del propio Entel, Orientación a clientes para la compra de los productos de la compañía. Análisis de las necesidades y el perfil del cliente para ofrecer soluciones adecuadas Y Ejecución de ventas y asesoramiento al cliente. Negociación de los términos y condiciones con los clientes, y cierre de ventas.