Jimena Jiménez Escudero

• Líder de las cuentas Mallplaza y Estee Lauder Company (MAC, Clinique, Estee Lauder, Bobbi Brown) a cargo de la supervisión de campañas como lanzamientos de productos, AON, performance, campañas con influencers, entre otras.
• Supervisión del equipo de analítica y planning de Entel.
• Supervisión de campañas de branding y performance para Pacífico Seguros.
• Supervisé la ejecución y facturación de los presupuestos asignados a las campañas.

Logros:

• Logré reducir las quejas las quejas de nuestra cuenta sobre el servicio, identificando áreas de mejoras, por ejemplo, generar estatus diarios con el equipo donde puedan ver claramente sus tareas a corto y mediano plazo, con un orden de prioridad y fechas claras de entrega incorporando el uso de ASANA.
• Dentro de mi gestión propuse un sistema minucioso de asignación y control de gastos de medios, logrando reducir los errores humanos a la hora de implementar las campañas, evitando perdidas para la empresa y generando mayor facilidad y rapidez para la facturación.
• Logramos superar las expectativas de ventas en los cyber days de Perú en 20% para nuestros clientes de beauty, incluso muchos de los productos vendidos lograron sold out.
• Organicé workshops exitosos junto con el equipo de estrategia para nuestro cliente Entel donde pudimos brindar insights valiosos para definir la nueva estrategia.
• Logré armar un equipo sólido, unido y que trabajé eficazmente.
• Logramos producir con éxito y sin exceder el presupuesto diferentes campañas, aprovechando incluso para realizar bites contenidos que continúen alimentando la campaña.

• Líder de la cuenta Pacífico Seguros, a cargo de la gestión del equipo y manejo de la relación con el cliente y cumplimiento de KPIs
• Supervisión y seguimiento de las campañas digitales y contenido social media.
• Supervisión de las campañas de performance de la APP Mi espacio Pacífico para asegurar el cumplimiento de las metas de descarga.
• Asegurar que el equipo cumpla con las fechas, presupuesto y calidad de los contenidos tanto de AON, como de las campañas hitos.

Logros:

• Logramos reducir el costo por descarga de la APP de Pacífico.
• Superamos los OKRs solicitados por nuestro cliente mes a mes.

• Manejo y supervisión del equipo externo de redes sociales para clientes como Falabella y Sybilla
• Asesoría en manejo de crisis y reportes de reputación.

Logros:

• Maneje con éxito de diversas crisis para Falabella durante la pandemia, realizando reportes de situación, análisis de impacto, actualizaciones y recomendaciones para los casos de demora de entrega, precios altos en respiradores, entre otros.
• Capacitación de los nuevos miembros del equipo de CMs.

• Liderar y organizar los equipos de las diferentes cuentas de la agencia, creando diversas estrategias para cumplir los objetivos de cada cliente, ya sea generación de leads, lanzamientos, branding, performance, etc.
• Desarrollo de propuestas comerciales y seguimiento a las mismas.
• Desarrollo y supervisión de campañas digitales para Protecta, Crate and barrel, Clinique, MAC Cosmetics, SKY, entre otros.

Logros:

• Logramos resultados exitosos en nuestro contenido para SKY Airlines con ningún presupuesto para producción, pero haciendo uso de un lenguaje único y humorístico que conectó con el público.
• Logramos introducir y posicionar la nueva marca en Perú: “Crate and Barrel”, a través de una serie de videos que superaron las expectativas de views.
• Logramos reducir el costo por acción o compra para Crate and Barrel a través de una serie de estrategias de medios, así como serie de cambios en la web para mejorar la usabilidad y tener un embudo de conversión eficaz.

• Adaptación de campañas ATL a medios digitales para Tottus, desarrollo de campañas digitales para Clinique, MAC, Johnnie Walker, Smirnoff, Baileys.
• Skilled at working independently and collaboratively in a team environment.
• Supervisión del equipo de CM, diseñadores y programadores.

Logros:

• Coordinación con el equipo de medios.
• Lideré la campaña de Johnnie Walker logrando superar los registros esperados en 30%
• Motive al equipo durante los cambios internos de la compañía, además de ser el punto de contacto principal con nuestros clientes.
• Llevé con éxito las tareas de facturación durante los cambios internos de la compañía.

• Generación de contenido en redes sociales para Tottus, Banco Falabella, Levis y Clinique.
• Responsable de la atención al cliente, manejo de crisis y resolución de casos, reportes, entre otros.

Logros:

• Logré mejorar la calidad del contenido para Tottus brindando contenido de utilidad para el target y como resultado duplicamos nuestro E.R
• Mejorar y automatizar los reportes a través de plantillas.
• Brindé insights de valor a través del análisis de data cuantitativa y cualitativa de la comunidad que luego sirvieron como insumo principal de distintas campañas.

• Creación de contenido y manejo de crisis para redes sociales de Movistar y Banco BCP.

Logros:

• Generación de contenido con alto engagement para redes de Movistar como “Un día de buenas noticias”.
• Alta rapidez para brindar soluciones a los diversos casos que se presentaban a diario.

• Encargada de realizar la comunicación digital del programa de responsabilidad social del banco BCP: Piloto 20
• Realizar pruebas de usabilidad y monitoreo del buen funcionamiento de la web.
• Capacitación del equipo de ATC.

Logros:

• Logré crear nuevos procesos y desarrollé manuales para facilitar el trabajo del equipo de ATC.
• Supervisé con éxito el desarrollo y lanzamiento de 2 nuevos juegos virtuales del programa Piloto 20.