Responsable de atención al cliente
Cafetería Coffee House
Lince, lince
2023.02 - Actual
- Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
- Uso de herramientas y sistemas de atención al cliente.
- Monitoreo de la satisfacción del cliente.
- Gestión de quejas y solución de incidencias.
- Seguimiento de solicitudes y requerimientos.
- Planificación de tareas y coordinación de equipos.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Cumplimiento de los objetivos y metas establecidas.
- Cumplimiento de estándares de calidad de servicio.
- Participación en proyectos de mejora continua y calidad del servicio.